Анализ организационной структуры компании

Органами управления являются Общее собрание участников и Единоличный исполнительный орган.

Общее собрание участников является высшим органом. Оно может быть очередным или внеочередным. Все участники ООО (ПАО «МегаЛабс», ООО "О2О Холдинг") могут присутствовать на общем собрании, при обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений. Каждый участник имеет на Общем собрании участников число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале.

Руководство текущей деятельностью ООО осуществляется единоличным исполнительным органом – Генеральным директором. Он избирается Общим собранием участников на срок 3 года.

Организационная структура исследуемого юридического лица отражена на рисунке 13.

Рисунок 13 – Внутреннее устройство ООО «Сити-Мобил»

Тип организационной структуры – дивизиональная по региональному признаку. Она характеризуется оперативной самостоятельностью отделения и перенесением ответственности на его руководителя по извлечению прибыли. Также такая структура позволяет учитывать социально-экономическое положение регионов, местные обычаи, предпочтения, законодательство[17, c. 18].

Преимущества: 1. уделение внимания конкретному региону, быстрая реакция на изменения в нём, адаптация к определённым условиям; 2. ориентация на достижение конкретного результата (внедрение новой услуги, насыщение регионального рынка, удовлетворение потребностей клиентов) и уменьшение сложности управления (в каждом отделении есть своё руководство, что облегчает менеджмент); 3. разделение оперативного и стратегического управления и планирования; 4. отнесение ответственности на уровень дивизиона (подразделения), в том числе за финансовые результаты; 5. улучшение коммуникации; 6. развитие широкого мышления, гибкого восприятия и предприимчивости у руководителей отделения.

Недостатки: а) рост иерархичности (в каждом дивизионе возникают уровни управления помимо головного офиса), а также наличие отрицательных сторон линейно-функциональных структур в дивизионах; б) цели и задачи отделений могут отличаться и противопоставляться общим целям развития ООО, несовпадать интересы головного офиса и дивизиона; в) между отделениями возможны конфликты (при распределении ресурсов центром или в рамках одной области, края, республики); г) низкая координация деятельности дивизионов: штабные службы разобщены, а горизонтальные связи слабы; д) нерезультативность расходования ресурсов, их дефицит и ограниченность использования в рамках каждого отделения; е) высокие издержки на содержание аппарата менеджмента из-за дублирования функций и повышения численности сотрудников; ё) затруднённый контроль «сверху-вниз»; ж) ограничение профессионального развития персонала из-за небольшого коллектива (почти отсутствует карьерный рост)[17, c. 19].

На рисунке 14 приведена линейно-функциональная структура отделения в городе Дзержинск, которая и доказывает некоторые преимущества и недостатки, обозначенные выше.

Рисунок 14 – Внутреннее устройство Дзержинского отделения ООО «Сити-Мобил»

Руководителями низшего (операционного) уровня управления служат начальники отделов головного офиса и отделений по регионам. Они непосредственно взаимодействуют с неруководящими кадрами. Их деятельность состоит в оперативном решении небольших по масштабам задач. Около половины рабочего времени уходит при этом на общение с исполнителями. Они распределяют задания, разрабатывают графики работы, организуют, координируют и контролируют трудовую деятельность, финансовые, материальные и иные виды ресурсов, дисциплину, технику безопасности, внедряют передовые методы и технологии, содействуют изобретательству.

Руководители среднего звена – директора головного офиса, дивизионов, их заместители, супервайзеры. Они устанавливают задания подчинённым, выполняют контроль, проводят мероприятия по совершенствованию условий труда, соблюдению трудовой дисциплины, санитарных норм, решают кадровые вопросы, готовят информацию для решений, принимаемых «сверху», и после утверждения или модификации последних передают их менеджерам низшего звена.

Руководители высшего звена – генеральный директор, его заместители, общее собрание участников. В их деятельности преобладают безличные формы и связи с подчиненными (отчеты, доклады, инструкции, приказы), систематические контакты с другими руководителями (совещания, планерки, летучки) и эпизодические. Они определяют миссию, цели и политику, ценности и основные стандарты деятельности, структуру и систему управления ООО, представительствуют на переговорах с государственными органами и главными контрагентами[20, c. 23-24].