Завдання на контрольну роботу № 15

Тести:

Знайти правильну відповідь на твердження:

1. Перший етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:

а) виявленням неефективності реформ, які впроваджуються в рамках командно-адміністративної системи;

б) спробою проведення господарської реформи шляхом посилення ролі економічних методів управління;

в) обгрунтуванням організаційних методів управління.

г) визначення наслідків контролю.

2. До спеціальних функцій менеджменту відносять:

а) організація взаємодії;

б) управління капітальним будівництвом, патентно-ліцензійне управління;

в) контроль.

г) цілі

3. Підприємство це:

а) самостійний господарський статутний суб’єкт, який має права юридичної особи та здійснює виробничу, науково-дослідницьку і комерційну діяльність з метою одержання відповідного прибутку;

б) самостійний господарський статутний суб’єкт, який здійснює виробничу, науково-дослідницьку і комерційну діяльність з метою задоволення потреб споживачів без обов’язкового набуття прав юридичної особи;

в) самостійний господарський статутний суб’єкт, який має право юридичної особи, може мати у своєму складі інші юридичні особи та здійснює виробничу, науково-дослідницьку і комерційну діяльність з метою отримання відповідного прибутку.

г) самостійний господарський статутний суб’єкт, який має права фізичної особи та здійснює виробничу з метою одержання відповідного збитку;

4. Фактори внутрішнього середовища це:

а) підрозділи, що виникли в результаті горизонтального поділу праці;

б) вміння ефективно використовувати інвестиції;

в) структура, завдання, технологія, люди.

г) техніко-економічний план;

5. Автор книги “Принципи наукового управління” (1911):

а) Ф. Тейлор;

б) В. Терещенко;

в) А. Файоль.

г) Д. Сміт

6. Методи менеджменту – це:

а) закони, якими керується керівництво у своїй діяльності;

б) управлінська діяльність, що забезпечує управлінську дію;

в) засоби впливу на виробничі процеси.

г) організація взаємодії;

7. Операційні цілі це:

а) цілі, що ставляться перед організацією в цілому;

б) цілі, що ставляться перед окремими працівниками;

в) цілі, що визначають місію організації.

г)) цілі, що ставляться перед покупцями

8. До конкретних функцій відносяться:

а) встановлення мети;

б) визначення місії організації;

в) загальне діловодство та господарське обслуговування.

г) виявленням неефективності реформ.

9. До основних принципів контролю слід віднести:

а) своєчасність і безперервність;

б) встановлення об’єкту контролю;

в) визначення наслідків контролю.

г) контроль

10. Ієрархія потреб Маслоу виділяє такі групи потреб:

а) симпоматичні;

б) первинні та вторинні;

в) причетність до подій.

г) збуту і постачання

11. Заступнику директора з економіки підпорядковані відділи:

а) збуту і постачання;

б) планово-економічний;

в) диспетчерський.

г) макетинговий

12. До адміністративних методів менеджменту належать:

а) техніко-економічний план;

б) розпорядчі документи;

в) моральні стимули.

г) матеріальні стимули

13. До соціально-психологічних методів менеджменту слід віднести:

а) техніко-економічні плани;

б) соціальні плани;

в) податки, фінанси, кредит тощо.

г) встановлення об’єкту контролю

14. Згідно класифікації рішень за характером вирішуваних завдань організацією виділяють:

а) компромісні рішення;

б) перспективні рішення;

в) інтуїтивні рішення.

г) спеціальні рішення

15. Міжособистий конфлікт:

а) виявляється в зіткненні особистостей або це боротьба керівників за обмежені ресурси, капітал, робочу силу;

б) може виникати через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп;

в) це ситуація, коли до однієї людини висуваються суперечливі вимоги з приводу того, який повинен бути результат її праці.

