Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
С истема контролінгу і сучасний бізнес
Бізнес — це діяльність, яка направлена на одержання прибут- ку шляхом створення і реалізації певної продукції чи послуг. Управління бізнесом (business management) — це управління ко- мерційними господарськими організаціями. Бізнесмен — це той, хто «робить гроші», власник капіталу, який знаходиться в обороті, що приносить дохід. Ним може бути ділова людина, у підпорядкуванні якої нікого немає, або великий власник, який не обіймає ніякої постійної посади в організації, зате є власником її акцій і, може бути, членом її правління. Дещо більш приватний вид бізнесу — це підприємництво. Цей вид діяльності ще більше пов’язаний з особистістю люди- ни — підприємця, який здійснює бізнес, започатковує нову спра- ву, реалізує деякі нововведення, вкладаючи власні кошти у нове підприємство та приймаючи на себе особистий ризик. Сучасний бізнес, незважаючи на те, великий він чи малий, практично не може обійтися без контролінгу. Адже у бізнесі най- головніше — це кінцевий виграш, тобто завжди позитивний ре- зультат: отримання прибутку, достатній рівень рентабельності. Сучасний бізнес характеризується ще й розширенням вироб- ництва, сфер впливу та урізноманітненістю своєї діяльності, а не зацикленням на одному якомусь її виді, оскільки сьогодні один вид діяльності — надто прибуткова справа, а завтра — вже зо- всім інший: у виграші. В умовах дії ринкових відносин зорієнту- ватись у цьому, вміти передбачити наперед — це досить непрос- то. Система контролінгу, яка направлена на підвищення при- бутковості роботи, надзвичайно необхідна у сучасному бізнесі. Знання контролінгу необхідні, перш за все, сформованим біз- несменам, управлінцям і одночасно тим, які лише «стають на но- ги», які роблять у бізнесі свої перші кроки. Адже запросити висо- кокваліфікованих спеціалістів зі сторони, щоб вони розробили і впровадили систему контролінгу, а відтак очолили відповідну службу, багатьом невеликим і середнім фірмам просто не по ки- шені. Такого роду послуги дорого коштують. Але навіть якщо б і знайшлись для цього гроші, навряд чи є зміст їх витрачати на те, що може зробити управлінський персонал підприємства само- стійно. Звичайно, для цього потрібно досить детально розібрати-
ся в суті контролінгу, зрозуміти його особливості, врахувати спе- цифіку роботи кожного підприємства. Малий бізнес у зрілій ринковій економіці відіграє велику роль. За кількістю — це понад 95 % усіх фірм, а за значенням — це найбільша наближеність до щоденних потреб споживачів і в той же час полігон технічного прогресу та інших нововведень. Для переважної більшості населення — це ще й робота. Вміло управляти у малому бізнесі — значить вижити, вистояти, вирос- ти. Як цього досягти — це питання ефективного менеджменту, у складі якого система контролінгу посідає далеко не останнє місце. Знаннями бізнесу оволодівають на Заході та в країнах далеко- го зарубіжжя (США, Англія, Канада) у спеціальних школах біз- несу. У США вони є найбільш розповсюдженими і є частиною «інфраструктури управління». Нині у США офіційно зареєстро- ваних та тих, що мають відповідний сертифікат Американської асамблеї університетських шкіл бізнесу, програм у галузі бізнесу та управління налічується понад 1300, у тому числі 600 — це школи бізнесу, що самостійно діють у рамках багатопрофільних університетів. Вони дають регулярну освіту в галузі бізнесу і ме- неджменту. Там діє понад 10 тис. консультативних фірм, не ра- хуючи десятків тисяч незалежних консультантів, які надають по- слуги з різних аспектів цієї діяльності. Понад 70 періодичних видань, більше десяти видавництв спеціалізуються на літературі з управління і бізнесу. США — лідер науки управління, досліджень у галузі бізнесу й менеджменту з точки зору і числа дослідників, і обсягу затрачу- ваних коштів, і широти охоплюваних проблем, а лідером з питань контролінгу є Німеччина. За період з 1985 по 1990 роки у ФРН були видані 23 самостій- ні книги, присвячені проблемам контролінгу, і велика кількість статей. Питання контролінгу не обходять зараз ні монографії, ні практичні посібники, які присвячені управлінню підприємством, контролю його діяльності або обліку затрат. На підприємствах створюються відділи і служби контролінгу, з’являються спеціа- льні організації, які здійснюють його розробку і впровадження на замовлення фірм, консультаційні бюро з надання допомоги тим
підприємствам, які впроваджують контролінг самостійно. Багато спеціалістів зараз схильні до того, що сучасний бізнес не може обійтися без системи контролінгу. Він, подібно до су- часного навігаційного обладнання судна, надійніше орієнтує під- приємство у бурхливому морі ринкових відносин порівняно з ко- лишніми системами планування і обліку, які у кращому випадку виконують роль звичайного компасу. Доцільно всім товаровиробникам України взяти на озброєння принцип контролінгу — «сьогодні робити те, про що інші завтра будуть лише думати». В ИДИ КОНТРОЛІНГУ
