Информационная нагрузка оператора

Информационная нагрузка оператора опре­деляется предельно-допустимыми нормами дея­тельности.

1. Коэффициент загруженности – относительная величина времени, занятого оператором непосредственной работой за пультом управления: /Pict 12-08/

,

где Т_о– время обработки информации; Т_р– обще время работы.

2. Период занятости – время непрерывной без пауз работы: /Pict 12-09/

мин.

3. Коэффициент очереди сигналов – относительное число сигналов, обработанных оператором в условиях очереди на обслуживание: /Pict 12-10/

,

где N₀ – число сигналов, обработанных оператором в условиях очереди на обслуживание; N – общее число поступивших сигналов.

4. Длина очереди сигналов – число сигналов одновременно требующих внимания оператора (удержания их в памяти): /Pict 12-11/

.

5. Время ожидания начала обработкисигнала (начала обслуживания). Смысл этого показателя состоит в появлении дефицита времени в работе оператора. Время пребывания информации на обработке не должно превышать предельно допустимого: /Pict 12-12/

,

отсюда

,

где t_ож– время ожидания начала обработки; t_оп– время обработки сигнала оператором; t_{пр доп}– предельно допустимое время обработки.

6. Скорость поступления информации – количество информации, поступающей в единицу времени: /Pict 12-13/

 

 

Тема 2.8 Алгоритмическое описание деятельности оператора

Для описания структуры деятельности оператора в инженерной психологии применяется ряд методов, одним из которых и наиболее распространенным является метод алгоритмического описания деятельности (работы) оператора.

В качестве составляющих алгоритма используются оперативные единицы двух видов: /Pict 13-01/

–элементарные операторы (А) – действия: нажатие кнопки, поворот переключателя, включение тумблера и т.п.;

– логические условия (Р) – образ, понятие, суждение (имеют два исхода): индикатор загорелся или погас, стрелка отклонилась или не отклонилась и т.п.

Для компактной записи алгоритма работы оператора могут использоваться сокращенные обозначения элементарных операторов, логических условий и компонентов панели управления (рис. 13.1) и (рис. 13.2). /Pict 13-2/ и /Pict 13-3/

 

Рис. 13.1 Обозначения элементарных операторов и логических условий

 

 

Рис 13.2 Обозначения компонентов панели управления

Для записи алгоритма применяется структурная схема алгоритма (рис. 13.3). /Pict 13-04/

 

 

Рис. 13.3 Структурная схема алгоритма работы оператора с панелью управления

В качестве характеристик алгоритма работы оператора используются нормированные коэффициенты стереотипности и логической сложности.

Пусть алгоритм состоит из N составляющих (N₀ – элементарных операторов и N_л – логических условий), /Pict 13-05/ распределённых соответственно по n0 и nл группам. /Pict 13-06/ Разобъем алгоритм на комплексные группы, включающие в себя по одной группе элементарных операторов и логических условий. Пусть каждая комплексная группа содержит m составляющих алгоритма, из них m0 – элементарных операторов и m0 – логических условий. /Pict 13-07/

Стереотипность алгоритма зависит от:

– числа элементарных операторов в алгоритме N0 (чем больше N0 при постоянном Nл, тем больше выражен стереотипный компонент);

– числа групп элементарных операторов n0 (при постоянных N и N0 с уменьшением n0 увеличивается стереотипность алгоритма);

– общего числа составляющих алгоритма N (при постоянных N0 и n0 с ростом N уменьшается стереотипность алгоритма);

– распределения операторов по комплексным группам.

Эти факторы учитываются следующими относительными величинами:

– отношением , /Pict 13-08/ характеризующим долю элементарных операторов в алгоритме;

– отношениями и , /Pict 13-09/ характеризующими распределение элементарных операторов по группам.

Тогда выражение для нормированного коэффициента стереотипности можно записать в виде суммы произведений этих отношений: /Pict 13-10/

 

.

Аналогичным образом можно записать выражение и для нормированного коэффициента логической сложности: /Pict 13-11/

 

.

Разбивка алгоритма на комплексные группы при вычислении Zн производится, начиная с первой группы элементарных операторов, а при вычислении Lн – с первой группы логических условий, то есть предшествующая ей группа элементарных операторов не учитывается. Поэтому в выражении для Lн вместо N записано N*.

Значения Zн и Lн должны лежать в пределах: /Pict 13-12/

 

.

 

При Zн > 0,25 и Lн < 0,2 достаточно полно учтены возможности человека. При Zн > 0,85 функции оператора целесообразно передать ЭВМ.

Рассмотрим расчет нормированных коэффициентов стереотипности и логической сложности на простом примере.

Пусть нам дан алгоритм, формы записи которого, приведены на (рис. 13.4). /Pict 13-13/ Как видно общее число составляющих элементов алгоритма N = 7, число элементарных операторов N0 = 5 и число логических условий Nл = 2. /Pict 13-14/

 

 

Рис. 13.4 Формы записи алгоритма

 

 

Для вычисления коэффициента стереотипности Zн разобъем алгоритм на группы, начиная с первого элементарного оператора А и заканчивая логическим условием Р (перед следующим А) (рис. 13.5). /Pict 13-15/

 

Рис. 13.5 Разбивка алгоритма на группы при вычислении коэффициента стереотипности

При этом необходимо иметь в виду, что алгоритм всегда должен заканчиваться не элементарным оператором, а логическим условием, так как после любого элементарного оператора (действия) предполагается всегда наступление логического условия. Поэтому общее число составляющих алгоритма будет N =8. Тогда, исходя из результатов разбивки алгоритма, приведённых на этом рисунке, можно рассчитать коэффициент стереотипности: /Pict 13-16/ и /Pict 13-17/

 

.

Условие обеспечивается.

 

Для вычисления коэффициента логической сложности Lн разобъем алгоритм на группы, начиная с первого логического условия P и заканчивая элементарным оператором А (перед следующим Р) (рис.13.6). /Pict 13-18/

 

 

Рис. 13.6 Разбивка алгоритма на группы при вычислении коэффициента логической сложности

 

При этом необходимо иметь в виду, что первый элементарный оператор в данном случае не учитывается. Поэтому общее число составляющих алгоритма будет N* =7. Тогда, исходя из результатов разбивки алгоритма, приведенных на этом рисунке, можно рассчитать коэффициент логической сложности: /Pict 13-19/ и /Pict 13-20/

 

.

Условие не обеспечивается.