Тема 7. Управління маркетинговою діяльністю

Ключові терміни та поняття

Маркетинг, служба маркетингу, філософія маркетингового управління, етапи маркетингового аналізу, методи маркетингового управління, стратегія маркетингу, маркетингове планування та контроль.

Контрольні питання

1. Поняття маркетингу як філософії управління.

2. Структура маркетинг менеджменту.

3. Задачі маркетингу організації.

4. Цілі маркетингу організації.

5. Етапи розробки маркетингового плану.

6. Структура факторів маркетингово плану.

7. Функціїї служби маркетингу на підприємстві.

8. Стратегії маркетингового управління.

9. Маркетингова діяльність у сфері сбуту продукції.

10. Поняття та види структур управління маркетингом.

 

Проблемні питання

1. Розкрити сутність сучасної маркетингової політики організації.

2. Дослідити на практичних прикладах фактори що обумовлюють ефективну маркетингову політику підприємств.

3. Визначити загальні та спеціфічні цілі маркетингової діяльності підприємства.

Теми рефератів

1. Управління маркетинговою діяльністтю як задача менеджменту організацій.

2. Етапи створення та види маркетингових стратегій.

3. Особливості використання SWOT-аналізу в маркетинговому позіціонуванні.

4. Методи та стратегії сучасних маркетингових війн.

5. Організаційна функція маркетингової служби підприємств.

Методичні рекомендації

Пояснити в чому полягає сутність концепції маркетинг-менеджменту в сучасному управлінні? Розкрити основні елементи маркетингової політики організації та їх значення. Дослідити головні етапи еволюції маркетингової культури в сучасному менеджменті організацій.

Обов'язкова література

2,3,5,6,7,8,9

Додаткова література

1,4,10

Тема 8. Стратегічний менеджмент організації

Ключові терміни та поняття

Стратегічний менеджмент, стратегічне планування, стратегія диверсіфікації, стратегія позіціонування, стратегія економії затрат, стратегії росту, управління на підставі екстраполяції, управління на підставі передбачення змін.

Контрольні питання

1. Визначення поняття стратегія управління.

2. Задачі стратегічного управління.

3. Методи стратегічного управління.

4. Етапи прийняття організаційних стратегій.

5. Організація стратегічного контролю.

6. Функції стратегічного планування.

7. Вплив стратегічного управління на формування організаційної струткури.

8. Проблеми та переваги використання методів екстраполяції, передбачення змін.

9. Види стратегій виробництва.

10. Вибір стратегій внутрішнього розвитку.

11. Вибір стратегій зовнішнього позіціонування.

Проблемні питання

1. Виявити сучасні особливості стратегічного планування в менеджменті організацій.

2. Охарактеризувати етапи прийняття стратегій на основі ринкового аналізу.

3. Дослідити якісні показники стратегічного управління на конкретних прикладах.

Теми рефератів

1. Стратегічне планування як функція менеджменту організації.

2. Характеристика етапів розробки та прийняття стратегій організаційного розвитку.

3. Аналіз факторів зовнішнього та внутрішнього середовища в менеджменті організації що впливають на стратегічне планування.

4. Вибір критеріїв оцінки ефективності стратегіного управління організацією.

5. Проблеми вибору методів управління в сучасному стратегічному менеджменті.

Методичні рекомендації

Дослідити сучасні тенденції та механізм розробки конкурентоспроможних стратегій. Розкрити в чому полягають основні види та форми реалізації організаційних стратегій. Дослідити які фактори впливають безпосередньо на ефективну реалізацію управлінських стратегій в менеджменті організацій.

Обов'язкова література

2,4,5,6,7,9

Додаткова література

1,3,8,10

Тема 9. Організаційні зміни та ефективність менеджменту

Ключові терміни та поняття

Організаційні перетворення, модель внутрішніх змін, модель зовнішніх змін, результативність в менеджменті, опір організаційним змінам, стратегії подолання опору організаційним змінам.

Контрольні питання

1. Поняття організаційних перетворень.

2. Економічні перетворення:сутність, фактори.

3. Перетворення соціального середовища.

4. Організаційні перетворення в комунікаційному середовищі.

5. Сутність та види організаційних перетворень у техніко-технологічному середовищі.

6. Види опору організаційним змінам.

7. Методи аналізу опору організаційним змінам.

8. Показники економічної ефективності.

9. Показники соціальної ефективності.

10. Показники організаційної ефективності.

Проблемні питання

1. Розкрити сутність процесу організаційних перетворень, його передумов.

2. Виділити стадії процесу організаційних перетворень у різних сферах діяльності.

