Тема: складской персонал и управление складской деятельностью

ТЕМА: СКЛАДСКОЙ ПЕРСОНАЛ И УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

• Персонал склада. Организация труда на складе. Управление складским персоналом.
• Определение потребности в численности отдельных категорий работников склада. Мотивация персонала склада. Разработка системы стимулирования складского персонала.

Организационная структура управления складом

В основе системы управления складским комплексом лежит единство принципов единоначалия, личной ответственности и материального стимулирования. Требования к системе управления:

• оперативность руководства;

• полнота контроля за ходом выполнения работ.

Деятельность складского комплекса возглавляется начальником, на которого возлагают следующие обязанности:

1. Правильная и рациональная организация труда работников.

2. Обеспечение здоровья и безопасных условий труда, исправного состояния оборудования.

3. Создание условий для роста производительности труда.

4. Проведение мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов склада.

5. Своевременное доведение до сведения работников плановых заданий, технологических схем работы.

6. Своевременная и полная выплата заработной платы.

7. Создание условий для материальной заинтересованности работников в результатах труда,

8. Правильное применение действующих условий оплаты и нормирования труда.

9. Обеспечение соблюдения трудовой и производственной дисциплины.

10. Применение мер воздействия к нарушителям трудовой дисциплины.

11. Соблюдение законодательства о труде и правил охраны труда.

12. Принятие мер по профилактике производственного травматизма, профессиональных и других заболеваний работников.

13. Своевременное предоставление льгот и компенсаций, предусмотренных законодательством, а также обеспечение работников специальной одеждой и средствами индивидуальной защиты.

14. Постоянный контроль знаний и соблюдение работниками всех требований инструкций по технике безопасности, производственной санитарии и гигиене труда, пожарной охране.

15. Обеспечение повышения квалификации работников.

Управление складским комплексом осуществляется через функциональные органы — службы, склады, отделы, группы, участки, состав и характер которых определяется организационной структурой управления¹.

В процессе разработки оргструктуры необходимо решить следующие задачи:

• сформировать административно-производственные связи и систему подчиненности структурных подразделений,

• определить содержание и порядок осуществления работ но руководству всей оперативно-хозяйственной деятельностью складского комплекса

Система управления складским комплексом должно обеспечивать оперативность руководства и полноту контроля хода выполнения работ.

Численный состав основного персонала склада

К основным производственным работникам склада относят:

• заведующих складами (кладовщиков);

• водителей подъемно-транспортных механизмов (механизаторов, крановщиков);

• остальных членов бригадь: товарного склада (комплектовщиков, грузчиков, отборщиков и т.д.).

В основе расчета потребности в основном производственном персонале лежит расчет размера потока (О) на отдельных операциях технологического процесса склада. Зная объем работ на каждой операции, норму времени на ее выполнение, а также продолжительность рабочей смены можно определить необходимую численность персонала.

Норма времени на 1 т перерабатываемого груза определяется по Межотраслевым нормам времени на погрузку, разгрузку вагонов, автотранспорта и складские работы¹. Объем работ на отдельных участках склада может измеряться не в тоннах, а в других единицах, например, в количестве документострок в комплектовочных ведомостях (участок комплектования). Расчет численности персонала в этом случае может выполняться на основе норм, полученных в результате хронометража,

Коэффициент невыхода на работу по болезни, отпускам и др. причинам определяется как частное от деления числа рабочих дней в году на число дней, фактически отработанных работником (в среднем по складу). Например, число рабочих дней в году составило 254, фактически среднестатистический работник склада отработал 223 дня (21 день - отпуск и 10 дней болезнь, отгулы и т. п.).

Кооперация труда на складе

Разделение труда на любом предприятии неразрывно связано с его кооперацией. Под кооперацией труда подразумевают совместное участие работников в одном или разных, взаимосвязанных процессах труда. Она позволяет обеспечить наибольшую согласованность действий отдельных работников или групп работников складского комплекса, выполняющих различные трудовые функции по осуществлению технологического процесса работы складов (приемки, хранения, отпуску товаров); ритмичную работу подразделений комплекса.

Углубление разделения труда требует одновременно решения вопросов взаимосвязи отдельных групп исполнителей и рациональной кооперации труда.

Наиболее распространенной формой кооперации труда является бригадная организация труда. Производственные бригады создаются в следующих случаях:

• если по условиям работы производственное задание не может быть разделено между отдельными исполнителями;

• когда результаты труда основных рабочих (отборщики, комплектовщики, кладовщики) непосредственно зависят от слаженной работы обслуживающих рабочих (водители подъемно-транспортных механизмов);

• когда невозможно выполнить данную работу силами одного человека;

• когда бригадная форма обеспечивает лучшее использование трудовых и производственных ресурсов, чем индивидуальная.

Производственные бригады подразделяются на специализированные и комплексные.

Специализированные бригады в основном формируются из рабочих одинаковых профессий, которые выполняют однородные операции. Комплексные бригады организуются из работников различных специальностей, профессий, для выполнения комплекса технологически разнородных но взаимосвязанных работ. Это позволяет организовать бригадную материальную ответственность

за сохранность качества и количества товаров, а также способствует повышению, производительности труда работников бригады, дает возможность более четко регламентировать функциональные обязанности работников, устанавливать четкие и согласованные действия в рамках бригады. Комплексная бригада, например, может включать заведующего складом (секцией), кладовщиков, комплектовщиков.

Возможны и другие варианты состава бригад.

Численность работников в бригаде определяют, исходя из принятой специализации складов, траиспортно-технологической схемы и степени механизации погрузочно-разгрузочных и внутри-складских работ, частоты и объема поступления, а также отправки партий товаров. Основная цель выбора рациональных форм разделения и кооперации труда на складах заключается в правильной расстановке работников, обеспечении их рациональной загрузки и взаимозаменяемости, ликвидации потерь рабочего времени и простоев оборудования.

