Вопрос 1. С чем связан термин «специализация»?

 

1.с техническими достоинствами;

2. наличием коллективных работ;

3.разделением труда;

4.особыми условиями труда;

Имеется связь с вышеуказанными факторами.

Вопрос 2. Какой вариант производственной группы считается оптимальным?

 

1.когда совпадают формальная и неформальная структуры коллектива, группы, бригады;

2. когда формируется здоровый морально-психологический климат в коллективе;

3. когда контролируется настроение группы;

4.когда удаётся снимать трудовую и эмоциональную напряженность группы;

Все перечисленные.

Вопрос 3. Какой климат в коллективе благоприятствует высокой трудовой и моральной активности работников?

 

1.непринужденная атмосфера общения;

2.активное обсуждение разнообразных вопросов;

3.цели трудовой деятельности правильно поняты всеми работниками;

4.члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга;

Всё перечисленные.

 

Вопрос 4. Как в коллективе вырабатывает групповое суждение по спорному вопросу, которое затем принимается всеми как групповая норма?

 

1.принятие решений происходит обычно в рабочем порядке;

2. официальное голосование не используется;

3.члены коллектива свободно выражают свои мысли и эмоции;

4.руководитель коллектива, являющийся и неофициальным лидером коллектива;

5. происходит групповая дискуссия.

Вопрос 5. На чём основана сила принуждения?

 

1.на страхе подчиненных перед своим руководителем;

2.запугивании, подавлении;

3.увольнении неугодных;

4.наказании непослушных;

На всех перечисленных факторах.

Задание 14.

Вопрос 1. На чём основана власть специалиста?

 

1.на владении особыми экспертными знаниями, навыками и опытом;

2. на взаимопомощи;

3.на доверии;

4.на особом внимании к вопросам эффективности производства;

5.на осуществлении постоянного контроля за деятельностью членов трудового коллектива.

Вопрос 2. Что можно принять в качестве рекомендаций по развитию в лидере референтной власти?

 

1.реально оценивайте тот объем власти, которым обладаете;

2.рассматривайте как положительный фактор поддержку со стороны окружающих;

3.развивайте систему специализации и экспертной помощи в тех сферах, где в том нуждаются ваши подчиненные;

4.поддерживайте потребность в ваших советах среди подчиненных;

Всё вышесказанное.

Вопрос 3. Как можно охарактеризовать власть?

1.грубая сила;

2.инструмент социального управления;

3.позиция внутри нас;

4.включает только право командовать;

5.включает только право расходовать ресурсы.

Вопрос 4. Как можно делегировать полномочия от менеджера к подчиненному?

 

1.предписать обязанности непосредственному подчиненному;

2.предоставить подчиненному власть, необходимую для выполнения обязанностей;

3.установить обязательство исполнять обязанности;

4.установить ответственность исполнять обязанности;

Всеми указанными способами.

Вопрос 5. Какое существует реальное препятствие, мешающее эффективно использовать процесс делегирования полномочий?

1.нежелание подчиненного;

2.недостаток времени у руководителя;

3.несовершенство организации;

4.отсутствие регламента;

5.ни одно не указано.

Задание 15.

Вопрос 1. Существует ли абсолютная централизация или децентрализация в организации?

 

1.очень часто;

2.никогда;

3.да, но редко;

4.не может существовать в принципе;

5.все утверждения неверны

Вопрос 2. Какие шаги не следует предпринимать при делегировании полномочий?

1.полно определить ожидаемый уровень исполнения;

2.усилить степень принуждения подчиненных;

3.информируйте всех, на кого распространяется делегирование, что делегирование произошло;

4.обеспечить всех информацией, имеющей к выполнению задания во время делегирования;

5.позволить подчиненным участвовать в определении того, какие задачи делегировать и когда.

Вопрос 3. На каких из указанных принципах, основывается координация производства?

1.групповые усилия;

2.единство действий;

3.общие цели;

4.на всех указанных;

5.ни на одном

 

Вопрос 4. Каким образом менеджеры обеспечивают, чтобы их организационные усилия включали элемент координации?

 

1.делают ставку только на узких специалистов;

2.укрепляют командный стиль;

3.требуются множество отчётов;

4.допускают гибкость в отношениях «начальник — подчиненный»;

5.снижают фонд оплаты труда.