3. Пояснити сутність парадигми поетапного впровадження організаційних перетворень.

Теми рефератів

1. Організаційні перетворення та процес управління операційною діяльністтю.

2. Методи подолання опору організаційним перетворенням.

3. Сутність комплексного підходу до управління організаційними змінами.

4. Природа та функції організаційних перетворень.

Методичні рекомендації

Обгрунтувати необхідність та важливість ефективного управління структурними змінами в організації. Дослідити взаємозвязок між різними категоріями менеджменту в процесі організаційних перетворень. Дослідити в чому полягае сутність організаційних, економічних, технічних, соціальних та адміністративних перетворень в діяльності організації.

Обов'язкова література

3,4,6,7

Додаткова література

1,2,8,9

Тема 10. Управління персоналом організації

Ключові терміни та поняття

Персонал, струткура персоналу, кадри, кадрова служба, кадрова політика, кадровий резерв, навчання в організації, метод 360 градусів, асесмент центр, атестація, модель професійних компетенцій, модель управлінських компетенцій.

 

Контрольні питання

1. Охарактеризувати поняття персонал організації, людські ресурси, кадрова політика.

2. Структура персоналу організації за функціональною, організаційною, адміністративною ознакою.

3. Відбір персоналу організації.

4. Планування чисельності персоналу.

5. Система розташування персоналу організації.

6. Оцінка роботи персоналу.

7. Впровадження моделі професійних компетенцій в менеджменті персоналу організації.

8. Використання моделі управлінських компетенцій в менеджменті персоналу організації.

9. Навчання та розвиток персоналу організації.

10. Механізм формування організації на основі кадрової політики.

Проблемні питання

1. В чьому полягає сутність та головні задачі сучасних кадрових служб?

2. Які методи управління персоналом дістали найбільшого розвитку в останні роки?

3. Охарактеризувати основні етапи та форми кадрової політики сучасних організацій.

4. Розкрити в чому полягає стратегічна сутність навчання та професійної підготовки персоналу організації.

Теми рефератів

1. Кадрова політика організації: етапи, форми, види.

2. Еволюція підходів до управління персоналом організації.

3. Впровадження сучасних методів оцінки та навчання персоналу організацій.

4. Міжнародний досвід організації роботи кадрових служб та служб управління людськими ресурсами.

Методичні рекомендації

Дослідити сутність та вимоги до роботи персоналу сучасної організації. Розкрити в чому полягають вимоги до сучасного менеджера. Дослідити структуру та функції сучасної кадрової служби підприємства.

Обов'язкова література

2,3,5,7,8,9

Додаткова література

1,4,6,10

Тема 11. Функції та технології менеджменту організацій

 

Ключові терміни та поняття

Конкурентоспроможність організації та продукту, фактори конкурентоспроможності організації, управлінські ризики, класифікація видів ризиків, управлінське консультування, антимонопольна політика, конкурентний стан організації.

Контрольні питання

1. Поняття конкурентоспроможності організації.

2. Фактори що обумовлюють стан конкурентоспроможності організації.

3. Ступінь впливості конкурентних сил.

4. Управління конкурентоспроможністтю на основі маркетингового підходу.

5. Етапи программи планування підвищення конкурентоспроможності організації.

6. Методика аналізу конкурентних переваг продукції та організації вцілому.

7. Поняття та види управлінського консультування.

8. Управління ризикозахищеністю підприємства.

9. Методи забезпечення конкурентоспроможності підприємств сфери послуг.

10. Антимонопольне управління в державному управлінні.

Проблемні питання

1. Які фактори конкурентоспроможності сучасних підприємств дістали більшої уваги в менеджменті організацій?

2. Визначити найбільш ефективні підходи до забезпечення конкурентоспроможності продукції.

3. Маркетинговий аналіз як засіб діагностики конкурентоспроможності організації.

4. В чому полягають особливості сучасного управління ризиками в менеджменті організацій?

Теми рефератів

1. Забезпечення конкурентоспроможності організації як головна ціль сучасного менеджменту.

2. Етапи та методика оцінки конкурентоспроможності організації.

3. Особливості впровадження методів управлінського консультування: переваги та недоліки.

4. Стратегії управління ризикозахищеністтю підприємства.

Методичні рекомендації

Дослідити механізм забезпечення конкурентоспроможності сучасних організацій. Розкрити ключові фактори що впливають на ефективність роботи організаційного механізму. Дослідити тенденції розвитку сучасних технологій менеджменту організацій.

Обов'язкова література

2,4,6,8,9

Додаткова література

1,3,5,7