Достоинства и деловой репутации

Лицо (физическое и юридическое), в отношении которого распростра­нены сведения, не соответствующие действительности, вправе наряду с опро­вержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением, компенсируемых в денежной форме. Ст. 12

ГК РФ предусматривает компенсацию морального вреда и возмещение убытков в качестве самостоятельных способов защиты гражданских прав. Такой способ защиты гражданских прав, как компенсация морального вреда, предполагает, прежде всего, возможность защиты нематериальных благ, в том числе защиты неприкосновенности чести и достоинства лица.

Под вредом в гражданском праве понимаются неблагоприятные измене­ния в охраняемом законом благе, которое может быть как имущественным, так и неимущественным (нематериальным)[79].

Нормы гражданского права, как известно, разграничивают понятия иму­щественного и неимущественного (морального) вреда. Однако, это не означает, что причинение имущественного вреда не влечет за собой переживаний или страданий потерпевшего, и в этом плане указанные понятия по своим последст­виям в известном смысле взаимосвязаны и взаимозависимы.

В гражданском праве в имущественных правоотношениях под вредом по­нимается всякое уменьшение имущественного актива потерпевшего, которое может произойти как в результате причинения вреда имуществу потерпевшего, так и в случае причинения вреда его личности. Понятие «вред, причиненный имуществу другого» включает в себя не только повреждение предметов мате­риального мира (их уничтожение или обесценивание), но и лишение потерпев­шего каких-либо иных имущественных ценностей или возможностей, например лишение его возможности получить долг с третьего лица по причине утраты документов, подтверждающих этот долг, и т. д. В частности, вредом, причи­ненным имуществу, является лишение потерпевшего выгоды, которую он мог бы получить. Причинение материального вреда (ущерба) заключается в умале­нии имущественной (экономической) сферы потерпевшего.

Необходимо отметить, что в результате умаления чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан (физических лиц) или юридиче­ских лиц им причиняется моральный вред, подлежащий компенсации.

Итак, что же такое моральный вред?

В соответствии с ГК РФ (ст. 151) моральный вред представляет собой фи­зические или нравственные страдания, которые претерпевает гражданин в ре­зультате нарушений или посягательств на его права.

Судебная практика выработала более полное определение морального вреда. Его содержанию уделил особое внимание Пленум Верховного Суда Российской Федерации в своем Постановлении «Некоторые вопросы при­мене­ния законодательства о компенсации морального вреда» от 20 декабря 1994 г. № 10. В п. 2 данного Постановления указано, что под моральным вредом пони­маются «нравственные или физические страдания, причиненные дейст­виями (бездействием), которые посягают на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоин­ство лично­сти, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т. п.) или нарушают его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимуществен­ные права) либо имущественные права»[80].

В частности, моральный вред может заключаться в нравственных пере­живаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать ак­тивную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачеб­ной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, времен­ным ограничением или лишением каких-либо прав, а также физической боли, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья, либо заболе­ванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др.

Очевидно, что законодатель применяет слово «страдания» как ключевое в определении морального вреда.

Таким образом, общее понятие «моральный вред» представлено двумя видами страданий – физическим и нравственным.

Определение содержания морального вреда как страданий означает, что действия причинителя вреда обязательно должны найти отражение в сознании потерпевшего, вызвать определенную психическую реакцию. При этом небла­гоприятные изменения в охраняемых законом благах отражаются в сознании человека в форме негативных ощущений (физические страдания) или пережи­ваний (нравственные страдания). Содержанием переживаний может являться страх, стыд, унижение или иное неблагоприятное в психологическом аспекте состояние. Очевидно, что любое неправомерное действие или бездей­ствие мо­жет вызвать у потерпевшего нравственные страдания различной сте­пени и ли­шить его полностью или частично психического благополучия[81].

Раскрывая содержание понятия «моральный вред», следует уяснить вопрос о том, что представляет собой страдание как психическое явление, каковы его признаки и, следовательно, что может служить основанием (доказательством) пережитых тем или иным лицом страданий, чтобы подтвердить право на компенсацию морального вреда.

