Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Основные меры безопасности при индивидуальных турах в зарубежные страны
Перед поездкой с туристами, выезжающими по путевкам за рубеж, менеджером по реализации путевок проводится собеседование, в процессе которого: 1. Дается краткая характеристика места пребывания (страны, города). Описываются исторические и культурные особенности страны пребывания. Дается информация о принятых в стране пребывания формах поведения, особенно в связи с исповедуемой религией и местными традициями. 2. Дается информация об уровне цен в сферах питания, транспорта, торговли, банковского обслуживания и медицины. 3. Объясняются таможенные правила страны пребывания и правила пограничного контроля. Даются выдержки из законодательства страны пребывания, относящиеся к нахождению иностранцев на ее территории. 4. Обсуждаются вопросы медицинского страхования. Объясняется, на что оно распространяется, каковы права и обязанности застрахованного туриста. Подчеркивается самостоятельная ответственность туриста, не заключившего договор на страхование, при наступлении внезапного заболевания или несчастного случая (в случае поездки в безвизовую страну без страховки). 5. Описываются факторы риска для жизни и здоровья туриста: - травмоопасность (где можно получить травму, как избежать травм, и какие экстренные меры следует принимать в случае получения травм); - воздействие окружающей среды (какие природные стихийные бедствия наиболее часто происходят на территории страны пребывания, порядок оповещения о них, правила поведения и меры безопасности); - погодные особенности района для данного времени года; - пожаробезопасность (о соблюдении правил пожарной безопасности в пожароопасных зонах: в гостинице, на транспорте и т.д.); - биологические факторы (о встречающихся в регионе ядовитых растениях, насекомых и животных, о переносчиках инфекционных заболеваний, особенно в странах Африки и Юго-Восточной Азии); - опасные излучения (о воздействии избыточного ультрафиолетового излучения на организм человека, о мерах по предупреждению тепловых ударов и солнечных ожогов); - специфические факторы риска (о возможных чрезвычайных ситуациях, в том числе связанных с состоянием общественного порядка; к кому обращаться в таких случаях, как не создавать паники; и т.д.); - факторы риска, связанные с питанием и употреблением воды; - прочие факторы риска; При оказании туристских услуг принимающая тур фирма (оператор) должна обеспечить общепринятый, приемлемый уровень риска для жизни и здоровья туристов. Кроме того, при собеседовании: - объясняются правила поведения; - даются рекомендации по нагрузкам в связи с уровнем личной физической подготовки, состоянием здоровья, возрастными ограничениями; - при проведении специфических туров дается информация по особенностям тура и выясняется индивидуальная техническая подготовка (дайвинг, рафтинг, треккинг и пр.); - даются рекомендации по обеспечению сохранности имущества туриста (о сдаче ценностей на хранение, ситуации с утерей ключей, багажных квитанций и т. д.); о том, куда следует обращаться при утере проездных документов или загранпаспорта; - объясняются правила подачи претензий в случае отклонений от программы обслуживания и качества предоставляемых услуг. Туристы должны четко понимать, что входит в программу обслуживания по стоимости путевки, какие услуги являются основными и какие – дополнительными. В целях безопасности туристам запрещается нарушать правила безопасности, установленные: · авиакомпанией; · транспортными организациями; · гостиницами, пансионатами; · местными туристскими организациями, экскурсионными и прочими фирмами; · местными органами власти. Факторы риска, которые могут возникнуть на маршруте: · несоблюдение правил безопасности на дорогах, в местах отдыха, при занятиях спортом и во время пляжно-купального отдыха; · незнание и/или игнорирование запрещающих знаков; · неисправность в туристском снаряжении; · несоблюдение лимита времени при выполнении элементов тура (например, время нахождение под водой при дайвинге); · отсутствие средств индивидуальной защиты (защитный крем, очки, одежда, иногда каска, спас жилет и др.). Во избежание биологических отравлений запрещается: · пить сырую воду на протяжении всего маршрута; · употреблять в пищу немытые овощи и фрукты; · пробовать незнакомые продукты; · использовать незнакомые медикаменты; · питаться с лотка и покупать продукты у уличных торговцев. Основные рекомендации при выезде за рубеж: · страхование жизни, здоровья, багажа; · профилактические прививки от холеры, чумы, дизентерии, дифтерии и других заразных и опасных болезней при путешествиях в ряд стран; · соблюдение правил личной гигиены; · наличие личной аптечки и привычных лекарств; · соблюдение правил поведения и законов посещаемой страны; · наличие необходимой одежды, исправного туристского снаряжения, средств индивидуальной защиты, требуемых для данного маршрута. Рекомендации, обязательства: · всегда иметь при себе визитную карточку отеля; · принять меры предосторожности для избежания кражи документов, денег, ценных вещей (при возможности пользоваться для хранения ценных вещей сейфом в гостинице); · при отсутствии знаний языка посещаемой страны иметь при себе разговорник или словарь; · если турист отстал от группы или потерялся в незнакомом городе, необходимо обращаться за помощью к местному полицейскому; · употреблять спиртные напитки в соответствии с состоянием своего организма и погодой (например, избегать их употребления в жаркую погоду); · в случае травм, несчастного случая необходимо незамедлительно обратиться по телефону (адресу), указанному в страховом полисе; · при возникновении конфликтов с полицией, органами местной власти необходимо поставить в известность руководителя туристской группы, при необходимости – сотрудников посольства (консульства) России; · в период туристской поездки турист не имеет права на оплачиваемую работу; · турист обязан покинуть страну по истечении срока визы не позднее 72 часов, в противном случае он может быть подвергнут аресту и выслан из страны в принудительном порядке; · все расходы, выходящие за рамки туристской программы, турист несет самостоятельно.
|
||
Последнее изменение этой страницы: 2017-01-25; просмотров: 112; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.15.221.67 (0.005 с.) |