Вопрос 5. Каково обязательное условие лидерства?

1.умение побеждать в спорах;

2.обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях;

3.физическая сила;

4.ум и выдающиеся способности;

5.ни одно из указанных условий.

Задание 16.

Вопрос 1. Что определяет организаторские, управленческие качества лидера?

1.умение сформировать группу, сплотить ее;

2.определить цели;

3.поставить перед учреждением необходимые задачи;

4.сформулировать сплачивающую программу;

Всё названное.

Вопрос 2. Какой личный стиль лидера оказывает наиболее благоприятное влияние на отношения с группой?

1.авторитарный;

2.жесткий;

3.демократический;

4.силовой;

5.прагматический.

Вопрос 3. Какие качества окружения наиболее близки демократичному лидеру?

1.личная преданность;

2.единомыслие, взаимопонимание, интерес к делу;

3.взаимное недоверие;

4.нравственная неустойчивость;

5.гибкость.

Вопрос 4. Что такое «мозговой центр»?

1.штаб во время кризиса;

2.совет наиболее квалифицированных экспертов;

3.медицинский термин;

4.кабинет шефа;

5.ни одно из приведенных определений.

Вопрос 5. Что представляет собой организационная функция руководителя?

 

1.создание кадров;

2.создание системы управления;

3.сплочение сторонников;

4.планирование практических аспектов работы;

Всё названное выше.

Задание 17.

Вопрос 1. Что означает понятие «интегративная функция» в теории лидерства?

 

1.ненормированный рабочий день;

2.умение интегрировать;

3.подчинение коллектива;

4.сплочение единомышленников, окружения вокруг программы лидера;

5.умение решать трудные проблемы.

 

Вопрос 2. Что, по мнению У. Черчилля, должен уметь делать искусный лидер, попав в невыгодное положение?

 

1.сразу сдаваться;

2.пожертвовать одним из сотрудников;

3.извлекать пользу из этого положения;

4.спасать репутацию;

5.сразу перейти в другую фирму.

Вопрос 3. Какие качества присущи лидеру-новатору в бизнесе?

1.стратегическое мышление;

2.восприимчивость к инициативе других;

3.настойчивость;

4.умение маневрировать;

Всё сказанное.

Вопрос 4. Какой способ укрепления организации гарантирует в ней правопорядок?

1.семейными узами;

2.кровнородственными узами;

3.родоплеменными узами;

4.земляческими узами;

Законностью.

Вопрос 5. При каких условиях лидерство наследуется по закону?

1.при связи семейными узами;

2.при обладании контрольным пакетом акций;

3.ни при каких условиях;

4.по приказу;

5.при желании большинства.

Задание 18.

Вопрос 1. На чём акцентирует внимание деятельностный подход в теории лидерства предложенный А.Н. Леонтьевым?

1.целях группы;

2.задачах группы;

3.составе группы;

4.стиле лидера;

На первых двух моментах.

Вопрос 2. В чём состоит суть процесса принятия и реализации решений?

1.определение проблемы;

2.постановка цели;

3.разработка альтернативных решений;

4.выбор альтернативы;

Всё сказанное справедливо.

Вопрос 3. На какие две группы условно разделяются все решения в теории управления?

1.хорошие и плохие;

2.умные и неумные;

3.программируемые и непрограммируемые;

4.нужные и ненужные;

5.политические и экономические.

Вопрос 4. К какому типу относится решение менеджера, который принимает служащего на работу и действует, руководствуясь планом компании?

1.непрограммируемым;

2.стратегическим;

3.программируемым;

4.политическим;

5.ни одно не отражает характера решения.

Вопрос 5. Какой шаг проходит менеджер в процессе принятия решений?

1.определение проблемы;

2.выбор одного из альтернативных решений;

3.осуществление решения;

4.оценка результата;

Все указанные шаги.

Задание 19.

Вопрос 1. В чём суть совещательного подхода к выработке решения?

1.используется как форма группового подхода;

2.носит статус установленного консенсуса;

3.предполагает столкновения личных мнений;

4.связан с проявлением личной инициативы сотрудников;

Использует все указанные формы.