Як з'являється саморегулювання

Як ми бачили, самопідкріплення – процес, суть якого полягає в тому, що люди нагороджують себе заохоченнями, над якими вони мають контроль, всякий раз, коли досягають встановленої ними самими норми поведінки. Оскільки можна реагувати і негативно, і позитивно, Бандура використовує термін саморегулювання для позначення підсилюючого і зменшуючого ефекту самооцінки.

З погляду Бандури, саморегулюючі спонуки підсилюють поведінку в основному через свою мотиваційну функцію. Тобто, в результаті самозадоволення від досягнення певної мети, у людини з'являється мотив докладати все більше зусиль, необхідних для досягнення бажаної поведінки. Рівень мимовільної мотивації людини зазвичай варіює відповідно до типу і цінності спонук і природи норм поведінки. За Бандурою, є три процеси, що входять компонентами в саморегулювання поведінки: процес самоспостереження, самооцінки і самозвіту.

Поведінка людини міняється по ряду параметрів самоспостереження (наприклад, якість або швидкість реакцій). Функціональна значущість цих величин залежить від типу даної діяльності. Наприклад, атлетичні змагання оцінюють в термінах часу і відстані. А про артистичність зазвичай судять, грунтуючись на естетичній цінності і оригінальності. Соціальна поведінка зазвичай оцінюється в таких величинах, як щирість, девіантність, моральність та інші.

Другий компонент, залучений в поведінку саморегулювання, – самооцінка. Часто буває, що поведінка розглядається як гідна схвалення і, отже, заохочувана або як незадовільна і карана, залежно від того, з позицій яких особистих стандартів вона оцінюється. Взагалі вчинки, відповідні внутрішнім нормам, вважаються позитивними, а не відповідні – негативними. Дуже часто оцінка поведінки за абсолютними показниками є неадекватною. Час, показаний при запливі на 100 метрів вільним стилем, кількість правильних відповідей на екзамені з біології або сума, пожертвувана добродійній організації, часто не дають достатньої інформації для самооцінки при зіставленні з внутрішніми нормами. У цих і багатьох інших прикладах адекватність поведінки повинна бути визначена відносно (наприклад, порівняно з поведінкою інших). Цю думку можна проілюструвати на прикладі студентки, що відповіла правильно на 85 питань на екзамені з біології і охочою бути в числі 5% кращих учнів в класі. Ясно, що кількість її правильних відповідей не дає можливості ні для позитивної, ні для негативної самооцінки, якщо вона не знає, як відповідали її однокласники. У інших випадках адекватність нашої поведінки можна визначити в термінах стандартних норм або цінностей еталонної групи.

Поведінка людини у минулому також є стандартом, відповідно до якого можна оцінити адекватність її поведінки на сьогоднішній день. Тут орієнтир для оцінки адекватності або неадекватності дає порівняння зі своєю власною поведінкою. Бандура припускає, що минула поведінка впливає на самооцінку в основному за допомогою її дії на постановку цілей: "Після того, як даний рівень поведінки досягнутий, він більше не потрібний, і людина починає шукати нового самозадоволення. Люди хочуть підвищити норми поведінки після успіху і знизити їх, щоб наблизитися до реалістичнішого рівня, після неодноразових невдач".

Оцінкадіяльності – інший ключовий чинник в критичному компоненті саморегулювання поведінки. Очевидно, наприклад, що люди докладають мало зусиль або взагалі не утрудняють себе в діяльності, яка не стосується їх особисто. А в тих сферах життя, які впливають на їх благополуччя і самоповагу, самооцінка проводиться постійно. То, яким чином люди сприймають причини своєї поведінки, в значній мірі впливає на самооцінку. Більшість людей відчувають гордість і задоволення від досягнень, які вони відносять за рахунок своїх здібностей і зусиль. І навпаки, вони рідко бувають задоволені, коли відносять свій успіх на рахунок зовнішніх чинників, таких як випадок або везіння. Це справедливо і для їх думок про невдачі, про поведінку, заслуговуючу осуду. Люди самокритично реагують на неприємності, причиною яких була їх власна поведінка, але не на помилки, які, як вони вважають, відбуваються через реабілітовуючі їх обставини або недоліки можливостей. Вважають, що досягнення, що не мають відношення до нас самих, зазвичай не породжують певних реакцій. Наприклад, якщо людина досягає положення першої труби в оркестрі, вона, ймовірно, вважає, що це відбулося завдяки її досвіду і музичним здібностям. Проте та ж сама людина менше гордитиметься своїм досягненням, якщо усвідомлює, що цим вона зобов'язана батькові-диригентові, а не власному даруванню.

