Завдання на контрольну роботу № 23

Тести:

Знайти правильну відповідь на твердження:

Які професійні якості притаманні підприємцю?

а) готовність йти на ризик, новаторство, примноження багатства;

б) орієнтація на виконання плану і використання тих ресурсів, які в його розпорядженні;

в) прийняття рішень із намаганням будь-що їх виконати.

г) причетності, успіху;

2. Керована система організації включає в себе:

а) елементи, які забезпечують безпосередній процес виробничої, господарської, комерційної та інших видів діяльності;

б) складові елементи організації, які забезпечують процеси управління;

в) елементи, які визначають місце організації на ринку.

г) вивчення стану фінансів, обліку, коригування та оптимізації праці;

3. До спеціальних функцій менеджменту відносять:

а) управління технічною підготовкою; МТЗ; управління допоміжним виробництвом;

б) планування і контроль;

в) організація взаємодії.

г) самовираження

4. Школа людських стосунків діяла у період:

а) 1885-1920;

б) з 1950;

в) 1930-1950.

г)) з 1980;

5. До факторів прямої дії (зовнішнє середовище) належать:

а) міжнародні події;

б) технології;

в) конкуренти.

г) планування

6. Культура організації включає:

а) успіх організації;

б) систему цінностей, яку поділяють усі працівники;

в) якість продукції.

г) безперервність

7. Заступник директора з технічних питань має у своєму підпорядкуванні:

а) планово-економічний відділ;

б) відділ маркетингових досліджень;

в) виробничі підрозділи (цехи).

г) президента підприємства

8. Перевагами централізованого управління є:

а) збільшення ролі вищого керівництва;

б) високий ступінь узгодженості управлінських рішень;

в) втрата ініціативи.

г) готовність йти на ризик, новаторство, примноження багатства

9. Оперативні цілі (завдання) доводяться:

а) президенту фірми;

б) головному бухгалтеру;

в) виробничим підрозділам.

г) ректору

10. Яке з наведених визначень стратегічного планування є правильним?

а) управлінське дослідження зовнішнього середовища;

б) вивчення стану фінансів, обліку, коригування та оптимізації праці;

в) визначення місії та мети організації, оцінка стратегічних альтернатив.

г) визначення місії та мети організації, обліку.

11. Теорія потреб Мак-Клелланда передбачає врахування таких потреб:

а) причетності, успіху;

б) безпеки та захищеності;

в) самовираження.

г) організація взаємодії

12. Місія організації визначає:

а) образ організації та її імідж;

б) місце організації на ринку;

в) її рекламну діяльність.

г) технології

13. Згідно класифікації рішень за способом обгрунтування виділяють:

а) раціональні рішення;

б) організаційні запрограмовані рішення;

в) компромісні рішення.

г) конкурентні рішення

14. Конфлікт між особою і групою:

а) може виникати через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп;

б) це ситуація, коли до однієї людини висуваються суперечливі вимоги з приводу того, який повинен бути результат її праці;

в) це ситуація, коли виробничі групи встановлюють певні норми поведінки, яких повинен дотримуватись кожен її член, а очікування групи заходять у суперечності з піклуванням окремої особистості.

г) може виникати через елементи, які визначають місце організації на ринку.

15. Органіграми:

а) характеризують структуру і взаємовідносини явища;

б) відображають явище у просторі;

в) характеризують зміну явищ у часі.

г) систему цінностей, яку поділяють усі працівники;

16. Принципи управління персоналом є такі:

а) відвертість;

б) безперервність;

в) масштабність.

г) технологічніть

17. Демократичний тип керівника характеризується:

а) незначною активністю в діяльності;

б) свідомим обмеженням всіх контактів з підлеглими;

в) інформуванням підлеглих про перспективи розвитку.

г) вивчення стану фінансів, обліку, коригування та оптимізації праці;

18. До психологічних якостей менеджера належать:

а) бажання зробити кар’єру;

б) вміння приймати рішення;

в) емоційність і темперамент.

