Практическая работа №4. Услуги банков

Практическая работа №4. Услуги банков

Задание № 1. Определите, правильность утверждений. Правильные утверждения обозначьте буквой П, а неправильные– Н, дайте краткое обоснование.

1.Банк – кредитная организация, которая имеет право осуществлять исключительное право осуществлять в совокупности следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств отсвоего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.

2.Пассивные банковские операции это операции коммерческих банков по привлечению средств на банковские счета.

3. В состав Банковской системы входят банковские и небанковские кредитные учреждения.

4. В зависимости от отраслевой специализации различают следующие виды коммерческих банков: сельскохозяйственные, строительные, промышленные и иные.

5. Срочные депозиты это средства, помещенные в банк с целью осуществления расчетов.

6.Срочность, платность, возвратность, обеспеченность, целевое использование и дифференцированный характер – это функции кредитования.

7. Основная функция коммерческих банков состоит в том, что они: выступают финансовыми посредниками между экономическими агентами (фирмами и домохозяйствами), имеющими свободные денежные средства, и экономическими агентами, которые нуждаются в этих средствах.

8.Лизинг это банковский кредит, предоставляемый под залог недвижимости.

 

Задание № 2. Александр взял в банке кредит 1,5 миллиона рублей. Погашение кредита происходит разв год равными платежами (кроме, может быть, последней) после начисления процентов. Процентная ставка 10% годовых. На какое минимальное количество лет Александр взял кредит, чтобы ежегодные выплаты были не более 350 тысяч рублей?

 

Задание № 3. Вы получили доход в размере 150000 рублей и решили положить на депозит в банк на год. Изучив уровень процентных ставок, вы выяснили, что в отделении Сбербанка России, который находится через дорогу от вашего дома, предлагают 12% годовых. А в ЮниКредит Банке, расположенном в другом конце города, предлагают 17%.

1) Рассчитайте, какую сумму процентов вы сможете получить от одного и другого банка.

2) На предложении какого из банков вы остановитесь?

 

*Задание № 4. Дайте развернутый ответ на вопрос: Почему общий объем кредитов коммерческих банков больше, чем депозитов? Откуда банки берут дополнительные средства на выдачу кредитов?

 

 

Тестовые задания

Вопрос 1

Выберите правильный ответ. Современные коммерческие банки осуществляют обслу­живание

Варианты ответов

· только предприятий и организаций

· только предприятий, организаций и Центрального банка

· предприятий, организаций и населения

· только населения и Центрального банка

Вопрос 2

Выберите правильный ответ. Основные банковские услуги – это

Варианты ответов

· хранение ценностей

· валютный обмен

· как валютный обмен, так и хранение ценностей

Вопрос 3

Выберите правильный ответ. Размещение собственных и привлеченных средств банка для получения прибыли – это

Варианты ответов

· пассивные операции

· комиссионные операции

· активные операции

· коммерческие операции

Вопрос 4

Вставьте пропущенное слово. «___________операции - это операции по вложению коммерческим банком своих средств в ценные бумаги и паи небанковских струк­тур в целях совместной хозяйственно-финансовой и коммерческой деятельности»

Варианты ответов

· гарантийные

· инвестиционные

· расчетные

· консультационные

Вопрос 5

Вставьте пропущенное слово. «Клиент имеет право открывать в банке ___________счетов по ос­новной деятельности»

Варианты ответов

· ограниченное количество

· необходимое ему количество

· не более пяти

· не менее двух

Вопрос 6

Ниже приведён пе­ре­чень терминов. Все они, за ис­клю­че­ни­ем двух, ха­рак­те­ри­зу­ют по­ня­тие «коммерческий банк». Найдите два термина, «выпадающих» из общего ряда, и запишите в ответ цифры, под которыми они указаны. Цифры записываются без запятых.

1) эмис­сия денег;

2) кре­ди­то­ва­ние на­се­ле­ния и фирм;

 3) расчетно-кассовое обслуживание клиентов;

4) осу­ществ­ле­ние пла­те­жей между фир­ма­ми;

5) от­кры­тие депозитов;

6) обес­пе­че­ние расчётов правительства.

Вопрос 7

Совершеннолетняя Анна Ивановна решила завести кредитную карту. В какую организацию ей следует обратиться для оформления кредитной карты?

