Система управления как объект и предмет исследования. Система параметров организационного развития.

Любая организация может быть описана с помощью ряда параметров.

Построение модели начинается со сбора информации, анализа разрозненных факторов, позволяющих сделать определенное обобщение, выявить закономерность. После этого выявляется механизмы, реализующие эти закономерности. Познание механизмов позволяет объяснить и предвидеть поведение системы. В практике ИСУ понятие доказательства рассматривается как приведение любых аргументов, подтверждающих некоторые аргументы

Такими аргументами могут быть факты:

· Проверенные положением

· Точки зрения признанных авторитетов

· Результаты экспериментов

 

Модель организационно-экономической системы. Управленческое обследование, функциональные зоны и задачи обследования.

Управленческая деятельность это прежде всего управление соц.коллективами людей, которые должны рассматриваться как соц.управляемые системы. 1. правляющее воздействие, информация. 2.информация о состоянии управляемой подсистемы. 3.ресурсы на входе системы. 4.выход системы- продукция. 5.внешнее задающее воздействие. 6.исходящая инф-я системы более высокого иерархического уровня. 7.исходящая инф-я, документация во внешнюю среду. 8.воздействие внеш.среды. 9.инф-я о внеш.среде 10.исходящая инф-я и управляющее воздействие системы более низкого иерарх-го уровня 11.Входящая инф-я от систем более низкого иерарх-го уровн. Процесс исследования касается всех аспектов деятельности орг-ии. Метод который используется для диагностики внутренних проблем орг-ии называют управленческим обследованием. Данный метод основан на комплексном исследовании различных функциональных зон орг-ии. Такими функциональными зонами могут быть: реализация продукции и услуг; снабжение (закупки); производство продукции и услуг; финансы и т.д.

 

Задачи исследования систем управления

Основные задачи дисциплины состоят в том, чтобы дать знания студентам по следующим разделам: 1) система научных знаний в сфере исследования управления организациями; 2) методология и причинность научных исследований, природа, классы и циклы решения проблем; 3) абстрактно-логический инструментарий исследования систем, представленный классами структурных моделей и логическим аппаратом исследований систем; 4) системный анализ как инструментарий исследования систем: классы, модели и свойства систем, параметрическое исследование систем управления и отношения внешней среды и системы управления; 5) методология и методы экспериментальных исследований: активный эксперимент с системами, тестирование и диагностика систем; 6) управление научными исследованиями: модель процесса исследования, современная концепция управления исследованиями, организация работы над проектами научно-исследовательской работы и оценка эффективности ее результата.

 

Фактологическое обеспечение исследования. Приемы и способы доказательств.

Надежность доказательств определяется фактологией. Методологией его построения и формально-логических исследований. Фактологические доказательства опираются на фактический материал.

Приемы и способы доказательств 1. Доказательства от определения по ключевым категориям 2. Доказательства от обратного 3.Доказательства построенные на анализе свойства объектов. 4. Доказательства, по принципу приведения к абсурдному. 5. Доказательства на основе классификации факторов. 6. Аксиоматическое доказательство. 7. Факто - логическое доказательство. 8.Доказательство по рабочей гипотезе (концепция). Концептуальное или гипотетическое доказательство. 9.Экспериментальное доказательство.

 

Ключевые принципы ИСУ

Общесистемные принципы – они выстраивают логику построения конфигурации системы, отношения и связи между элементами. Общие принципы исследования – обеспечивают адекватность отображения объекта, повторяемость результатов показательность и точность. Обеспеченность систем – обеспечивает предоставление систем в виде структурированных фрагментов некоей реальности. Целостность – несводимость свойств системы к сумме свойств элементов, входящих в нее. Структурность – возможность описания системы через установление ее структуры. Поведение системы зависит не столько от поведения отдельных элементов, сколько от свойств ее структуры. Взаимозависимость системы и среды -Система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой. Иерархичность – структурная организация сложных систем. В системе выделяются уровни, упорядочивается взаимодействие от элементов высшего уровня к элементам низшего уровня. Происходит частичная децентрализация управления. Элементы нижнего уровня получают право принятия решений, а так же приобретают цель и относительную независимость друг от друга.

Управляемость – способность системы обеспечивать достижение поставленной цели путем планирования, организации, регулирования и контроля. Коммуникационность – согласно этому принципу, система связана множеством информационных каналов со средой, кроме этого в результате необходимых и для осуществления между структурными элементами. Единство анализа и синтеза – подразумевается единство, неразрывность анализа и синтеза в процессе мыслительной деятельности. Анализ формирует исходное представление путем изучения составных частей объекта. Синтез объединяет представления об отдельных частях и механизмах взаимодействия единой системы. Глубокое изучение поведения объекта невозможно без построения множества моделей, каждая из которых позволяет изучить отдельный аспект системы.

Принципы кибернетики – обеспечивают фундаментальные основы целенаправленного поведения систем.

Принципы ИСУ.

Структурирование – разделение системы на структурообразующие единицы и установление взаимоотношений между ними.

Системность – обеспечивается рассмотрение объекта не как изолированной системы, а как элемента надсистемы.

Идентификация – определение тождественности системы и ее элементов принятой модели, аналогу и т.д. Становление конкретного воздействия факторов на систему, выбор класса математической модели зависимости входа и выхода

Абстракция – это формирование образа реальности, посредством отвлечения и пополнения для его упрощения или усложнения.

Формализация – это отображение образа реальности с использованием формальных языков математики, логики. Позволяет перейти к формальному описанию, применять формальные методы и алгоритмы.

 

Принципы кибернетики.

Кибернетика – наука о единстве процессов управления, не зависимо от объекта их приложения.

Принцип обратной связи – согласно этому принципу, поток информации поступающий в систему управления, после измерения результатов ее функционирования, используется для выработки управляющего воздействия.

«Черный ящик» - система, в которой внешнему наблюдателю доступны лишь входные и выходные параметры. Функциональная связь входов – выходов не известна или не является предметом исследования.

Принцип внешнего дополнения – включение «черного ящика» в цепь управления. Ситуации, когда формальное представление не соответствует реальной ситуации процедура внешнего дополнения устраняет этот недостаток.

Принцип преобразования информации – система рассматривается как машина для обработки информации с целью ее упорядочения и снижения онеопределенности, в результате обеспечивается предсказуемость поведения

Целенаправленность управления – система, обладает единством и собственной целью.

Эквифинальность – достижение одной и той же цели различными методами. Принцип предполагает существование конечного неупорядоченного множества, путей перехода системы из различных состояний в финальное состояние.