Фактори культурологічного оточення

У будь-якому суспільстві складаються певний спосіб мислення, норми поводження, ціннісні орієнтації й ідеали. Із цього в сукупності формується культурне середовище. Загальний культурний рівень і розвиток субкультурних утворень дуже впливає на купівельне поводження населення і відповідні маркетингові реакції виробників.

 

 

Економічні фактори

У ринковій економіці ситуація змінюється досить швидко й, отже, фірми повинні адекватно адаптувати свою маркетингову діяльність до цих змін.

Економічний розвиток України оцінюється в наступних напрямках:

1. Наростання кризи доходів (криза продовжує розвиватися, а доходи багатьох груп населення одночасно скорочуються);

2. Зміна в розподілі доходів населення (у даний час 10% населення одержує в 15 разів більше грошей, ніж 10% населення з найнижчими доходами, у розвинених країнах різниця не перевищує 3-4 разів);

3. Величина й доступність кредитів. Величина кредитів на початку рефор-мування економіки досягає високих оцінок і, отже, купівельна спроможність населення споконвічно рухається вгору. По закінченні певного часу, коли наступають строки погашення, рівень доходів помітно зменшується, купівельна спроможність коректується у бік зменшення, тому величина кредиту як інди-катор економічного середовища дуже важлива для маркетингової діяльності.

 

 

Природні фактори

Маркетологам слід брати до уваги наступні тенденції:

1. Збільшення дефіциту всіх сировинних матеріалів (деревина, нафта, метав, вода, газ), а виходить, їхнє подорожчання і необхідність заміни.

2. Зростання цін на енергоносії.

3. Посилення забруднення навколишнього середовища, що стимулює розвиток ринку утилізації відходів і засоби очищення продуктів

4. Підвищена увага громадськості й уряду до питань охорони навколишнього середовища, тобто підтримка всіх підприємств і фірм, які розвивають маркетинг у цих напрямках.

 

 

Технологічні фактори

Зміни в технологічному середовищі можуть помітно впливати на життя суспільства як у позитивному, так і в негативному напрямках. Для маркетингу мають значення такі зміни в технологічному розвитку суспільства:

1. Збільшення швидкості, з якою відбуваються технологічні зміни.

2. Необмежена кількість технологічних можливостей виробництва товарів (конкурентна боротьба дуже щільна).

3. Більші витрати на науково-дослідну діяльність (вони становлять у розвинених країнах 5-10% від обсягу продажів, тому в групу наукових розробників всю частіше включають маркетолога).

4. Посилення втручання уряду в процеси науково-технічного розвитку з метою збереження навколишнього середовища й здоров'я людей.

Політичні й правові фактори

Вони в сукупності:

1. Визначають роль, чинність і спрямованість впливу держави на сферу бізнесу, а значить і маркетингу.

2. Можуть стимулювати або блокувати розвиток підприємницьких структур через законодавчу й нормативну базу.

3. Можуть впливати на розвиток маркетингу за допомогою формування політичних течій і суспільної думки, які визначають напрямок економічного розвитку в цілому.

УНЕ 4. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ

ЗМІСТ

У цьому розділі розглядається багатоступінчаста технологія маркетингових досліджень. Дається уявлення про кожний з етапів в основний дослідницький інструмент – анкету.

 

ЗАВДАННЯ

Дати уявлення про процес організації маркетингового дослідження в основні його інструменти і методи.

 

ЦІЛІ

Вивчивши цей розділ, Ви:

1) довідаєтеся про технологію маркетингового дослідження;

2) будете мати уявлення про кожний етап;

3) зумієте розібратися в системі маркетингової інформації;

4) зможете розробити анкету й провести дослідження;

5) зможете обробити результати досліджень і узагальнити матеріали.