Вопрос 8

Выберите правильный ответ (возможны несколько вариантов ответа). К достоинствам банковских карт относят

Варианты ответов

· владельцы банковских карт всё чаще и чаще подвергаются атакам мошенников

· не все магазины принимают карты к оплате покупки

· в случае потери карты её можно заблокировать, тогда денежные средства останутся на счету нетронутыми

· нет необходимости носить с собой большие суммы наличных денежных средств

Вопрос 9

Варианты ответов

· нет

· да

Вопрос 10

Заполните пропуски «По типу средств, находящихся на карте, выделяют _______ и ________ карты»

Варианты ответов

· простые

· дебетовые

· лимитированные

· кредитные

· условные

Вопрос 11

Выберите правильный вариант ответа. Расчеты по таким картам можно производить только в пределах доступных собственных средств.

Варианты ответов

· кредитная карта

· овердрафтная карта

· дебетовая карта

· зарплатная карта

Вопрос 12

Заполните пробел. «Чтобы воспользоваться картой, необходимо ввести _____________»

Вопрос 13

Какие виды операций имеют право выполнять небанковские кредитные организации

Варианты ответов

· кредитование

· эмиссия собственных ценных бумаг

· расчетно-кассовые

· отдельные банковские операции, допустимое сочетание которых установлено ЦБ РФ

Вопрос 14

Вставьте пропущенное слово. «Мобильный банкинг – это _____________с помощью мобильного телефона»

Варианты ответов

· управление счетом клиента

· получение кредита

· оплата кредита

· получение справочной информации банка

Вопрос 15

Электронный денежный перевод– это

Варианты ответов

· перевод средств, инициируемый с терминала/телефона, посредством передачи инструкций банку, касающихся дебетования или кредитования счета

· перевод средств, инициируемый в любой форме, но на одном из этапов проведения платежа использующий электронные каналы связи

· автоматизация операции идентификации и аутентификации документа, инициирующего какой-либо денежный перевод

Вопрос 16

Интернет-банкинг – это

Варианты ответов

· банк, обслуживающий только пользователей сети Интернет

· взаимодействие банка со всеми клиентами только через сеть Интернет

· оказание банковских услуг с использованием протоколов сети Интернет

 

Что такое производство

Производство может быть охарактеризовано как процесс или целенаправленная деятельность, в ходе которой материальные и сырьевые ресурсы посредством труда преобразуются в готовую продукцию. Это основа любого государства. Без производства невозможно существование экономики. Вкладывая средства в изготовление тех или иных благ, инвесторы получают прибыль после их реализации. Из этой суммы производятся налоговые и прочие отчисления, за счет которых функционируют государственные институты.

Разновидности производства

Суть производства может быть отражена в его основных видах. Так, первым из них является материальное. Оно подразумевает непосредственное производство продукции, которая имеет реальную вещественную форму. Это могут быть и продукты питания, и бытовая техника, и здания, и одежда. Говоря о нематериальном производстве, стоит отметить, что здесь речь идет о предоставлении услуг в различных сферах: здравоохранении, образовании и так далее. Несмотря на отсутствие вещественной формы, они все же обладают конкретной ценностью и приносят определенный результат.

Факторы производства

Процесс производства будет невозможным без следующих факторов: Природные ресурсы - это объективная необходимость для любого предприятия, неважно, промышленное оно или какое-то другое. К ним относятся не только вода, солнечная энергия, почвы и прочее - речь также идет о климатических условиях, которые во многом определяют пригодность той или иной местности для конкретного вида производства.

Инвестиционные ресурсы - это один из главных факторов, без которого деятельность была бы невозможной. Здесь идет речь о финансовом обеспечении производства, благодаря которому предоставляется возможность обзавестись ресурсами, необходимыми для производственного процесса. Через определенное время инвестиции окупаются, а вкладчики получают определенный процент от чистой прибыли.

Трудовые ресурсы - это люди с конкретным уровнем образования и квалификации, благодаря которым становится возможной работа на производстве. Это и управленческий персонал, и цеховые работники, а также лица, которые обслуживают процесс изготовления товаров или предоставления услуг.

 Предпринимательские способности - это индивидуальные качества лица, которое возглавляет завод по производству тех или иных материальных или нематериальных благ. Это один из основных факторов успешной деятельности, ведь только от управляющего зависит, насколько удачно выбрано время для начала работы, насколько современной будет технология и насколько правильно будет организован сбыт.

Зачем ее нужно повышать

Высокая производительности труда – это залог развития компании. Повышение показателей ПТ помогает:

· бороться с конкурентами;

· развиваться и расширять бизнес;

· сократить число ресурсов для достижения результата;

· увеличить прибыль организации.

При повышении ПТ улучшается состояние национальной экономики. Это отражается на социальной политике государства: увеличиваются пенсии и пособия, строятся школы, улучшается качество бесплатной медицины. При росте производительности труда можно производить больше товаров или сделать акцент на качестве.

