Особенности продажи товаров с отсрочкой платежа в торговом объекте

       Отсро́чка платежа́ - способ погашения задолженности, при котором её внесение в полной сумме переносится на срок более поздний, прописывается в договоре (соглашении). Исходя из статьи 458 ГК, продажей товара в кредит является продажа товара с условием о том, что покупатель оплачивает его не сразу, а спустя какое-то время после покупки, которое устанавливается договором купли-продажи товара. То есть данном случае имеется в виду отсрочка оплаты товара - оплата приобретенного товара одним платежом не в момент его покупки, а позже.

       Продаже товаров в рассрочку посвящена статья 459 ГК. Исходя из нее, рассрочка является частным случаем продажи товара в кредит. В этом случае покупатель оплачивает цену приобретаемого товара также не сразу, в момент покупки, а в течение определенного договором купли-продажи срока соответствующим количеством платежей, размер и порядок оплаты которых также должен быть предусмотрен договором между продавцом и покупателем. В данном случае имеется в виду то, что товар будет оплачиваться в предусмотренный договором срок несколькими платежами.

       Изучите, какие виды рассрочки(кредит, карты рассрочки и пр.) предоставляет покупателям торговый объект, осуществляется рассрочка с первоначальным взносом или без, ее сроки и пр. Укажите преимущества и недостатки отсрочки платежа для торговых объектов и покупателей.

       3.11 — 3.12 Правила осуществления розничной торговли отдельными видам товаров.       Порядок обмена доброкачественных и недоброкачественных товаров, реализуемых в торговом объекте

Процесс организации продажи товаров должен осуществляться в соответствии с Законом РБ «О государственном регулировании торговли и общественного питания», Правилами продажи отдельных групп товаров и осуществления общественного питания,,Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами.

Следует проанализировать соблюдение требований данных документов с точки зрения организации торгового обслуживания, рассмотреть порядок обмена и возврата доброкачественных и недоброкачественных товаров и т.д.

       3.13 Состояние культуры обслуживания на торговом объекте

Изучение состояния культуры торговли и услуг, оказываемых торговым объектом, являются завершающим этапом написания отчета. Культуру торгового обслуживания следует проанализировать с точки зрения соответствия основных ее элементов современным требованиям:

● материально-техническая база (обеспеченность торговыми и складскими площадями, наличие современного оборудования и инвентаря)

● интерьер и экстерьер магазина(оформление торгового зала, планировка, наличие и оформление оконных витрин и т.д.)

● формы и методы продажи товаров

● наличие и эффективность рекламных средств

● культура обслуживания покупателей

● фирменный стиль

● размещение и выкладка товаров

● наличие и эффективность оказываемых основных и дополнительных услуг.

Для анализа услуг следует составить анкету и провести в течение 2-3 дней опрос покупателей и работников торгового объекта. Образец анкеты прилагается к отчету и обязательно анализируются все ответы. Анализ лучше представить в виде диаграммы.

По окончании написания отчета следует сделать краткие выводы, обобщив результаты анализа культуры торгового обслуживания и внести предложения по его совершенствованию.

       3.14 Дополнительные услуги на торговом объекте

Изучить виды услуг, оказываемых торговым объектом, классифицировать услуги, оценить их эффективность и целесообразность для данного торгового объекта. Проанализировать, как можно усовершенствовать деятельность предприятия по оказанию услуг покупателям.