Специалисты-психологи страдание рассматривают как одну из фундамен­тальных эмоций, сигнализирующую человеку о воздействии на него неблаго­приятных факторов, а также как собственно процесс неприятных переживаний человеком (субъектом) воздействующих на него негативных факторов физиче­ского, социального (нравственного, морального) характера. При этом делается вывод, что «страдание – эмоции в виде отрицательных переживаний человека, глубоко затрагивающих его личные структуры, психику, здоровье, самочувст­вие, настроение»[82].

Наиболее близким к понятию «нравственные страдания» является поня­тие «переживание», в содержание которого могут входить страх, стыд, униже­ние, иное неблагоприятное в психологическом плане состояние, сказываю­щееся на здоровье человека.

Как считают специалисты, страдания обычно сопровождаются стрессом (напряжением), страхом, гневом, импульсивностью, стыдом и другими эмоциями. Переживаемые человеком страдания могут отрицательно сказаться на его профессиональной деятельности, привести к неадекватному поведению. Все это свидетельствует о том, что источником нравственных страданий субъекта является прежде всего посягательство на его социальный статус, включая честь, достоинство, деловую репутацию, личные убеждения и т. д.

В отличие от нравственных, физические страдания связаны с причине­нием человеку физической боли. Физические страдания – это физическая боль, мучения, всегда сопутствующие нанесению телесных повреждений, увечий, ис­тязаний, заражению инфекцией, которые могут быть и результатом пережитых нравственных страданий[83]. Они выражаются, например, в виде боли в сердце, удушья, тошноты, головокружения, переживания шокового состояния и других болезненных ощущений. Порочащие сведения могут вызвать нервные пережи­вания, которые приводят к физическим страданиям.

В свою очередь, указанные физические страдания могут породить нрав­ственные страдания – ощущение сначала физической боли, а потом и социаль­ной неполноценности. Воспоминания об обстоятельствах распространения по­рочащих, не соответствующих действительности сведений могут постоянно уг­нетать человека, приводить в состояние крайнего беспокойства и тревоги. Од­нако и без причинения непосредственно физической боли, нравственные пере­живания у человека, в отношении которого распространены порочащие, не со­ответствующие действительности сведения, обычно всегда присутствуют.

Но вернемся к определению морального вреда, данного Верховным Су­дом Российской Федерации. Очевидно, что суд понимает под нравственными страданиями переживания человека, указывая при этом, что моральный вред может заключаться в переживаниях в связи с болью либо в связи с заболева­нием, перенесенным в результате нравственных страданий. Таким образом, до­пускается компенсация вторичного морального вреда. Например, если в ре­зультате клеветы гражданин испытывает переживание (нравственные страда­ния), переносит в результате этого приступ стенокардии с болевыми ощуще­ниями (физические страдания), испытывает переживания и по этому поводу вторичные нравственные страдания, то нет оснований не признать совокупный моральный вред, находящийся в причинной связи с противоправным деянием в виде клеветы. Аналогичная ситуация будет и в том случае, если первичный мо­ральный вред будет причинен в виде физических страданий, которые повлекут за собой нравственные страдания.

Моральный вред в виде нравственных страданий – первичный моральный вред, моральный вред в виде физических страданий – вторичный моральный вред, и наоборот[84].

Обязательство по компенсации морального вреда в общем случае возникает при наличии одновременно следующих условий:

1) претерпевание морального вреда;

2) неправомерное действие причинителя вреда;

3) причинная связь между неправомерными действиями и моральным вредом;

4) вина причинителя вреда.

Между тем, дела о защите чести, достоинства и деловой репутации имеют специфику. Так, согласно положениям ст. 1100 ГК РФ, компенсация мораль­ного вреда в случае распространения сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию, осуществляется независимо от вины причинителя вреда[85].

Таким образом, вина причинителя морального вреда по рассматриваемой категории дел не входит в предмет доказывания.

Потерпевшим в обязательстве по возмещению морального вреда является лицо, которому принадлежат нарушенные нематериальные блага. Исходя из перечня таких благ (ст. 151 ГК РФ), им, как правило, является физическое лицо (гражданин)[86]. Из этого правила есть исключения.

