Завдання на контрольну роботу № 22

Тести:

Знайти правильну відповідь на твердження:

Які із визначень принципів менеджменту є неправильними?

а) спільність інтересів – інтереси підприємства мають переважати інтереси окремого працівника;

б) поділ праці (обов’язків) – спеціалізація робіт з метою ефективного використання робочої сили;

в) порядок – черговість виконання окремих функцій менеджменту відповідно до стратегічної орієнтації.

г) Менеджмент це процес планування, організації, приведення в дію та контроль організації з метою досягнення координації людських і матеріальних ресурсів

2. Третій етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:

а) спробою проведення господарської реформи шляхом посилення ролі економічних методів управління;

б) вдосконаленням децентралізованої системи управління;

в) організацією індустріальної бази суспільного виробництва.

г) передача завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність.

3. Керівниками вищої ланки управління є:

а) завідувач бюро, старший продавець;

б) віце-президент фірми, головний бухгалтер;

в) начальник відділу.

г) начальник бригади

4. До факторів внутрішнього середовища організації відносяться:

а) керована і керуюча системи;

б) цілі, структура, завдання і люди;

в) фактори непрямої дії.

г) дисциплінарні дії;

5. Які з визначень принципу менеджменту є вірними:

а) поділ праці – додаткова оплата праці за особливі досягнення;

б) спільність інтересів – інтереси організації мають переважати інтереси окремого працівника;

в) порядок – черговість виконання окремих функцій менеджменту відповідно до стратегічної орієнтації.

г) керуюча системи- вид управлінської діяльності

6. Віце-президенту з технічних питань підпорядковані:

а) відділ маркетингу;

б) планово-економічний відділ;

в) відділ головного механіка.

г) декану

7. Управління за цілями - це:

а) порівняння результатів роботи з місією;

б) підхід, згідно з яким керівник повинен мати чіткі цілі, що забезпечують виконання місії організації;

в) планування дій, перевірка та оцінка роботи.

г) координування і контроль;

8. Класифікація функцій менеджменту за Месконом, Альбертом і Хедоурі визначає:

а) встановлення мети, організацію, координування і контроль;

б) планування, організацію взаємодії, мотивацію та контроль;

в) регулювання, координування, організацію та контроль.

г) планування, організацію взаємодії, контроль;

9. До спеціальних функцій менеджменту належать:

а) організація взаємодії, контроль;

б) координування і контроль;

в) управління капітальним будівництвом, МТЗ.

г) моральні стимули.

10. Делегування повноважень - це:

а) обов’зок виконувати поставлені завдання;

б) вид управлінської діяльності;

в) передача завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність.

г) вдосконалення децентралізованої системи управління;

11. До адміністративних методів менеджменту належать:

а) дисциплінарні дії;

б) кредити;

в) моральні стимули.

г) перевірка та оцінка роботи.

12. Причинами конфлікту можуть бути:

а) наявність неформальних груп в організації;

б) різка зміна подій;

в) кількість рівнів управління в організації.

г) вдосконаленням децентралізованої системи управління;

13. При децентралізованій системі діловодства:

а) вся документація прямує в якийсь єдиний відділ організації (наприклад канцелярію);

б) вся документація надходить за призначенням у відділи, підрозділи тощо;

в) вся документація надходить до керівника фірми.

г) вся документація надходить до конкурента.

14. До організації робочих місць висуваються такі вимоги:

а) гігієнічні;

б) фінансові;

в) контрольні.

г) економічні

15. Ліберальний тип керівника характеризується:

а) свідомим обмеженням всіх контактів з підлеглими;

б) при прийняті рішень очікуванням вказівок “зверху”.

в) ставленням до підлеглих з повагою.

г) координування і контроль

16. Стрес це:

а) стан душі;

б) один із психологічних методів управління;

в) явище, яке спричиняється конфліктом ролей.

г) управління основним виробництвом.

