Способы предупреждения группового мышления

Помочь в борьбе с разрушительным действием группового мышления могут свободное волеизъявление меньшинства, допущение и поощрение отклонений от общепринятых взглядов.

• Создание условий для свободного высказывания различных точек зрения по поводу любого обсуждаемого вопроса

• Поощрение групповых дискуссий, дебатов, конфликтов в процессе принятия решений

• Спокойное выслушивание различных точек зрения и критики

• Предоставление возможности высказывать свое мнение каждому желающему

• Разделение во времени процессов генерирования идей и их оценок

• Предоставление возможности подчиненным высказать свое мнение первыми и лишь затем заслушать мнение формального руководителя

• Назначение одного из членов группы на роль «адвоката дьявола»

• Участие в работе группы независимо настроенных людей, не являющихся ее формальными членами

Фазы развития группы

Обычно выделяют от трех до четырех фаз развития психотерапевтической группы. У разных авторов эти фазы часто называются по-разному, но содержание этих фаз совпадает.

 

Авторы	Кратохвил С.	Хек К.	Слуцкий А.С., Цапкин В.Н.	Карвасарский Б.Д.
1 фаза	ориентации и зависимости	неуверенности	адаптационная	пассивного напряжения
2 фаза	конфликтов и протеста	активации	фрустрационная	активного напряжения
3 фаза	развитие сплоченности и сотрудничества	структурирование группы в борьбе с психотерапевтом	конструктивная	активно работающая
4 фаза			реализационная

Первая фаза

В этой фазе группа встревожена, обеспокоена, зависима. Скрыто и открыто члены группы ищут руководителя, ждут объяснений цели, планов, жаждут деятельности. Члены группы стремятся получить советы по поводу своих затруднений, но сталкиваются с несовпадением своих ожиданий с поведением психотерапевта.

Иногда на этой фазе развивается псевдосплоченность, вызванная стремлением снизить уровень напряжения.. Участники заняты обсуждением второстепенных или общеизвестных вещей.

Вспомним, что К.Роджерс описывал эту фазу как период осматривания, «кружения на месте», замешательства, смущения, «светского разговора», фасадного общения, отказа от личностного самовыражения.

Вторая фаза

В этой фазе группа переносит на психотерапевта ответственность за свое разочарование.

В результате этого, группа убеждается в том, что проявление агрессивности не всегда пагубно — она может быть понята, разъяснена и потом вытеснена.

Эти идеи в значительной степени перекликаются с высказываниями К. Роджерса о том, что выражение отрицательных чувств — первое выражение чувств, возникающих на группе. И если катастрофы не происходит, группа принимается как своя.

Третья и четвертая фазы

На третьей фазе развиваются сплоченность, заинтересованность, искренность, спонтанность. Группа находится в рабочем состоянии. Развиваются целебные свойства (Роджерс К.).

Четвертая фаза — фаза целенаправленной деятельности. Эта фаза часто не отделяется от третьей. Группа функционирует как единая рабочая группа, размышляет, советуется, критикует, возбуждается, принимает решения. Группа характеризуется высокой сплоченностью, но уже не подавляет отрицательных эмоций, наоборот, сознательно допускает проявление враждебности, чтобы конструктивно переработать в себе враждебные чувства. В группе создана определенная структура со множеством изменяемых ролей, группа самостоятельна, ответственна.

По мнению Слуцкого А.С., Цапкина В.Н., реализационная фаза должна подготовить участников группы к встрече с окружающим миром, находящимся вне круга сочувствующих членов группы.

В ходе развития группы меняются роли психотерапевта: он сначала альфа, затем противник, наконец, — эксперт (ХекК., 1975). Другой вариант развития событий: ведущий до конца группы остается в роли альфа. Третий вариант: он сначала альфа, затем гамма. Возможна и другая динамика групповой роли ведущего (Карвасарский Б.Д., Ледер С.,1990).

По мнению С.Кратохвила, группа необязательно должна проходить 3 фазы развития. Существуют альтернативы, и можно с самого начала стимулировать групповую сплоченность, добиваясь необходимого результата:

1) попытками разнообразить групповую деятельность с помощью различных технических приемов;

2) устранением изначальной неуверенности ясной, точной информацией;

3) указанием на совпадение групповой активности с мотивами прихода в группу каждого из членов.

Этапы развития группы (по Б.Такману и Н.Дженсену) [17]

Формирование

Формирование — стадия, на которой происходит отбор членов группы в соответствии с их функциональным или техническим опытом для выполнения целей, стоящих перед группой. Члены группы, команды знакомятся, обмениваются официальной информацией друг о друге, вносят предложения о работе группы (например, как будут распределены функциональные обязанности, роли).

Эта начальная стадия отмечена неопределенностью и даже недоразумениями. Члены группы еще не уверены в целях и задачах, структуре и лидерстве.

Бурление (смятение)

Для этой стадии характерно возникновение конфликтов и появление конфронтации между членами группы. Как правило, они касаются разногласий относительно распределения ролей и обязанностей.

Двигаясь к поставленной перед группой цели, ее члены выражают различные интересы, порой не соответствующие этой цели. Возникают различные мнения, складываются определенные взаимодействия между членами группы, проявляется их отношение к групповой работе, распределению ролей и обязанностей, тактике группы; если различия слишком велики, то некоторые члены могут покинуть группу. Если же различия незначительны, то члены группы либо приспосабливаются, либо открыто обсуждают противоречия.

Важная роль на этой стадии принадлежит формальному лидеру, который должен решить внутригрупповые конфликты, установить исходные условия взаимодействия.