Так, в силу п. 5 ст. 152 ГК РФ гражданин, в отношении которого распро­странены сведения, порочащие его честь, достоинство и деловую репутацию, вправе требовать возмещения убытков и морального вреда. При этом в силу п. 7 указанной статьи ее правила о защите деловой репутации применяются и к юридическому лицу. Судебная практика в настоящее время также исходит из возможности применения норм о возмещении морального вреда и в случаях, когда порочащие сведения были распространены в отношении юридического лица[87].

Однако, нормы ст. ст. 152 и 151 ГК РФ вступают в противоречие друг с другом. Так, ст. 151 ГК РФ четко определяет, что моральный вред может быть нанесен гражданину, так как только живое существо может претерпевать физические и нравственные страдания. Это существенная недоработка законодателя.

На практике правила о компенсации морального вреда не могут быть применены к защите деловой репутации юридического лица, поскольку это находилось бы в явном противоречии с понятием морального вреда, содержащимся в абз. 1 ст. 151 ГК РФ. В соответствии с названной нормой моральный вред определяется как физические или нравственные страдания. А нравственные и физические страдания может претерпевать лишь человек. Юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы и сферы деятельности физических и нравственных страданий претерпевать не может.

Каждый, кто когда-нибудь сталкивался с необходимостью указать размер компенсации за причиненный моральный вред в исковом заявлении или просто назвать сумму в ходе предварительных переговоров с потенциальным ответчиком, знает, как не просто прийти к той величине, которая показала бы цену страданий, перенесенных потерпевшим, и являлась бы детально обоснованной.

Размер компенсации – один из наиболее важных и, пожалуй, наименее урегулированных вопросов.

В законодательстве не содержатся указания, позволяющие суду обоснованно определять размер компенсации морального вреда при разрешении конкретного дела. Именно поэтому судьи не любят дела о компенсации вреда и чувствуют себя нелепо, так как вынуждены либо пассивно и немотивированно следовать за требованиями истцов, либо столь же немотивированно отклоняться от этих требований и присуждать иные суммы компенсации. Основную причину такого положения судьи видят в отсутствии общей методологии и базиса для определения размера компенсации.

На практике выходит, что многое решает субъективное мнение судьи, а это часто ведет к недооцен­ке (или переоценке) причиненного вреда. Отсюда невероятный «размах» в выплатах компенсаций. Рассматривая аналогичные дела, различные суды назначают размеры компенсаций морального вреда, отличающиеся друг от друга в несколько раз. Например, в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за IV квартал 2002 г. приведено решение краевого суда, согласно которому нравственные страдания, пережитые истицей в связи со смертью дочери, суд оценил в 100 000 рублей^[88]. Рассматривая схожее дело, один из районных судов Астраханской области оценивает пережитые истцом нравственные страдания в связи со смертью сына и внучки в 50 000 рублей^[89].

В современных научных работах предлагаются различные методики оп­ределения размера компенсации морального вреда.

Так, довольно известна методика В.И. Кашина, который предлагает оценивать моральный вред в соответствии с фактическими потерями «ресурсов здоровья» (в смысле способности жить (выживать), трудиться и достигать целей). Согласно этой методике, по результатам тестирования рассчитываются индивидуальные показатели: предстоящая продолжительность жизни, ресурсы здоровья в натуральной и денежной оценке, их износ, эффективный возраст и рента здоровья. Учитываются также уровень образования, профессионализм, компетентность и опыт работы. Упомянутая методика отличается ярко выраженной ори­ентацией на западные стандарты. В результате расчетов по данной методике нередко получаются суммы компенсации морального вреда в районе 1-3 млн. долларов[90].

В методике, предлагаемой М.А. Гацким, отдельно рассчитывается величина компенсации морального вреда, выражающегося в физических страданиях, и отдельно – в нравственных. Причем физические страдания делятся автором методики на четыре категории в зависимо­сти от времени, в течение которого глубина физического страдания достигнет своего макси­мального значения. Нравственные страдания оцениваются в зависимости от силы внешнего негативного воздействия и степени восприимчивости человека к этому воздействию^[91].