17. Комунікаційний процес це:

а) процес, пов’язаний зі складанням документів, їх обробкою, проходженням, зберіганням тощо;

б) сукупність повідомлень, які відображають певний бік явища, події, виробничо-господарської діяльності;

в) процес обміну інформацією між двома і більше людьми, працівниками з метою розв’язання певної проблеми.

г) спеціалізація робіт з метою ефективного використання робочої сили;

18. Гігієнічні вимоги:

а) включають у себе створення оптимальних умов для праці, а також забезпечують людині необхідні зручності, зберігають її сили, здоров’я і працездатність;

б) це розміри приміщення, в якому працює людина, а також технічні засоби, які дають змогу йому виконувати свої посадові обов’язки;

в) це вимоги до освітлення робочих місць, повітрообміну, температурного режиму тощо.

г) включають у себе черговість виконання окремих функцій менеджменту відповідно до стратегічної орієнтації.

19. “Теорія Х ” (про авторитарне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями:

а) якщо умови праці прийнятні, то люди візьмуть на себе відповідальність, будуть до неї прагнути;

б) залучення є функцією винагороди, спрямованої на досягнення цілі;

в) понад усе люди хочуть бути захищеними.

г) деформація повідомлень на різних етапах процесу комунікацій

20. Згідно класифікації рішень за рівнем прийняття виділяють:

а) інтуїтивні рішення;

б) рішення на середньому управлінському рівні;

в) колективні рішення.

г) дисциплінарні дії;

21. Функціональні конфлікти:

а) приводять до пониження рівня забезпечення особистих потреб, зменшення ролі групового співробітництва;

б) ведуть до підвищення ефективності діяльності організації;

в) визначають характер взаємовідносин між членами неформальних груп.

г) деформація повідомлень на різних етапах процесу комунікацій;

22. Класифікація інформації за повнотою охоплення включає в себе інформацію:

а) типову;

б) часткову;

в) спеціальну.

г) економічну

23. Наукова організація управлінської праці включає в себе такі заходи:

а) організаційне закріплення процесів поділу і кооперації управлінської праці;

б) структурну перебудову діяльності організації;

в) управління основним виробництвом.

г) вдосконаленням децентралізованої системи управління;

24. Cуть експертної влади наступна:

а) професійна підготовка стає наданим правом виступати в якості експерта з виробничих питань;

б) виконавець вірить в те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або зробити інші неприємності;

в) виконавець вірить в те, що керівник має право віддавати накази, а його обов’язок виконувати їх.

г) виконавець вірить в те, що керівник організовує взаємодії, контроль;

На шляху міжособових комунікацій виникають наступні перепони.

а) деформація повідомлень на різних етапах процесу комунікацій;

б) інформаційні перевантаження в системі комунікацій;

в) семантичний бар’єр;

г) фактори непрямої дії.

 

Теоретичне питання:

1. Мотивація як функція менеджменту

 

 

Практичне завдання:

1. Визначити індекс технічних параметрів (І_тп) автомобіля “Таврія” в порівнянні з “Фордом”. Розрахунки можна проводити у таблиці вихідних даних.

Таблиця

Вихідні дані

№ п/п	Показники	Одиниці виміру	Марка автомобіля	Коефіці-єнт вагомос-ті (Vi)	Віднос-на зміна (qi)	Ітп
“Таврія”	“Форд”
1.	Корисна вантажопідйомність	кг			0,05
2.	Максимальна швидкість	км/год			0,05
3.	Споживання палива на 100 км шляху	л			0,3
4.	Загальна маса автомобіля	кг			0,2
5.	Привабливість для споживача за 100-бальною шкалою	бал			0,4
Всього

 

Зробити висновки про конкурентоспроможність “Таврії” за умови, що ціни споживання обох автомобілів однакові.

 

 

Оцінювання:

За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів

За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.

За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів

Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.

 

Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ

Кафедра менеджменту

Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»

Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»