Модуль I. Предмет и задачи курса. Предмет этикета, его виды. Литературный язык и его норма. Общая характеристика стилей русского литературного языка. Текст, его формы и типы

Тема 1. «Культура речи и этикет» как учебная дисциплина

«Культура речи и этикет» как учебная и научная дисциплина; ее основные задачи: охрана литературного языка; требование соблюдения норм поведения в общегражданском и деловом общении, соблюдение языковых норм; стремление к выразительности, наибольшей эффективности высказывания, корректности и профессиональной регламентированности поведения, то есть к оптимальному использованию вербальной и невербальной коммуникации в определенной деловой ситуации.

 

Тема 2. Литературный язык. Норма, вариативность нормы

Понятие о литературном языке, основные признаки литературного языка: наличие определенных норм, имеющих общеобязательный характер для всех носителей данного языка; стремление к устойчивости, сохранению общекультурного наследия и литературно-книжных традиций; стилистическое богатство. Литературный язык и диалект (территориальный и социальный). Понятие нормы литературного языка как основного его признака, кодифицированность нормы литературного языка. Колебания нормы. Система вариантов на четырех уровнях литературного языка (орфоэпическом, орфографическом, грамматическом, лексическом). Ненормированная речь. Просторечие.

Тема 3. Кодификаторы (словари и грамматики)

Особая значимость словарей-справочников ортологического (от греч. orthos –правильный) типа, служащих задачам культивирования языка и речи пользователя. Ориентация этих словарей на исправление ошибок и коллекционирование трудных случаев письменного и устного употребления. Основные типы ортологических словарей современного русского языка. Лексические словари.

 

Тема 4. Функциональные стили литературного языка

Функциональные стили литературного языка (и речи): разговорный, официально-деловой, газетно-публицистический, научный, художественный (стиль художественной литературы). Основные признаки, по совокупности которых определяется стиль: цель общения, набор языковых средств и формы (жанры), в которых он существует.

Тема 5. Текст

Формы текста: устный и письменный; диалог и монолог. Смысловые типы текстов: описание, рассуждение и повествование.

 

Модуль II. Общегражданский этикет и культура речевого общения

 

Тема 6. Общение и его слагаемые

Бытовое и деловое общение. Порядок представлений и знакомств. Поведение воспитанного человека: вежливость, тактичность, доброжелательность, умение управлять своими эмоциями. Поведение в общественном месте. Общие правила приветствия. Виды общения: контактное и дистантное (по положению участников коммуникации в пространстве и времени); непосредственное и опосредованное (по наличию или отсутствию участников коммуникации); диалогическое и монологическое (в зависимости от переменной и постоянной позиции: я – говорящего и ты – слушающего); межличностное и массовое (с точки зрения количества участников коммуникации) и др.

 

Тема 7. Языковые нормы современного русского литературного языка

Фонетические нормы. Произношение звуков и их комбинаций, произношение заимствованных слов, колебания в ударении, стили произношения. Обязательность хорошей дикции (звучность голоса, нормальный темп речи, высота голоса, тембр, артикуляция, выразительность).

Нормы словоупотребления (лексические). Выбор слова и уместность его применения в общеизвестном значении и в общепринятых сочетаниях. Требование смысловой точности и многозначность русского слова. Появление новых значений и ненормативное словоупотребление. Сочетаемость с другими словами. Синонимы. Антонимы. Паронимы. Устаревшие слова. Новые слова и трудности их употребления. Заимствования (полезные и вредные). Изменение сферы употребления слов. Фразеология (в том числе новая) и ее использование. Использование «крылатых» слов. Наиболее распространенные ошибки в употреблении слов (плеоназм и др.).

Морфологические нормы. Словоизменение при склонении именных частей речи, местоимения, причастий, при спряжении глаголов. Наличие вариантных форм – основная трудность изучения морфологических норм.

Морфологические нормы у существительного. Колебания в грамматическом роде, определение грамматического рода у заимствований (типа «авеню») и аббревиатур (сложносокращенных слов). Колебания в падежных формах. Особенности образования и употребления числовых форм существительного. Нормы изменения личных имен, отчеств и фамилий в русском языке.

Морфологические нормы уприлагательного. Особенности образования кратких форм качественных прилагательных (в том числе форм на -нен и -енен) и степеней сравнения. Употребление притяжательных прилагательных и аналогичных им конструкций со значением принадлежности.

Морфологические нормы у числительного. Особенности употребления собирательных числительных (в частности, числительного оба). Склонение числительных (в частности, составных количественных, составных порядковых и собирательных).

Морфологические нормы уместоимения. Особенности употребления и формообразования личных местоимений. Особенности употребления возвратного местоимения себя. Вопросительные местоимения кто и что, их грамматические свойства. Неопределенные местоимения некто, нечто и несколько. Притяжательные местоимения. Определительные местоимения (каждый, любой, самый; весь, всякий).

Морфологические нормы углагола. Одновидовые и двувидовые глаголы. Спряжение глагола. Причастие. Деепричастие.

Синтаксические нормы. Нормы построения синтаксических конструкций – словосочетаний и предложений. Особенности согласования и управления слов в простом предложении (географические названия, выступающие в роли приложений при имени; управление при словах, близких по значению; особенности осуществления синтаксической связи между подлежащим и сказуемым (согласование, именительный и творительный падеж в сказуемом). Употребление предлогов. Употребление союзов.

Стилистические нормы. Владение умением использовать в том или ином функциональном стиле присущие ему языковые средства.

Правописание (орфографические нормы).

Пунктуация.

Тема 8. Невербальные средства общения

Классификация невербальных средств общения: кинесика (позы, жесты, мимика), просодика и экстралингвистика (интонация, тембр голоса), такесика (динамические прикосновения – рукопожатия, похлопывания, поцелуи), проксемика (расположение людей в пространстве при общении). Значение жестов в различных обстоятельствах повседневного общения. Этикет невербальных средств общения для продуктивной деловой коммуникации. Ритмические, эмоциональные, изобразительные и символические жесты. Использование мимики в повседневном и деловом общении.

 

МОДУЛЬ III. Культура разговорной речи

Тема 9. Разговорная речь, ее особенности и этикетные формы

Нормы разговорной речи. Сфера использования – быт. Основная функция – непосредственное общение. Вопросы этикета и этики в разговорной речи. Говорящий и слушающий в стилистически значимой коммуникации. Социально-психологические варианты речевого поведения в коммуникации. Условия воздействия живого слова. Искренность слова, ее влияние. Злоупотребления словом. Эффективность общения. Условия успешного общения. Причины коммуникативных неудач. Соблюдение нравственных норм в разных ситуациях общения (например, в ситуации приказа, просьбы, отказа и т.п.). Жанры речевого общения (беседа, разговор, спор, рассказ, история, письмо, записка, дневник). Искусство ведения диалога и полилога. Риторические фигуры в разговорной речи. Этика речевого общения и этикетные формулы речи. Правила ведения телефонных переговоров: виды связи, построение разговора по телефону, особенности этикета данного вида коммуникации.

МОДУЛЬ IV. Культура и этикетное поведение оратора