Розрізняють два види контролінгу — оперативний і страте- гічний. Вони досить тісно взаємозв’язані між собою і переходять від оперативного до стратегічного. Методи оперативного контролінгу діють до так званої умо- вної лінії часового горизонту і втрачають свою силу на лінії ча- сового горизонту, а методи стратегічного контролінгу починають діяти по іншу сторону цього горизонту. Методи оперативного контролінгу дозволяють оперативно управляти прибутком, є засобом такого управління, а також засо- бом вияву і ліквідації оперативних «вузьких місць «у сферах по- стачання, виробництва, реалізації і управління, тобто у межах (рамках) часового горизонту. Якщо, наприклад, за технологією один вид матеріальних ре- сурсів заміняється іншим (натуральна деревина — тирсоплитою, стальні труби — чавунними), ненавчених співробітників, які бе- руть участь у технологічному процесі, заміняють спеціалістами, облік з ручного способу ведення переводиться на ЕОМ, а коли замість механізованої вводиться електронна, інженерно-технічна і наукова праця, то контролер застосовує методи оперативного контролінгу. Методи стратегічного контролінгу допомагають контролеру при побудові роботи служби інформації з метою найбільш ран- нього знаходження майбутніх «вузьких місць» економічного рос- ту поза часовим горизонтом (по той бік часового горизонту). Кінцева мета оперативних методів контролінгу — забезпечен- ня прибутковості і ліквідності, а стратегічних методів — забезпе- чення існування підприємства та ліквідності. З допомогою оперативних методів контролінгу можна мати дані про фактичні результати діяльності в різних аспектах (розрі- зах) діяльності, здійснити аналіз слабких сторін окремих підроз- ділів і організації в цілому, розробити програми з економії затрат, провести розрахунки економічної ефективності і здійснити акти- вне управління продажами і прибутком на основі даних обліку сум покриття. Останнє здійснюється за допомогою розрахунку міри покриття. Дещо детальніше зупинимося на цій процедурі. Оперативні методи контролінгу дозволяють оперативно управляти прибутком з допомогою показників нормативної (планової) міри покриття (сума покриття, яка виражена у від- сотках), якщо інформація про суми покриття формується у си- стемі обліку, що організована належним чином. На ЕОМ роз- раховується показник планової (нормативної) міри (ступеня) покриття і фактичної на кожне замовлення, і відхилення вира- жається у відсотках. Наприклад, якщо планова (нормативна) міра покриття складає 42 %, а фактична — 38 %, то відхилення становить — 4 % (38—42 %). Аналіз причин відхилень зразу ж проводиться, як правило, тоді, коли відхилення перевищують
±5 %. З допомогою оперативних методів контролінгу здійснюється активне досягнення прибутку шляхом реалізації товарів, що ма- ють високу міру покриття. Оперативний маркетинг дозволяє ак- тивно управляти прибутком, коли товар з фактичною мірою по- криття, що дорівнює нормативній або перевищує її, підлягає реалізації в першу чергу, а товар з мірою покриття менше норма- тивної реалізується лише за бажанням клієнта або у випадку зву- ження асортименту продукції, що випускається. Оперативні методи контролінгу і маркетингу дають можли- вість ліквідувати оперативні «вузькі місця» результатів діяльнос- ті підприємства, планувати і забезпечувати досягнення таких ці- лей, як дохід на інвестований капітал, грошові потоки, плановий обсяг сум покриття по асортименту товарів, управляти з допомо- гою факторів, які впливають на затрати і результати, прибутком в межах часового горизонту. Облік сум покриття в розрізі покупців і замовників та їх дета- льний аналіз дають інформацію про те, яких клієнтів потрібно ще продовжувати обслуговувати (фактична міра покриття > норма- тивної), а яких — ні (фактична міра покриття < нормативної (планової)). Облік сум покриття в розрізі покупців дає можливість здійс- нювати аналіз, який дозволяє зосередити всі ресурси підприємст- ва на більш швидкому вирішенні проблем клієнтів, ніж це зроби- ли би конкуренти. Внаслідок цього сам собою зводиться міст між оперативним і стратегічним контролінгом, коли цей взаємо- зв’язок направлений на дослідження і знайдення нововведень, нових ринків збуту. В той час як в системі оперативного контро- лінгу змінюються практично лише числові показники, стратегіч- ний контролінг надає дані про зміни навколишнього середовища, тобто він — індикатор виникнення стратегічних «вузьких місць» економічного росту у майбутньому. Стратегічний контролінг орієнтований на довгострокові пе- рспективи. Його об’єктами, а отже, і контрольованими величи- нами є такі показники, як мета, стратегії, потенціали і фактори успіху, сильні і слабкі сторони підприємства, шанси і ризики, ру- бежі і наслідки. Стратегічний контролінг повинен забезпечити виживання під- приємства, відстеження намічених цілей розвитку і досягнення
