Розділ 2. Дослідження конкурентного середовища торговельного підприємства

Оцінка впливу факторів макросередовища на товарну стратегію торговельного підприємства

Важливим етапом розробки стратегії розвитку підприємства є вивчення стану зовнішнього середовища та ступеня його впливу на діяльність підприємства.

Аналіз середовища підприємства - процес визначення критично важливих елементів зовнішнього і внутрішнього середовища, які можуть здійснити вплив на здатність фірми в досягненні своїх цілей.

Аналіз середовища виконує ряд важливих функцій в діяльності підприємства:

· з точки зору стратегічного планування, покращує врахування найбільш важливих факторів, що впливають на економіку підприємства та його майбутнє;

· з точки зору політики підприємства, допомагає йому створити про себе найкраще враження;

· з точки зору поточної діяльності, забезпечує інформацією, що необхідна для найкращого виконання робочих функцій [35].

Для характеристики зовнішнього середовища використовують такі показники, як:

· складність - кількість факторів, на які підприємству необхідно реагувати;

· рухливість - темп змін, швидкість, з якою відбуваються зміни в оточенні підприємства;

· невизначеність - кількість та надійність інформації про конкретні зовнішні фактори;

· звичність подій - новизна подій, що виникають.

Розробка стратегії логічно починається з зовнішнього аналізу, аналізу факторів, які знаходяться поза сферою контролю керівництва підприємства і які можуть вплинути на його стратегію. Це відбувається тому, що жодне підприємство не функціонує у вакуумі, його оточує або воно знаходиться у добре диференційованому середовищі.

Основне призначення зовнішнього аналізу - визначити і зрозуміти можливості та загрози, які можуть виникнути для підприємства в теперішній час і в майбутньому, а також визначити стратегічні альтернативи.

Зовнішнє середовище підприємства складається з двох частин:

1. Макросередовища.

2. Мікросередовища.

Макросередовище - сукупність факторів, які формують довгострокову прибутковість підприємства і на які підприємство не може впливати взагалі або має незначний вплив [35].

Макросередовище включає загальні фактори, які не стосуються прямо короткострокової діяльності підприємства, але можуть вплинути на його довгострокові рішення. Стратегічними факторами макросередовища вважаються такі напрямки розвитку, які, по-перше, мають високу ймовірність реалізації; по-друге, високу ймовірність впливу на функціонування підприємства.

Фактори макросередовища мають такі властивості:

· взаємозв’язок факторів;

· складність системи факторів;

· динамічність і рухомість (швидкість і різкі темпи змін);

· невизначеність інформації про середовище та невпевненість у її точності. економічний стратегія товарний торговельний

Фактори макросередовища найчастіше класифікують за такими групами:

Економічні

Як і усі інші середовища економічне середовище не може знаходиться у стані спокою і здійснює вплив на сферу торгівлі завдяки своїм динамічним змінам, які можуть мати як негативні, так і позитивні наслідки для підприємств, що оперують у цій сфері.

Деякі фактори в економічному зовнішньому середовищі необхідно постійно діагностувати та оцінювати, тому що стан економіки впливає на цілі фірми.

Дослідження економічної компоненти макрооточення дозволяє зрозуміти те, як формуються і розподіляються ресурси. Дослідження економіки передбачає аналіз ряду показників: величини валового національного продукту, темпів інфляції, рівня безробіття, процентної ставки, продуктивності праці, норм оподаткування, платіжного балансу, норм накопичення тощо. При дослідженні економічної компоненти важливо звертати увагу на такі фактори, як загальний рівень економічного розвитку, природні ресурси, що здобуваються, клімат, тип і рівень розвитку конкурентних відносин, структура населення, рівень освіти робочої сили і величина заробітної плати.

Для стратегічного планування при дослідженні перерахованих показників і факторів цікавими є не значення показників як таких, а, в першу чергу, те, які можливості для ведення бізнесу вони надають [11].

Державні та політичні.

Держава є регулятивною, захисною та керуючою ланкою. Ця роль може набувати форми субсидій, податкових пільг, юридичного контролю за подіями на неврегульованому ринку, регулювання надлишкового виробництва та продажу, відсоткової ставки. Активна участь підприємницьких фірм в політичному процесі є покажчиком важливості державної політики для організації; отже, держава повинна наглядати за нормативними документами, які приймаються.

Політична складовамакрооточення повинна досліджуватись в першу чергу для того, щоб мати ясну уяву про наміри органів державної влади стосовно розвитку суспільства і про методи, за допомогою яких держава має наміри втілювати в життя свою політику [11].

Досі не розроблено діючу концепцію переходу від грошово-фіскальної стабілізації до економічного зростання. Це зумовлює тимчасовий локальний ефект - мінімізацію темпів інфляції, збалансування бюджету, стабілізації валютного курсу, що спостерігається нині, але забезпечення стабільності в стратегічному плані буде ускладнено. Тому підприємству необхідно врахувати те, що якщо не будуть проведені відповідні дії, в майбутньому можлива реальна загроза зростання інфляції, дестабілізації валютного курсу.

