Категории реагирования на негативные риски

• Уклонение – устранение конкретной угрозы через устранение ее потенциальной причины

• Снижение – понижение вероятности последствий негативного рискованного события до приемлемого

• Принятие – принятие последствий (может быть активным – разрабатываются мероприятия на случай наступления события риска, или пассивным – закладывается меньшая прибыль)

• Передача – переложение негативных последствий на третью сторону

Категории реагирования на позитивные риски

• Использование

• Совместное использование – передача ответственности третьей стороне, способной наилучшим образом воспользоваться благоприятной возможностью

• Усиление – усиление причин, вызвавших благоприятную возможность

Задание: Определите риски и возможные способы реагирования

Вопрос 9. Справочный

Планирование человеческих ресурсов

• Определение и документальное оформление ролей, ответственности и подотчетности

• Матрица ответственности

• В план также входит система набора персонала, график рабочего времени, потребности в обучении, система поощрений и мотивации, аспекты, обеспечивающие соответствие законодательству и т.д.

Члены команды проекта

Руководитель проекта – управление проекта в целом: координация работ, успешность исполнения; имеет административные и финансово-экономические рычаги управления

Администратор проекта – ответственный за делопроизводство, архивы

Координатор проекта – обычно является контактным лицом с внешней средой, координирует повестки, время, место и состав участников переговоров, совещаний

Эксперт проекта – концептуальные решения по предметной части

Неформальный взгляд на роли в проектной команде (по Белбину)

• Координатор

• Коллективист

• Мыслитель

• Критик

• Исследователь ресурсов

• Исполнитель

• Приводящий в действие

• Доводящий до конца

• Эксперт

Совмещение ролей

• На проекте один член команды может выступать сразу в нескольких ролях

• Совмещение ролей может снизить накладные расходы

• Не все роли можно совмещать

 

Матрица ответственности

	Генеральный директор	Менеджер проекта	Сотрудник 1	Сотрудник 2
Согласование рекламной компании	р	с
Разработка рекламного буклета	р	с
Взаимодействие с типографией		р	и
Доставка рекламных материалов		р	и
Проведение рекламной компании		р	и
Анализ результатов	р	с		и

Русскоязычные символы: Р – руководитель, О – ответственный исполнитель, С – соисполнитель, И – исполнитель, прочерк – не принимает участия

Англоязычные символы: E- execution (исполнение), A- approval (утверждение), C- consultation (согласование), S- supervision (контроль)

Принятие решений по работе (Я - единоличное принятие решений,! – участие в коллективном принятии решения с правом решающей подписи, Р – участие в коллективном принятии решения без права решающей подписи)

Управление работой (П – планирование, О – организация, К – контроль, Х – координация, А – активизация)

Планирование коммуникаций

• Предмет коммуникаций

• Цель

• Частота

• Формат/средство связи

• Ответственный

Количество каналов коммуникаций: N (n-1)/2, где N – количество человек

Планирование покупок (поставок)

• Определение перечня товаров и услуг, требуемых для выполнения проекта, которые выгоднее получить извне

• Сроки закупки

• Способ закупки

• Круг потенциальных поставщиков

Планирование контрактов

• Контракты с фиксированной ценой

• Контракты с возмещением затрат

• Контракты по этапам

Планирование качества

Определение стандартов качества, применимых к проекту и мер для их достижения (по ISO 9000 должна быть описана система качества проекта, т.е. организационная структура, распределение ответственности, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для управления качеством)

Группы процессов исполнения

• Руководство и управление исполнением проекта

• Набор команды проекта

• Развитие команды проекта

• Процесс обеспечения качества

• Распространение информации

• Запрос информации у поставщиков

• Выбор поставщиков