Основные виды

На практике ПТ разделяют на:

· Фактическую. Учитывает, сколько товаров изготовили на производстве.

· Наличную. Показывает, какое количество можно произвести, используя ресурсы компании, если исключить простои и издержки. Это точка, к которой нужно стремиться предприятию.

· Потенциальную. Показывает, сколько продукции можно выпустить, если улучшить условия – закупить импортные материалы, поменять оборудование, внедрить технологии.

Другая классификация выделяет три вида ПТ: индивидуальную (одного сотрудника), локальную и среднюю по стране.

Выработка

Нужна для определения объема и качества выполненной работы. Выработка – это количество продукции, которую произвел один работник за определенное время.

Считается по формуле:

В = Q/T, где:

· Q – объем товаров или проделанных работ;

· T – потраченное время.

Измеряется в натуральных единицах – штуках, килограммах. Допустим, один токарь за час вытачивает пять деталей, а другой десять. Это значит, что у второго рабочего выработка и производительность труда в два раза выше.

Этот факт обращает внимание на другую деталь: нужно проверить, не портится ли качество работы из-за такой скорости. После анализа руководство установит рабочий норматив, чтобы делать максимальное количество деталей в час без ущерба качеству.

Трудоемкость

Выработку нужно рассчитывать не для всех работ. Например, бесполезно считать показатель, чтобы оценить эффективность работы аварийной службы. Сотрудники не стоят весь день у станка. Чинят повреждения только в случае поломки, а в остальное время ждут звонка.

Намного показательнее высчитать трудоемкость – время, потраченное на устранение неполадок, производство продукции или оказание услуг. Это показатель, обратный выработке:

Тр = T/Q, где

· Т – время, потраченное на работу;

· Q – объем выпущенной продукции или проделанных работ.

С ее помощью определяют потенциал организации, отрасли, составляют стратегические и тактические планы.

По виду состава затрат выделяют трудоемкость:

· технологическую: включает работу занятых в производстве;

· обслуживающую: содержит труд сотрудников, которые ремонтируют оборудование и занимаются обслуживанием основных процессов;

· производственной: включает труд основных и обслуживающих рабочих;

· управленческую: включает трудозатраты менеджмента организации и охраны;

· полную: отражает затраты труда всех сотрудников.

Эффективность маркетинга в компании в целом тоже складывается из отдельных рекламных мероприятий. С помощью сервиса сквозной аналитики от Calltouch можно просматривать данные с разных рекламных площадок в одном окне и мгновенно получать любые отчеты для формирования стратегии и оптимизации рекламы.

Методы и формула расчета

Рассчитывают производительность труда по формуле:

П = Q/Ч

· Ч – количество работников, участвующих в производстве продукции в то же время;

· Q – объем работ или произведенных товаров.

Для анализа работы в разных компаниях используются свои методы расчета ПТ, которые упрощают процесс и делают его понятнее.

Натуральный

Измеряется в натуральных величинах – километрах, килограммах, литрах. Натуральный показатель применяют, если компания производит однородную продукцию, сохраняя неизменные условия труда. Для расчета определяют количество продукции, произведенной за единицу времени.

Стоимостной

Этот метод требует проведения расчетов, определяемых условиями ценообразования. Показатель измеряется в денежных единицах – рублях, евро, долларах. Его применяют, если производство выпускает разные товары: стоимость произведенной продукции сопоставляется с трудозатратами на ее выпуск.

Условно-натуральный

Подходит для предприятий, которые выпускают разные виды однородной продукции. Например, применяется на цементных, текстильных или металлургических производствах. Для расчета берется условно-учетная единица – признак, который усредняет свойства продукции. Не учитывает цены товаров, имеет ограничения натурального метода.

Трудовой

Определяет, насколько эффективен труд рабочих в сравнении с установленными нормами. Рассчитывается как отношение нормо-часов к фактически отработанному времени. Полученное значение показывает интенсивность труда. Применяется не во всех сферах, поскольку имеет большую погрешность.

Заключение

Производительность труда – это экономический показатель, который считают разными методами. ПТ показывает эффективность работы отдельного сотрудника, предприятия или отрасли. Оценивают уровень ПТ с помощью расчета показателей – выработки и трудоемкости. Повышение производительности труда увеличивает конкурентоспособность предприятия и страны на мировой арене и влияет на благосостояние государства.

 

Практическая работа №4. Услуги банков

Задание № 1. Определите, правильность утверждений. Правильные утверждения обозначьте буквой П, а неправильные– Н, дайте краткое обоснование.