Исходя из вышеизложенного, если говорить более конкретно, то следует отметить, что определение характеристик ис­следуемого вида вреда – это прежде всего сфера психологии, сам расчет величины компенсации – область математики, а решение этой задачи в целом – сфера инновационных технологий.

Таким образом, решение данной задачи можно найти только объединяя несколько областей знаний и привлекая разных специалистов: юристов, психологов, математиков и др. Причем решать они должны задачи своей области.

Размер компенсации морального вреда должен зависеть от личностных особенностей потерпевшего. Законодательство не конкретизирует, какие именно индивидуальные особенности потерпевшего могут влиять на размер денежных сумм, взыскиваемых в порядке компенсации морального вреда.

На практике довольно часто потерпевший ссылается на повышенную эмоциональность или на особенности своей психики. С учетом теории права и сложившейся практики среди психологических особенностей можно выделить такие, как: степень эмоциональности потерпевшего, уровень психологической ранимости потерпевшего, уровень самооценки потерпевшего, индивидуальные особенности психики, уровень развития интеллекта и т. п.

Среди физиологических признаков потерпевшего, влияющих на степень нравственных страданий человека, выделяют: степень физического развития, пол, возраст, болевой порог, т. е. способность терпеть физическую боль и т. п.

Например, если человеку нанесены физические повреждения, обезображивающие его лицо, то молодая женщина станет в такой ситуации переживать больше, чем мужчина – пенсионер.

Таким образом, размер компенсации морального вреда устанавливается судом с учетом характера причиненных потерпевшему страданий, фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего, а также требований разумности и справедливости, и иных заслуживающих внимания обстоятельств. К иным заслуживающим внимания обстоятельствам, например, относится степень распространения сведений – тираж печатного издания, количество лиц, осведомленных о распространении порочащих ложных сведений, увольнение с работы и другие подобные случаи.

Что касается возмещения морального вреда, полученного в результате распространения порочащих ложных сведений, то в данном случае потерпевшему следует доказать, что именно в результате распространения порочащих сведений ему были причинены физические страдания, в связи с которыми ухудшилось состояние здоровья, была получена какая-либо травма. А именно – необходимо доказать причинную связь полученных физических страданий и распространения не соответствую­щих действительности, порочащих истца сведений.

Следовательно, для того чтобы доказать наличие определенных нравст­венных переживаний, перенесенных в результате распространения порочащих ложных сведений, необходимо их зафиксировать. Для этого следует обратиться к соответствующему врачу – невропатологу, психологу – сразу же после слу­чившегося или в тот момент, когда стало известно о распространении пороча­щих, не соответствующих действительности сведений, либо в момент оскорб­ления. При обращении к соответствующему врачу, помимо фиксации даты и времени обращения, в соответствующих документах отражается психофизиче­ское состояние обратившегося, причины его сильных душевных волнений и стресса. Это играет особенно важную роль в случаях получения какого-либо рода телесных травм, получение которых продиктовано реакцией человека на восприятие негативной информации. Например, обморочное состояние, вы­званное услышанным[92]. В подобных случаях зафиксированная надлежащим обра­зом информация о состоянии гражданина, о причинах данного состояния может быть подтверждена осматривающим данного гражданина врачом, кото­рого можно вызвать в суд в качестве свидетеля по делу для дачи показаний. Кроме того, если лицу причинен какой-либо вред здоровью – потребуется ле­чение, требующее произведения затрат на медикаменты и восстановление здо­ровья. Затраты в таковых случаях носят имущественный характер. А это пред­полагает обязанность доказывания в суде причинно-следственной связи между полученным имущественным вредом и фактом оскорбления или распростране­ния порочащих ложных сведений. Если гражданин своевременно обратился за соответствующей помощью, зафиксировал характер эмоциональных пережива­ний и причину их вызывающую, зафиксировал факт получения травмы и об­стоятельства ее получения, то у него появится возможность убедить суд в пра­вомерности заявленных требований о возмещении полученного вреда и, соот­ветственно, появится реальная возможность возместить полученный мораль­ный или имущественный вред, обосновать размер компенсации вреда.