г) може виникати через проведення господарської реформи шляхом посилення ролі економічних методів управління;

16. Класифікація документації за місцем у менеджменті і включає в себе таку:

а) комерційна;

б) розпорядча;

в) адміністративна;

г) проста.

17. Принципи управління персоналом є такі:

а) масштабність;

б) пропорційність;

в) відвертість.

г) функціональність

18. Ліберальний тип керівника характеризується:

а) небажанням приймати на себе відповідальність;

б) залучення до підготовки та прийняттям рішень;

в) особистим вирішенням всіх питань.

г) інтуїтивні рішення.

19. Демократичний тип керівника характеризується:

а) незначною активністю в діяльності;

б) прагненням підпорядкувати весь колектив своїй волі;

в) вирішенням найбільш складних питань з делегуванням підлеглим всіх інших.

г) наявність формальних груп;

20. До психологічних аспектів управління відносяться:

а) психологічні особливості праці працівника;

б) наявність формальних груп;

в) наявність організаційної структури управління.

г) особистим вирішенням всіх питань

21. Ергономічні вимоги:

а) включають у себе створення оптимальних умов для праці, а також забезпечують людині необхідні зручності, зберігають її сили, здоров’я і працездатність;

б) сукупність елементів зовнішнього оформлення середовища, в якому працює людина;

в) це розміри приміщення, в якому працює людина, а також технічні засоби, які дають змогу йому виконувати свої посадові обов’язки.

г) введення системи збору продукції працівників

22. Усунути перепони, які виникають на шляху міжособових комунікацій можна шляхом:

а) поліпшення виконання функцій менеджменту;

б) введення системи збору продукції працівників;

в) враховувати соціально-психологічний клімат у колективі;

г) незначною активністю в діяльності

23. Cуть влади компетенції та авторитету наступна:

а) виконавець вірить в те, що керівник своїм прикладом може залучити підлеглих до виконання поставлених завдань;

б) виконавець вірить в те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або зробити інші неприємності;

в) виконавець вірить в те, що керівник має можливість задовольнити його теперішні потреби.

г) виконавець вірить в те, що керівник визначає наслідків контролю

24. Комунікації, які виникають між конкретними особами (працівниками) називають:

а) міжособовими;

б) міжгруповими;

в) організаційними.

г) міжорганізаційними

25. При організації управлінської праці застосовують такі напрямки її поділу:

а) функціональний;

б) структурний;

в) організаційний.

г) спеціальний

 

Теоретичне питання:

1. Документація та її роль у забезпеченні комунікативного процесу

 

Практичні завдання:

1. Будівельна організація готує проект майбутньої стратегії розвитку. Розглядаються 3 стратегії:

Ø будівництво елітних будинків;

Ø будівництво будинків середнього рівня;

Ø будівництво дешевого житла.

У перспективі можливі наступні сценарії розвитку, ймовірність здійснення яких оцінена експертами так:

· збільшення купівельної спроможності населення і ріст конкуренції (сценарій 1), ймовірність здійснення Р = 0.5;

· незмінна купівельна спроможність населення і зростання конкуренції на ринку житла (сценарій 2), ймовірність здійснення Р = 0.3;

· зниження купівельної спроможності внаслідок росту інфляції при незмінній конкуренції (сценарій 3), ймовірність здійснення Р = 0.2.

За кожним сценарієм менеджери-економісти підприємства підрахували прибуток за кожною із стратегій (Таблиця 1).

Таблиця 1

Назви стратегій	Прибутки за сценаріями, тис.грн.
Елітні будинки
Будинки середнього рівня
Дешеві будинки

 

Оберіть найкращу стратегію для будівельної організації за методом очікуваного прибутку з розрахунком ймовірності здійснення (всі значення прибутку множаться на ймовірність наступлення певного сценарію; пріоритет набуває стратегія, де показник прибутку буде найвищий.

 

 

Оцінювання:

За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів

За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.

За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів

Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.

 

 

Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ

Кафедра менеджменту

Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»

Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»