г) образ організації та її імідж;

19. Мескон, Альберт та Хедоурі одним із складових елементів процесу комунікацій процесу виділяють:

а) кількість учасників комунікаційного процесу;

б) групування інформації за певними ознаками;

в) відправника.

г) конкурента

20. Американському менеджменту притаманні такі риси:

а) навчання без відриву від виробництва;

б) управління “зверху-вниз”;

в) колективне прийняття рішень.

г) безперервність

21. Причинами конфлікту можуть бути:

а) кількість рівнів управління в організації;

б) наявність неформальних груп в організації;

в) незадовільні комунікації.

г) міжнародні події;

На шляху міжособових комунікацій виникають наступні перепони.

а) невербальні перепони;

б) громіздка структура комунікаційного процесу.

в) інформаційні перевантаження в системі комунікацій;

г) наявність неформальних груп в організації

23. Ергономічні вимоги:

а) охоплюють комплекс заходів з інформаційного забезпечення робочого місця;

б) передбачають таку організацію робочого місця в апараті управління, при якій витрати на утримання робочого місця мінімальні, але достатні;

в) включають у себе створення оптимальних умов для праці, а також забезпечують людині необхідні зручності, зберігають її сили, здоров’я і працездатність.

г) включають у себе створення інформації за певними ознаками;

24. Cуть інформаційної влади наступна:

а) виконавець вірить в те, що керівник має можливість задовольнити його теперішні потреби;

б) керівник завжди повинен володіти повною, достовірною інформацією і пам’ятати, що яка інформація, такий і характер діяльності людей;

в) виконавець вірить в те, що керівник має право віддавати накази, а його обов’язок – виконувати їх.

г) керівник завжди повинен володіти системою цінностей, яку поділяють усі працівники;

25. “Теорія Х ” (про авторитарне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями:

а) залучення є функцією винагороди, спрямованої на досягнення цілі;

б) у людей відсутнє честолюбство і вони намагаються уникнути відповідальності;

в) здібність до творчого розв’язання проблем трапляється часто, але інтелектуальний потенціал середньої людини використовується частково.

г) свідомим обмеженням всіх контактів з підлеглими;

 

Теоретичне питання:

1. Класифікація та види інформації

 

Практичні завдання:

1. Будівельна організація готує проект майбутньої стратегії розвитку. Розглядаються 3 стратегії:

Ø будівництво елітних будинків;

Ø будівництво будинків середнього рівня;

Ø будівництво дешевого житла.

У перспективі можливі наступні сценарії розвитку, ймовірність здійснення яких оцінена експертами так:

· збільшення купівельної спроможності населення і ріст конкуренції (сценарій 1), ймовірність здійснення Р = 0.5;

· незмінна купівельна спроможність населення і зростання конкуренції на ринку житла (сценарій 2), ймовірність здійснення Р = 0.3;

· зниження купівельної спроможності внаслідок росту інфляції при незмінній конкуренції (сценарій 3), ймовірність здійснення Р = 0.2.

За кожним сценарієм менеджери-економісти підприємства підрахували прибуток за кожною із стратегій (Таблиця 1).

Таблиця 1

Назви стратегій	Прибутки за сценаріями, тис.грн.
Елітні будинки
Будинки середнього рівня
Дешеві будинки

 

Оберіть найкращу стратегію для будівельної організації за методом Севиджа (розраховуються відносні втрати за кожним сценарієм, як різниця між максимальним прибутком і прогнозованим за кожною стратегією, визначаються найбільші втрати за кожною стратегією із трьох сценаріїв; пріоритет набирає стратегія мінімальних втрат.

 

Оцінювання:

За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів

За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.

За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів

Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.

 

 

Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ

Кафедра менеджменту

Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»

Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»

Завдання на контрольну роботу № 24

Тести:

Знайти правильну відповідь на твердження: