Выбор реализации стратегии использования ресурсов персонала организации

104. Формирование требований к совершенствованию организации труда

Организация трудовой деятельности – это особая система, которая позволяет достичь определённых результатов при использовании труда персонала организации. Материальное производство имеет три составляющие: предметы труда, орудия труда и труд. Для организации процесса производства требуется ещё одно главное условие: целенаправленная, организованная деятельность человека, которая приводит в действие механизм производства. Совершенствование организации труда – одна из основных задач, которую ставит перед собой службы управления персоналом. Можно выделить следующие элементы организации труда: разделение трудовой деятельности (распределение должностных обязанностей и закрепление работников на рабочих местах), организация рабочего места в соответствии со всеми предъявляемыми требованиями, кооперация трудовой деятельности(организация взаимных связей между работниками), подбор, подготовка сотрудников, разработка методов и приёмов трудовой деятельности, повышение квалификации сотрудников и переподготовка, обеспечение безопасных условий труда, организация дисциплины, планирования и учёта трудовой деятелььности, обеспечение материального стимулирования.

Научная организация труда (НОТ) — это систематическое внедрение достижений науки и техники, оптимальное сочетание людей и техники, обеспечение наиболее эффективного использования материальных и трудовых ресурсов, обеспечение непрерывного роста производительности труда, сохранение здоровья человека.

Задачи НОТ делятся на три основные группы:

экономические — повышение производительности труда и уровня нормирования труда, экономия живого труда, увеличение эффективности использования всех видов ресурсов, сокращение потерь рабочего времени, создании благоприятных условий для работы;

социальные — всестороннее развитие человека, его творческой инициативы и образовательного уровня, повышение квалификации;

психофизические — улучшение условий труда с точки зрения сохранения здоровья человека и его работоспособности, облегчение труда и повышение его содержательности и привлекательности.

Принципы НОТ:

Комплексность;

сис­темность;

регламентация;

специализация;

стабильность;

целе­направленное творчество.

Каждый из них имеет самостоятельное значение. Вместе с тем они дополняют друг друга, поэтому наибольшая действенность принципов НОТ проявляется при их комплексном использовании.

К основным направлениям НОТ относят:

внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда (углубление разделения и усиление кооперации тру­да);

улучшение организации рабочих мест;

совершенствование режима труда и отдыха;

совершенствование условий труда.

Функциональное разделение управленческого труда находит свое отражение в организационной структуре аппарата управления и образовании его функциональных структурных подразделений и служб. Оно должно обеспечить равномерную занятость управленческих работников, нормальную напряженность их труда, исключить параллелизм и дублирование.

Квалификационное разделение труда предполагает выделение в составе отдела должности начальника. При квалификационном разделении труда инженерно-технических работников и служащих учитывается сложность и ответственность выполняемых работ

Совершенствование режима труда и отдыха производится за счет изучения и распространения передовых методов и приемов труда, подготовки и повышения квалификации кадров, совершенствования практики нормирования труда.

Внедрение НОТ — это практическое использование научных требований и передового опыта, обеспечивающее достижение эффекта в управлении коллективом.

Внедрение НОТ происходит в четыре этапа:

изучение состояния и оценка уровня организации труда с помощью методов анкетного и устного опросов,

анализ результатов изучения и разработка способов внедрения НОТ,

проектирование мероприятий плана НОТ (с указанием ответственных и сроков их выполнения),

внедрение мероприятий НОТ.

В настоящее время в вопросах механизации и автоматизации управленческого труда определились два основных направления. Первое осуществляется посредством внедрения ЭВМ, разработки экономико-математических методов, моделей, второе — применение средств организационной техники и разработанных на ее основе организационных проектов и систем комплексной механизации и автоматизации управленческого труда.

Улучшение условий труда работников аппарата управления направлено на повышение их работоспособности и сохранение здоровья. К ним относятся освещенность рабочих мест, соответствующая окраска стен и пола в помещениях, относительная влажность и температура воздуха, борьба с шумом, установление правильного режима труда и отдыха. Санитарно-гигиенические условия труда обеспечиваются поддержанием чистоты, относительной влажности воздуха в пределах 40—60% и температуры помещений 18—24 С°. Кроме искусственного общего освещения помещений, рабочие места необходимо обеспечить местными осветительными приборами. Для борьбы с шумом применяются звукопоглощающие мате­риалы, ограничения продолжительности телефонных разговоров.

Культура содержания рабочего места предусматривает порядок на рабочем столе, в шкафах, на стеллажах, проветривание, соблюдение чистоты в помещениях.

Одним из направлений улучшения условий труда рассматривается введения гибкого графика работы. Но проблемно повысить гибкость новых (альтерна­тивных) форм расписания работы без нарушения закона, а также по­строение гибких систем требует большего сотрудничества и согла­сия между управляющими и работниками. Такого согласия можно достичь лишь в том случае, если все детали и тонкости каждого из принимаемых альтернативных графиков понятны всем.

Гибкие рабочие часы (гибкое время — для краткости) означают, что работники могут выбрать время начала и окончания работы в пределах, устанавливаемых менеджментом.

Гибкий график может строиться разнообразными способами:

ежедневный выбор времени начала и окончания работы;

переменная, а не постоянная, продолжительность рабочего дня (например, можно «занимать» часы, а потом «возвращать» их);

общее время, т.е. (количество часов), устанавливаемое менеджментом, когда все служащие должны быть на работе.

Вот набор типов расписания от наименее к наиболее гибким, которые используются на практике:

гибкий цикл - требует от работников выбора определенного времени начала и окончания работы, а также работы по этому расписанию в течение определенного периода, например, неделю или месяц; период работы обычно 8 ч;

скользящий график - разрешается менять время начала и окончания работы, но работать полный рабочий день - 8 ч;

переменный день - разрешается «дебет и кредит» рабочих часов (например, работать один день по 10 ч, а другой - по 6 ч, но так, чтобы в итоге, в конце недели, получалось всего 40 ч или даже за месяц 160 ч;

очень гибкий график - разрешается «дебет и кредит» часов, но требуется каждодневное присутствие в общее время.

гибкое размещение - работник может менять не только ча­сы, но и расположение работы, т.е. может работать дома, в филиалах и т.п.

Гибкий график трудно применять, например, в производст­вах, связанных с конвейером. Там невозможно позволить рабо­чим приходить и уходить в произвольное время, поскольку пе­риод работы зависит от машин. Трудно, кроме того, ввести гиб­кий график для аптекарей, водителей автобусов и др. В этих случаях работа должна продолжаться в течение всего дня, что ограничивает возможность использования гибкого расписания. В гибких системах существуют два крупных временных пе­риода - общее (или постоянное) время и гибкое (или перемен­ное) время. В течение общего периода все работники подразделе­ния или группы должны быть на работе. Период гибкого времени - это часы, в пределах которых работник свободен в выборе, быть или не быть ему на работе.