Психологічний аналіз управлінської діяльності.

При вирішенні питання про те, якими якостями повинен володіти людина, що претендує на виконання того чи іншого виду діяльності, завжди виникає необхідність психологічного вивчення самої діяльності. Тому доцільно, щоб виконував її або, принаймні, виступав у ролі консультанта професійний психологРезультатом такого психологічного чи, точніше, професіографічного аналізу трудової діяльності повинна бути професіограма.

Профессиография - опис професій і дифференцирующих їх спеціальностей з точки зору вимог. Пропонованих ними до людини.

Професіограма - описана і обгрунтована система вимог, що пред'являються певним видом діяльності, конкретної спеціальністю або професією до людини.

Будь Професіограма повинна включати опис самої професійної діяльності (психологічна професіограма) і зведення вимог до людини, включеному в цю діяльність, до його психіці як перелік професійно необхідних якостей (психограмма).

З метою проведення заходів щодо визначення професійної придатності або професійного відбору здійснюється глибоке психологічне та аналітичне вивчення професійної діяльності та розробляється розгорнута профессиограмма.

І) Для складання її першої частини можна використовувати наступну орієнтовну схему аналізу. 1.Техніко-економічний опис. Це технології, обладнання, норми, оплата праці. 2.Організація та умови праці на конкретному виробничому об'єкті. Маються на увазі як соціальні, так і фізичні умови праці. Сюди ж можна віднести ступінь поділу праці, кооперації, а також режими праці та відпочинку. 3.Документація по плинності кадрів, матеріали щодо можливих нещасних випадків. Необхідно також включити питання, пов'язані з помилками. Які можуть мати місце при виконанні роботи. 4.подробное опис самої трудової діяльності, тобто що і в якій послідовності людина робить протягом робочого дня, з чого складається його робота. 5.Требованія до загальної і спеціальної підго товки, необхідної для виконання даної роботи.

ІІ).Друга частина професіограми, що стосується пропонованих до людини вимог, найбільш складна, оскільки різноманітність цих вимог велике. Їх можна класифікувати за такими напрямками:. Демографічні;. Освітні;. Медико-біологічні;. Психофізіологічні;. Психологічні.

Всі зазначені вимоги до характеристик і якостей працівника повинні містити оцінку того, чи є дане якість професійно необхідним, професійно важливим або професійно бажаним.

У трудовій діяльності так чи інакше проявляються різноманіття, особливості психіки людини. Але разом з тим ці прояви носять різний характер. Вони обумовлені специфічними для кожної професії предметами і знаряддями праці, а також трудовими завданнями.

Складання псіхограмми - справа дуже складна і трудомістка. Але від того, наскільки продумано і ретельно воно виконано, залежить правильність виявлення професійно необхідних для тієї чи іншої діяльності якостей, а це, в свою чергу, позначається на визначенні критеріїв професійної придатності та, в кінцевому підсумку, на ефективності всієї системи профвідбору.

Досвід показує, що аналіз діяльності, згідно з планом першої частини професіограми, зазвичай не викликає особливих труднощів. Необхідні для опису відомості можна отримати в результаті вивчення відповідної документації, цілеспрямованих бесід з компетентними фахівцями, в процесі уважного спостереження за роботою представників досліджуваної професії.

Метод спостереження виключно важливий на всіх етапах розробки псіхограмми. В основному це спостереження за процесом трудової діяльності професіоналів. Дослідник повинен намагатися виділити характерні особливості. Спільні та відмінні риси дій працівників, співвіднести їх з виробничими показниками.

Не менш важливим для отримання необхідних відомостей є опитування, бесіди і консультації з фахівцями, майстрами своєї справи, які мають великий професійний досвід і знання. Така співпраця дозволяє уточнювати і виробляти більш об'єктивну думку про значущість тих чи інших якостей людини у його роботі. Корисні також бесіди з людьми, що не добилися успіху в даній професії, та особами, тільки що приступили до оволодіння спеціальністю. Вони допомагають виявити особливості процесу формування умінь і навичок, а також труднощі, які при цьому виникають.

Лідерство і керівництво.

Поняття лідерство і керівництво тісно пов'язані між собою. Однак було б помилково ототожнювати їх чи протиставляти.

На відміну від лідерства, керівництво є суто управлінським феноменом. Ще Б. Паригін визначив такі відмінності між лідером і керівником: — керівник призначається офіційно, а лідер висувається неофіційно;— керівникові певними законодавчими актами, постановами чи наказами даються певні права і повноваження; лідер не має таких прав і повноважень, також не має формальних санкцій, використовуючи які, міг би впливати на учасників групи;— керівник репрезентує свою групу В ЗОВНІШНІЙ організації і вирішує питання, пов'язані з її відносинами з іншими групами; лідер обмежений у своїй діяльності головно сферою взаємин у групі;— керівник перед законом, адміністрацією несе відповідальність за стан справ у групі і за результати її діяльності, лідер ніякої персональної відповідальності не несе за стан справ у групі, за те, що в ній відбувається.

Як зазначають сучасні дослідники, лідерство і керівництво — це форми соціальної взаємодії та інтеграції всіх механізмів і способів соціально-психологічного впливу для досягнення максимального ефекту в груповій діяльності.

Якщо лідерство за своєю природою пов'язане передусім з регулюванням міжособистісних взаємин, які мають неформальний характер, то керівництво є засобом регулювання офіційних відносин у межах соціальної організації.

Типи лідерства Лідери розрізняються за:

способом організації змісту діяльності колективу а) лідер-програміст – спроможний створити способи колективної діяльності і надихає колектив на її виконання; б) лідер-виконавець – організовує виконання вже створеної (опрацьованої) програми; в) універсальний лідер – уособлює в собі програміста і виконавця;

· характером діяльності а) лідер діяльний – який постійно демонструє свої здібності; б) лідер ситуативний – який виявляє себе лише в певних ситуаціях.

·