Что значит измерить какую-либо величину?

Что такое кандела?

Что такое товар?

Что такое продукция?

Что такое услуга и сфера услуг?

Что такое качество продукции, показатель качества продукции?

Что такое качество строительства и по каким признакам оно оценивается?

Каковы имеются методы контроля качества строительной продукции?

Какие виды нормативных документов в строительстве вы знаете?

Кем осуществляется авторский надзор?

Что осуществляет технический надзор заказчика в строительстве?

Тема 1.2. Характеристика требований к качеству продукции,

Оценка качества

1.2.1. Характеристика требований к качеству продукции

Наиболее применимыми к большинству товаров и услуг являются следующие требования: назначение, безопасность, экологичность, надёжность, эргономичность, ресурсосбережение, технологичность, эстетичность.

Требования назначения – это требования, устанавливающие свойства продукции, определяющие её основные функции, для выполнения которых она предназначена, то есть функциональную пригодность.

Требования безопасности – это отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба. В свою очередь, риск – это вероятность причинения вреда здоровью и даже жизни человека, государственному или частному имуществу, окружающей среде и т.д. с учётом тяжести этого вреда.

Требования экологичности – это отсутствие вредного воздействия продукции на окружающую среду при её производстве, эксплуатации утилизации. Экологию рассматривают как науку и учебную дисциплину, которая призвана изучать взаимоотношения организмов и среды во всём их разнообразии. При этом под средой понимается не только мир неживой природы, но и воздействие одних организмов или их сообществ на другие организмы и сообщества.

Термин «экология» был введён в употребление немецким естествоиспытателем Э. Геккелем в 1866 году и в дословном переводе с греческого обозначает науку о доме (ойкос – дом, жилище, логос – учение). По этой причине экологию иногда связывают только с учением о среде обитания (доме) или окружающей среде. Но среду нельзя рассматривать в отрыве от организмов, как и организмы вне их среды обитания. Поэтому экология как наука определяется взаимоотношением организмов и среды как единое целое.

С момента появления «Экология» развивалась в рамках биологии на протяжении целого века, вплоть до 70-х годов ХХ века. Человек при этом не рассматривался, так как полагалось, что его взаимоотношения со средой подчиняются не биологическим, а социальным закономерностям и являются объектом общественно-филосовских наук. В настоящее время термин«экология» существенно изменился. Экология стала больше ориентированной на человека и его влияния на окружающую среду.

Одно из первых высказываний, относящихся к сфере социальной экологии, принадлежит французскому естествоиспытателю—эволюционисту Жану-Батисту Ламарку (1744÷1829 гг.). Он впервые обратил серьёзное внимание на специфическую роль человека и её возможные катастрофические последствия. Он писал, что «назначение человека как бы заключается в том, чтобы уничтожить свой род, предварительно сделав земной шар непригодным для обитания».

Таким образом, человек должен думать не только о себе, но и о будущем своих детей, внуков, правнуков и т.д., не насиловать и не засорять природу, не истреблять животный мир. Он должен бережно относиться к окружающей среде, тогда человечество на планете Земля просуществует ещё много тысячелетий.

Требования надёжности – это сохранение во времени в установленных пределах всех параметров, которые характеризуют способность выполнять определённые функции при заданных режимах и условиях технического обслуживания, хранения и транспортирования.

Требования эргономики – это требования согласованности конструкции изделия с особенностями организма человека для обеспечения удобства пользования. Эргономичность можно рассматривать как проявление совместимости в системе «человек – изделие» и «человек – техника». А совместимость в свою очередь – это пригодность продукции, процессов или услуг к совместному использованию, не вызывающему нежелательных взаимодействий.

Рассмотрим эргономичность в технике.

Эргономика – это наука о приспособлении человеку средств производства, приборов, пультов управления, машин и оборудования. Целью эргономики является выработка рекомендаций по усовершенствованию психофизиологических условий труда, которые делают труд высоко эффективным и обеспечивает работающему необходимые гигиенические условия, сохраняющие его здоровье.

Главная задача эргономики – это организация рабочего места. Правильный выбор рабочей позы исключает или уменьшает вредное влияние выполняемой работы на организм человека. Руки оператора, который находится в положении стоя или сидя, совершают движение в пределах определённой максимальной зоны. Чтобы эти движения были экономичными, без лишнего напряжения, рекомендуется для рук определённая рабочая зона, в пределах которой следует размещать органы управления производственным оборудованием, например, ключами и кнопками на щите управления, рычагами грузоподъёмных механизмов, станком и т.д.

Удобное и рациональное расположение органов управления позволяет исключить лишние движения. Органы управления располагают на рабочем месте с учётом их применения: более часто употребляемые предметы должны размещаться в оптимальной рабочей зоне досягаемости рук без наклона туловища; редко употребляемые – в более отдалённой зоне.

Этот принцип применим и к технической документации оперативного персонала предприятия, например, электростанции. Дежурный на щите управления периодически делает записи показаний приборов, оперативные переключения, остановы и пуски различного вида оборудования в различные ведомости и журналы. Эти документы должны находиться на столе щита управления.

Эргономика особое внимание обращает на расположение рычагов и штурвалов ручного управления для открытия и закрытия арматуры. Их располагают на определённой высоте от пола так, чтобы оператор находился в момент выполнения переключений в удобной позе. Усилие для включения или переключения механизмов и оборудования не должно быть слишком большим.

Требования ресурсосбережения – это требования экономного использования сырья, материалов, топлива, энергии и трудовых ресурсов.

Требования технологичности – это приспособленность продукции к изготовлению, эксплуатации и ремонту с минимальными затратами при заданных показателях качества.

Эстетические требования – это требования к способности продукции или услуги выражать художественный образ, социально-культурную значимость в чувственно воспринимаемых человеком признаков формы (цвет, конфигурация качество отделки изделия или помещения). Есть такое понятие как «техническая эстетика».

Техническая эстетика изучает природу и закономерности художественного проектирования предметов, их ансамблей, а также производственного оборудования и производственных помещений. Техническая эстетика ещё называется производственной.