Бандура стверджує, що широкий спектр поведінки людини регулюється за допомогою реакцій самооцінки, що виражаються у формі задоволеності собою, гордості своїми успіхами, незадоволеності собою і самокритики. Таким чином, третій і останній компонент, залучений в поведінкове саморегулювання, стосується процесів самозвіту, особливо результатів самооцінки. За інших рівних умов позитивна самооцінка поведінки приводить до заохочуючого типу реагування, а негативна оцінка – до того, що карає. І більш того, "реакції самооцінки набувають і зберігають критерії заохочення і покарання залежно від реальних наслідків. Люди зазвичай задоволені собою, якщо переживають гордість від своїх успіхів, але не задоволені собою, коли щось засуджують в собі".

Бандура вважає, що адекватна теорія поведінки повинна також розглядати такі складні питання, як: чому люди відмовляються заохочувати себе, чому вони вимогливі до себе, коли ніхто не примушує їх до цього, і чому вони карають себе. Дійсно, це питання, що вимагають роз'яснення, і Бандура охоче визнає, що вони ще не достатньо вивчені. Далі слідують деякі гіпотетичні пояснення, запропоновані Бандурою.

Чому ми караємо себе. З соціально-когнітивної точки зору, люди схильні засуджувати себе, коли порушують свої внутрішні норми поведінки. Вони неодноразово переживають в ході соціалізації таку послідовність подій: провина – внутрішній дискомфорт – покарання – полегшення. В цьому випадку дії, не відповідні внутрішнім нормам поведінки, викликають тривожні передчуття і самоосуд, що не проходять до тих пір, поки не наступить покарання. Воно, у свою чергу, не тільки кладе кінець стражданням від провини і його можливих соціальних наслідків, але також направлено на те, щоб повернути схвалення інших. Відповідно, самопокарання позбавляє від внутрішнього дискомфорту і поганих передчуттів, які можуть тривати довше і переноситися важче, ніж само покарання. Реакції самопокарання зберігаються довго, оскільки вони пом'якшують душевний біль і ослабляють зовнішнє покарання. Засуджуючи себе за негідні в моральному відношенні вчинки, люди перестають мучитися через минулу поведінку. Самокритика може також зменшити терзання з приводу неправильної або розчаровуючої поведінки. Інша причина використання самокритики – те, що вона часто є ефективним засобом зменшити негативні реакції інших. Інакше кажучи, коли є вірогідність, що певні вчинки приведуть до дисциплінарних заходів, самопокарання може виявитися меншим з двох зол. І нарешті, вербальне самопокарання може використовуватися з метою почути похвалу від інших. Засуджуючи і принижуючи себе, індивід може змусити інших людей висловитися з приводу його позитивних якостей і здібностей і завірити, що йому потрібно постаратися і все буде добре.

Хоча самопокарання може покласти край тривожним думкам або, принаймні, ослабити їх, воно також може підсилити особистий дискомфорт. Дійсно, надмірне або тривале самопокарання, засноване на надмірно строгих нормах самооцінки, може викликати хронічну депресію, апатію, відчуття нікчемності і відсутності мети. Як приклад можна пригадати людей, страждаючих від значної недооцінки себе внаслідок втрати спритності в результаті старіння або якихось фізичних каліцтв, але продовжуюючих дотримуватися колишніх норм поведінки. Вони можуть принижувати себе і свої успіхи настільки, що врешті-решт стають апатичними і залишають діяльність, яка раніше приносила їм велике задоволення. Поведінка, що є джерелом внутрішнього дискомфорту, може також сприяти розвитку різних форм психопатології. Наприклад, люди, що постійно відчувають власну неадекватність і переживають невдачі, можуть стати алкоголіками або приохотитися до наркотиків, таким чином намагаючись впоратися з проблемами. Інші можуть захистити себе від самокритики, пішовши в світ марень, де вони отримують в нездійсненних фантазіях те, що недосяжно в реальності. Бандура вважає, що неадаптивна поведінка – це результат надмірно строгих внутрішніх норм самооцінки.