1.Банк – кредитная организация, которая имеет право осуществлять исключительное право осуществлять в совокупности следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств отсвоего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.

2.Пассивные банковские операции это операции коммерческих банков по привлечению средств на банковские счета.

3. В состав Банковской системы входят банковские и небанковские кредитные учреждения.

4. В зависимости от отраслевой специализации различают следующие виды коммерческих банков: сельскохозяйственные, строительные, промышленные и иные.

5. Срочные депозиты это средства, помещенные в банк с целью осуществления расчетов.

6.Срочность, платность, возвратность, обеспеченность, целевое использование и дифференцированный характер – это функции кредитования.

7. Основная функция коммерческих банков состоит в том, что они: выступают финансовыми посредниками между экономическими агентами (фирмами и домохозяйствами), имеющими свободные денежные средства, и экономическими агентами, которые нуждаются в этих средствах.

8.Лизинг это банковский кредит, предоставляемый под залог недвижимости.

 

Задание № 2. Александр взял в банке кредит 1,5 миллиона рублей. Погашение кредита происходит разв год равными платежами (кроме, может быть, последней) после начисления процентов. Процентная ставка 10% годовых. На какое минимальное количество лет Александр взял кредит, чтобы ежегодные выплаты были не более 350 тысяч рублей?

 

Задание № 3. Вы получили доход в размере 150000 рублей и решили положить на депозит в банк на год. Изучив уровень процентных ставок, вы выяснили, что в отделении Сбербанка России, который находится через дорогу от вашего дома, предлагают 12% годовых. А в ЮниКредит Банке, расположенном в другом конце города, предлагают 17%.

1) Рассчитайте, какую сумму процентов вы сможете получить от одного и другого банка.

2) На предложении какого из банков вы остановитесь?

 

*Задание № 4. Дайте развернутый ответ на вопрос: Почему общий объем кредитов коммерческих банков больше, чем депозитов? Откуда банки берут дополнительные средства на выдачу кредитов?

 

 

Тестовые задания

Вопрос 1

Выберите правильный ответ. Современные коммерческие банки осуществляют обслу­живание

Варианты ответов

· только предприятий и организаций

· только предприятий, организаций и Центрального банка

· предприятий, организаций и населения

· только населения и Центрального банка

Вопрос 2

Выберите правильный ответ. Основные банковские услуги – это

Варианты ответов

· хранение ценностей

· валютный обмен

· как валютный обмен, так и хранение ценностей

Вопрос 3

Выберите правильный ответ. Размещение собственных и привлеченных средств банка для получения прибыли – это

Варианты ответов

· пассивные операции

· комиссионные операции

· активные операции

· коммерческие операции

Вопрос 4

Вставьте пропущенное слово. «___________операции - это операции по вложению коммерческим банком своих средств в ценные бумаги и паи небанковских струк­тур в целях совместной хозяйственно-финансовой и коммерческой деятельности»

Варианты ответов

· гарантийные

· инвестиционные

· расчетные

· консультационные

Вопрос 5

Вставьте пропущенное слово. «Клиент имеет право открывать в банке ___________счетов по ос­новной деятельности»

Варианты ответов

· ограниченное количество

· необходимое ему количество

· не более пяти

· не менее двух

Вопрос 6

Ниже приведён пе­ре­чень терминов. Все они, за ис­клю­че­ни­ем двух, ха­рак­те­ри­зу­ют по­ня­тие «коммерческий банк». Найдите два термина, «выпадающих» из общего ряда, и запишите в ответ цифры, под которыми они указаны. Цифры записываются без запятых.

1) эмис­сия денег;

2) кре­ди­то­ва­ние на­се­ле­ния и фирм;

 3) расчетно-кассовое обслуживание клиентов;

4) осу­ществ­ле­ние пла­те­жей между фир­ма­ми;

5) от­кры­тие депозитов;

6) обес­пе­че­ние расчётов правительства.

Вопрос 7

Совершеннолетняя Анна Ивановна решила завести кредитную карту. В какую организацию ей следует обратиться для оформления кредитной карты?

Вопрос 8

Выберите правильный ответ (возможны несколько вариантов ответа). К достоинствам банковских карт относят

Варианты ответов

· владельцы банковских карт всё чаще и чаще подвергаются атакам мошенников

· не все магазины принимают карты к оплате покупки

· в случае потери карты её можно заблокировать, тогда денежные средства останутся на счету нетронутыми

· нет необходимости носить с собой большие суммы наличных денежных средств

Вопрос 9