Характеристики стилей руководства в рамках модели Врума-Йетона

 

Стиль руководства		Характеристика стиля
Автократический	А1	Руководитель сам решает проблему используя собственную инфрмацию
Автократический	А2	Руководитель, принимая решение, запрашивает информацию у подчиненных, не ставя их в известность о принятом решении
Консультативный	К1	Руководитель излагает проблему индивидуально тем подчиненным, кого это касается. Принимает решение по своему усмотрению
Консультативный	К2	Руководитель излагает проблему группе подчиненных, весь коллектив выслушивает все возможные решения. Решение принимает самостоятельно
Полное участие	У2	Руководитель излагает проблему группе подчиненных, вместе с ними ищет решения, пытается достичь консенсуса. Решение принимает группа.

 

Для оценки ситуации руководитель должен ответить на следующие вопросы:

· Имеются ли требования к качеству решения, позволяющие определить предпочтительность одного решения перед другим?

· Имеется ли достаточная информация для принятия качественного решения?

· Структурирована ли проблема?

· Существенно ли для эффективного выполнения решения согласие с ним подчиненных?

· Есть ли уверенность, что подчиненные поддержат решение, принятое руководителем самостоятельно?

· Согласны ли подчиненные с целями организации, достижению которых они будут способствовать, решая данную проблему?

· Не влечет ли принятое решение конфликт между подчиненными?

Экстремальные ситуационные условия можно разделить на две категории: субституты и нейтрализаторы.

Субституты - это такие ситуационные условия, в которых руководство становится ненужным или стиль руководства не имеет значения. Например, если сотрудники обладают более высоким, чем руководитель уровнем квалификации и в достаточной степени ориентированы на достижение цели, то они не нуждаются в руководителе, который разъяснял бы им задачу и указывал, что и как им делать. К числу субститутов руководства следует отнести и сплоченность коллектива. Высокоструктурированная задача делает ненужным руководство, ориентированное на задачу.

Нейтрализаторы – это такие ситуационные условия, которые мешают руководителю продемонстрировать определенные модели поведения. Примером нейтрализатора является физическая удаленность руководителя от подчиненных, или ограниченность должностных полномочий руководителя.

Все виды стилей руководства являются теоретическими моделями. На практике в конкретной ситуации один и тот же руководитель может использовать любой из перечисленных стилей руководства.

 

Контрольные вопросы:

1. Что такое стиль руководства?

2. Какие теории руководства вам известны?

3. Охарактеризуйте авторитарный стиль руководства.

4. Какими особенностями характеризуется демократический стиль руководства?

5. что такое попустительский стиль руководства?

6. Что такое координатная сетка руководства?

7. Какие ситуационные модели руководства вам известны?

8. Что такое партисипативный стиль руководства?

9. Что такое экстремальные ситуационные условия?

10. Приведите примеры субститутов как ситуационных условий руководства.

11. Приведите примеры нейтрализаторов как ситуационных условий руководства.

Эффективность менеджмента

Эффективность с точки зрения экономической теории представляет собой соотношение достигнутых результатов и возможностей. В принципе в любой, даже технической системе, коэффициент полезного действия (КПД) не может быть больше единицы или ста процентов. Система социальная имеет «КПД» заведомо ниже единицы: достигнутые организацией результаты всегда ниже ее потенциальных возможностей. В этом случае целесообразно анализировать и выявлять причины недостаточно высокой эффективности, а попросту говоря, неэффективности.

В неэффективных организациях мы видим переизбыток управления и дефицит лидерства. Уоррен Беннис, американский экономист

Существуют две причины неэффективности как положения, при котором реальные результаты не дотягивают до потенциальных возможностей организации. Первая из них – просто излишние расходы. Это – техническая неэффективность. Вторая причина– неправильное

		J Японская эффективность   Управленческая политика японских фирм подразумевает весьма неохотное применение практики, связанной с увольнением работников в трудные времена (система «пожизненного найма» в обмен на лояльность сотрудника). В результате, по некоторым оценкам, японские компании «приютили» миллион скрытых безработных – работников, которые ничего не добавляют к выпуску компании, но тем не менее вытягивают из нее заработную плату. Многие из этого миллиона заняты управленческой деятельностью, их называют «мадогива-зоку» - «глазеющие из окон». Некоторые японские фирмы считают для себя возможным платить таким работникам 90% обычного жалования в обмен на то, чтобы они не приходили на работу для того, чтобы предотвратить деморализующий эффект от безделья на работе, торчания в окнах.   Источник: Майталь Ш. Экономика для менеджеров: десять важных инструментов для руководителей. Пер. с англ. – М.: Дело, 1996. - с.78-79
	J Их нравы   По наблюдениям и исследованиям, множество «белых воротничков» в США ежедневно умирают от скуки на работе. 14,6% сотрудников американских компаний в рабочее время сидят в Интернете, 70% любителей порносайтов используют их в рабочее время с 9 до 17 часов. Треть молодых профессионалов Великобритании по крайней мере два рабочих дня в неделю страдают похмельем, а еще 48% отметили, что мучаются похмельем как минимум раз в неделю – целый рабочий день. Россияне, имеющие опыт работы в советских конторах адаптируются в крупной корпорации на Западе без проблем. Они привыкли к длинным невразумительным речам, бесконечным заседаниям. Существуют специальные сайты со специальными программами для офисных бездельников: имитация перезагрузки компьютера, возможность неопознанным бродить по Сети, возможность быстро свернуть окна при появлении начальника, звуковые, позволяющие имитировать шелест бумаг. Источник: А. Кузьмичев. Лишние люди. Рецензия на книгу Д.Болховер. Живые мертвецы. Шокирующая правда об офисной жизни. М.: Добрая книга, 2006. 208 с. Ведомости от 31.11.06. А-7

 

 

 

 

распределение имеющихся ресурсов между различными видами деятельности. Это – экономическая неэффективность или неэффективность распределения [21].