довгострокової стійкої переваги перед конкурентами. Можна виділити найбільш важливі практичні інструменти і принципи стратегічного управління, що використовує стратегіч- ний контролінг: ¾ Матричні аналітичні інструменти. ¾ Алгоритми роботи з «слабкими» і «сильними» сигналами. ¾ Принципи керування попитом та пропозицією. ¾ Принципи фінансової оцінки стратегічних планів. ¾ Сценарний аналіз. ¾ Функціонально-вартісний аналіз. ¾ Стратегічне управління витратами. Стратегічні методи допомагають контролеру при побудові ро- боти служби інформації з метою найбільш раннього знаходження майбутніх «вузьких місць» економічного росту. Пошуки в галузі стратегії ведуть до успіху, як правило, лише при різноплановій діяльності, яка дає можливість сфокусувати приховані потенційні резерви керівних співробітників на вирі- шенні тієї чи іншої проблеми, визначити «вузьке місце» і лікві- дувати його без залучення зовнішньої допомоги. Використання можливих підходів до проведення товарної політики в сукупності з кривими життєвого циклу і плануванням інвестицій доповню- ється аналізом ризиків і їх стимуляцією, що забезпечує, крім ін- шого, процес стратегічного планування. Звичайно, кожна служба контролінгу виробляє свій підхід, спосіб дій відповідно до на- громадженого досвіду роботи. Керівна концепція контролінгу (концепція. яка направлена на ліквідацію «вузьких місць», орієнтована на майбутнє відповідно до поставленої мети і завдань одержання певних результатів) до- сягається шляхом комплексного використання методів оператив- ного і стратегічного контролінгу та менеджменту. Між оперативним і стратегічним контролінгом існує досить тісний взаємозв’язок. Як було відзначено вище, щодо кінцевої мети оперативних і стратегічних методів контролінгу, то мета оперативних мето- дів — забезпечення прибутковості і ліквідності, а стратегічних — забезпечення існування підприємства та тієї ж ліквідності. Отже, навіть виходячи з мети, видно взаємозв’язок, який проявляється у спільній меті — забезпеченні ліквідності. Взаємозв’язок проявляється і в тому, що без забезпечення прибутковості роботи фірми на даний момент неможливо забез- печити функціонування її у майбутньому. Взаємозв’язок оперативних і стратегічних методів контролін- гу відбувається через погодження мети, цілей, управління цілями та досягнення мети (цілей). Управління метою (цілями) здійснюється в системі ранньо- го попередження в оперативній та стратегічній галузі, аналізу планових і фактичних показників, що дозволяє своєчасно ви- явити відхилення, зміни навколишнього середовища і застосу- вати протидіючі заходи. Воно залежить від можливості прийн- яття рішення в рамках оперативного і стратегічного менеджменту. Досягнення мети відбувається шляхом координації керівних концепцій контролінгу і маркетингу з усіма методами плану- вання, формування звітності, обліку, аналізу управління і кон- тролю з орієнтацією на вирішення проблеми «вузьких місць», на логіку з використанням прямого зв’язку з напрямком у май- бутнє.
Досягнення мети залежить від можливості реалізувати прин- ципи оперативного менеджменту і здібностей відповідних спеці- алістів. Стратегічний контролінг надто тісно пов’язаний зі стратегіч- ним маркетингом. Шляхом поєднання сфер дії стратегічних кон- тролінгу і маркетингу розробляється загальна стратегія для за- безпечення тривалого (довгострокового) існування фірми. Як тільки починають змінюватися умови по іншу сторону часового горизонту, внаслідок взаємозв’язку стратегічного планування, стратегічного контролінгу і методів маркетингу, з’являються за- соби вирішення виявлених проблем, які більш ефективні, ніж традиційні методи вирахувань. Наприклад, потепління клімату Землі порушує біокіберне- тичну рівновагу у природі, змінюючи тим самим умови розви- тку зимових видів спорту і впливає на їх індустрію. Лижна ін- дустрія вже сьогодні приймає ці слабкі попереджувальні сигнали і сьогодні ж здійснює відповідні заходи, розвиває нові галузі, наприклад, вкладаючи кошти в авіабудування. Вона створює умови для того, щоб за рахунок розширення географії польотів у райони зимового спорту ліквідувати «вузькі місця» цього виду бізнесу. Це яскравий і гідний приклад для всіх ви- дів служб контролінгу.
|
|||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2021-01-14; просмотров: 51; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.189.180.76 (0.049 с.) |