Особливістю програми приватизації в нашій країні є те, що вперше виставляються на продаж контрольні пакети акцій стратегічних підприємств. Процес приватизації в майбутньому може зумовити як позитивні, так і негативні тенденції. Серед позитивних тенденцій можна назвати підвищення ефективності роботи підприємств, оскільки вони будуть зацікавлені в отриманні прибутку, відповідно відбудеться підвищення якості продукції, більш якісна, швидка, раціональна організація роботи щодо постачання. Проте є і загроза негативних тенденцій, так, контрольні пакети підприємств монополістів, які здійснюють енергопостачання та надають послуги зв’язку було продано іноземним особам, які вживуть заходи щодо погашення заборгованості за надані комунальні послуги. А це, у свою чергу, вплине на попит на продовольчі товари.

Ринкові.

Ринковому середовищу притаманний вплив факторів, від яких залежать успіхи та провали підприємства, це насамперед такі, як розподіл доходів населення, рівень конкуренції в галузі, демографічні умови, легкість проникнення на ринок [19].

Останнім часом у торгівлі значно збільшився рівень конкуренції. Це зумовлено рядом причин:

· при вході до галузі існує значно менша кількість вхідних бар’єрів порівняно з входом до галузі промисловості; для створення торговельного підприємства необхідні менші інвестиції і не потрібні значні інвестиції для забезпечення своєї подальшої діяльності,

· коротший операційний цикл надає торговельним підприємствам об’єктивну можливість швидкого отримання результатів від своїх інвестицій,

· не є актуальним завдання технологічної реструктуризації.

У зв’язку з цим прогнозується збільшення торговельних підприємств. Для досліджуваного підприємства збільшення конкуренції має негативні наслідки, оскільки необхідно буде понести додаткові витрати при більш жорстокій боротьбі за споживача.

У структурі торговельних підприємств (продовольчих) також відбуваються зміни - збільшується кількість крупних торговельних підприємств (з такою формою обслуговування, як самообслуговування) та малих торговельних підприємств, які розташовані поблизу житлових будинків. Спостерігається чітка тенденція до скорочення частки середніх торговельних підприємств. За прогнозами експертів ця тенденція буде спостерігатися і далі.

Технологічні.

Аналіз технологічної компонентимакрооточення дозволяє своєчасно визначити ті можливості, які надають розвиток науки та технологій для виробництва нової продукції, її удосконалення і для модернізації технології виготовлення і збуту продукції [19].

До технологічних факторів належать спеціалізація організації, можливості організації щодо впровадження нововведень і новацій.

На сучасних підприємствах України спостерігається процес глобальної комп’ютеризації. В майбутньому досліджуване підприємство від цього може отримати додаткові вигоди, такі як більш швидка, раціонально організована робота з постачання та збуту.

Також відбувається розвиток комп’ютерних мереж, зокрема Internet. При використанні можливостей якого, наприклад, створення свого продуктового Internet-магазину, підприємство також може отримати додатковий доход.

Правові.

Торговельні підприємства, як і всі інші бізнес-організації, працюють на ринку в юридичних межах, які регулюють їх діяльність та вирішують конфлікти під кутом зору суспільного блага. Ділові взаємовідносини оформлюються договорами про постачання, оплату наданих товарів та послуг.

Аналіз правового регулювання, що передбачає вивчення законів та інших нормативних актів, які встановлюють правові норми і межі відносин, дає організації можливість визначити для себе допустимі межі дій у взаємовідносинах з іншими суб’єктами права і прийнятні методи відстоювання своїх інтересів.

В Україні дуже нестабільна правова база, майже кожний тиждень вносяться зміни до основних законів. Це є негативною тенденцією для підприємства, оскільки воно не має чіткої впевненості, що в майбутньому визначені цілі будуть відповідати вимогам законодавства.

Соціальні

Дослідження соціальної компоненти макрооточення спрямовано на те, щоб виявити вплив на бізнес таких соціальних явищ і процесів, як ставлення людей до роботи і якості життя, існуючі в суспільстві звичаї та вірування, цінності, що розділяються людьми, демографічна структура суспільства, зростання населення, рівень освіти, мобільності людей і так далі [11].

Останнім часом, стан соціального середовища в Україні (і в Києві в тому числі) характеризується зменшенням приросту населення, що чинить негативний вплив на досліджуване підприємство, оскільки зменшується ринок споживачів, що дуже негативно позначається на діяльності будь-якого підприємства, оскільки посилюється конкурентна боротьба за споживача.

Крім того, зі зменшенням приросту населення, в майбутньому очікується зменшення пропозиції робочої сили, що може призвести до дефіциту працівників на підприємстві. Проте спостерігається тенденція до збільшення частки молоді на ринку праці.

Окрім того, на ринку праці збільшується частка людей з вищою освітою, і ця тенденція буде спостерігатися і в майбутньому, оскільки в Україні з кожним роком зростає кількість вищих навчальних закладів, в існуючих вищих закладах збільшується кількість спеціальностей і значно збільшується кількість людей, які бажають отримати вищу освіту. Це позитивний для підприємства фактор з точки зору заміни адміністративного персоналу, введення на підприємстві необхідних сучасних спеціальностей.

Таким чином, аналіз зовнішнього середовища дозволив скласти перелік загроз та можливостей для досліджуваного підприємства. Але для успішного планування керівництво повинно мати уяву не лише про вплив факторів макросередовища, але й про потенційні можливості та загрози, що викликані факторами мікросередовища.