Роль ЭД в системе управления предприятием

В соответствие с задачами ЭД, ее местом в системе управления предприятием можно провести классификацию видов диагностики по следующим признакам:

Классификационный признак	Виды ЭД
1. По периодичности	- единовременная; - периодическая (мониторинг).
2. По содержанию	- комплексная; - тематическая
3. По широте охвата	- общесистемная (на уровне предприятия); - элементная (на уровне цеха; по позициям номенклатуры; по договорам на поставку продукции)
4. По уровню диагностического объекта	- глобальная; - макродиагностика; - микродиагностика
5. По признаку времени	- стратегическая (перспективная); - оперативная (текущая); - ретроспективная
6. По субъектам	- внешняя; - внутренняя
7. По назначению результатов	- Диагностика оценки состояния предприятия, режимов его функционирования; - Диагностика динамики режимов функционирования; - Диагностика экономических последствий управленческих решений

 

Экономическая диагностика является составляющим элементом системы консалтинговых услуг.

Консультационный процесс (консалтинг) включает значительное количество работ, которые можно объединить в следующие этапы:

Подготовка клиентской организации и ее руководства к консультированию

Диагностика причин возникновения проблем

3. Разработка плана консультационных мероприятий и его обсуждения с клиентом

4. Выполнения согласованного плана мероприятий

Оценка результатов и обеспечения их долгосрочной поддержки

 

 

Источники получения информации для проведения диагностики

Постановка диагноза включает сбор и анализ информации о деятельности и эффективности работы клиента, беседы с отдельными руководителями и другими ведущими сотрудниками.

К основным источникам информации, которая используется в ЭД (рис. 4), относят:

Рис. 4. Виды источников информации о деятельности предприятия

 

Внутренняя документация предприятия содержит информацию о его ресурсах, целях, планах и эффективности работы, включая данные о производстве и оснащении; отчеты руководству по финансовым результатам и стоимости операций, услуг и изделий; статистики сбыта; движения материалов; оценку персонала.

Учетные источники включают: бухгалтерская, финансовая, статистическая, оперативно-техническая, налоговая отчетность.

Внеучетные источники – материалы ревизий и внутреннего аудита; протоколы производственных совещаний, собраний трудовых коллективов, комиссий, заседаний правления; приказы и распоряжения управленческого состава, докладные и пояснительные записки; справочники для служебного пользования; программы, планы, проекты развития предприятия; патенты, лицензии.

 

Внешние источники – Открытая информация официальных источников и средств массовой информации, отчетов, справочников, рекламы, Интернета; информация государственных и негосударственных национальных и международных информационных служб; неконфиденциальная и конфиденциальная информация, полученная от носителя информации в договорном порядке.   (Опубликованные материалы предприятия; ими являются годовой отчет о финансах и производственной деятельности; финансовые, статистические, торговые и таможенные отчеты государственным органам, торговым ассоциациям и кредитным организациям, а также экономические обзоры, рекламные материалы для сбыта, например, каталоги и рекламные проспекты; сообщения для печати. Другие печатанные источники могут предоставлять информацию по следующим вопросам: условия и тенденции в области экономики (включая технологические разработки); статистика торговли и отчеты; правила, которое должен выполнять клиент; управленческая практика; трудовые соотношения между администрацией и профсоюзами.) Информация о предприятии от конкурентных организаций.