Для обеспечения взаимозаменяемости и па основе совмещения профессии работники комплексных бригад должны уметь выполнять работы по одной-двум смежным специальностям или профессиям. Совмещение профессий (должностей) на складе позволит уменьшить численность основных и вспомогательных работников, более эффективно использовать их рабочее время, сократить простои применяемого подъемно-транспортного и другого оборудования, что, в конечном итоге увеличит производительность труда.

Возможные сочетания основной и совмещаемой профессий на складе приведены в табл. 6.1.

Таблица 6.1

Возможные сочетания основной и совмещаемой профессий на складе

№ гт/п	Наименование профессий и должностей
основная	совмещаемая
	Комплектовщик	Грузчик, подсобный (транспортный) рабочий, уборщик производстоенных помещений
	Водитель электромеханизма	Грузчик, подсобный (транспортный) рабочий
	Кладовщик	Комплектовщик, подсобный (транспортный) рабочий
	Экспедитор по перевозке грузов	Грузчик, подсобный (транспортный) рабочий
	Подсобный (транспортный) рабочий	Уборщик служебного помещения, уборщик производственных помещений
	Рабочий по обслуживанию и текущему ремонту зданий, сооружений и оборудования	Подсобный (транспортный) рабочий
	Слссарь-ремо нт и ик	Слесарь-электрик па ремонту электрооборудования, электромонтер соответствующей специальности

При определении профессий (должностей) для совмещения на складе необходимо тщательно анализировать состав функциональных операций, выполняемых работником по основной и совмещаемой работе, затраты времени на их выполнение. Следует принимать во внимание общность характера выполняемых работ, несовпадение рабочих операций во времени, взаимосвязь между ними, близость рабочих мест, а также отсутствие отрицательного влияния одной из совмещаемых работ на точность и качество выполнения другой.

Примерная карта организации рабочего места водителя электропогрузчика

Примерная карта организации рабочего места водителя электропогрузчика

Подразделение_____________________________________

Форма организации труда_________ индивидуальная ______ _ _

II. Требования к специалисту

Работник должен знать:

• устройство аккумуляторного погрузчика;

• способы погрузки и укладки грузов в ячейки стеллажей, выгрузки товаров из всех видов транспорта;

• правила подъема, перемещения и укладки грузов;

• правила дорожного движения, правила движения по территории складского комплекса, складским помещениям и рампам,

• элементарные сведения по электротехнике;

• наименования основных материалов аккумуляторного производства, правила хранения кислот, и обращения с ними.

III. Документация

• Сменное задание на производство работ

• Журнал регистрации проведенного инструктажа

• Удостоверение на право управления механизмом

• Инструкция по технике безопасности

• Инструкция по пожарной безопасности

• Карта организации труда водителя электропогрузчика,

• Должностная инструкция

VIII. Обслуживание

Функция обслуживания	Состав работ	Исполнители
П одготов i п*ел ЬН ая	Обеспечение сменным заданием для произоодства работ	Инженер (механик) заведующий складом
	Проверка технического состояния электропогрузчика	Водитель электропогрузчика
Контрольная	Периодическая проверки знаний правил техники безопасности и регистрация в специальном журнале	Инженер (механик) заведующий складом
Межремонтная	Профилактический ремонт, смазка и поддержание в работоспособном состоянии механизма	Слесари по ремонту напольного транспорта, слесари-электрики
Энергетическая	Обеспечение рабочего места энергией всех видов, установление регулярной и надежной связи между рабочими местами работников технической и других служб предприятия	Водитель электропогрузчика, энергетики, электромонтеры, аккумуляторщики
Транспортная	Погрузочно-разгрузочные и внут-рискладскне работы: разгрузка товаров, формирование грузовых единиц на поддонах, укладка товаров на хранение, загрузка товаров в автотранспорт	Подсобные рабочие, грузчики i i i
Хозяйствен но* бытовая	В зимнее время очистка территории производства работ (включая автомобильные и железнодорожные рампы) ото льда н снега и посыпка песком при гололеде места работы и подъездов к нему	Дворники, уборщики 1 i
Обеспечение обтирочными материалами	Кладовщик материально-технического склада
Поддержание в зонах приложения труда чистоты и порядка, уборка помещений, доставка литьевой воды, обслуживание душевых и т. д.	Дворники, уборщики, подсобные рабочие, грузчики

УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ

 

 

 

 

 

ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ СКЛАДА

Характеристика работы склада представлена тремя группами показателей, характеризующих: интенсивность работы склада, эффективность использования складских площадей, а также уровень сохранности грузов и общие финансовые показатели

Структура

Общий раздел

1.1 Цель Положения

1.2 Контроль

1.3 Склад и Предприятие

1.4 Назначение склада

 

График работы склада

Приемка товара

5.1 Требования

5.2 Передача документов на приемку товара.

5.3 Место приемки товара осуществляется

5.4 Порядок проведения приемки

5.5 Документальное оформление приемки

5.6 Передача документов о принятом товаре

Отгрузка и доставка товара

Требования к процедуре отгрузки и доставки товара

Комплектация заказов, упаковка и маркировка мест

Обслуживание самовывоза,

Отправка региональным клиентам

Требования по качеству обслуживания, сервиса

Приоритеты

Графики

Порядок доставки товара клиентам.

ТЕМА: СКЛАДСКОЙ ПЕРСОНАЛ И УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

• Персонал склада. Организация труда на складе. Управление складским персоналом.
• Определение потребности в численности отдельных категорий работников склада. Мотивация персонала склада. Разработка системы стимулирования складского персонала.