Инжиниринг и разработка новых продуктов Інжиніринг і розробка нових продуктів

Это не всегда имеет значение, однако с развитием новых методов работы, таких как управление тотальным качеством, взаимосвязь между производством и маркетингом может'становнться все более формализованной. В компаниях, где существует тесное взаимодействие между этими двумя подразделениями, возможно появление новой сильной стороны: скорость разработки и выпуска новых товаров на рынок. Це не завжди має значення, однак з розвитком нових методів роботи, таких як управління тотальною якістю, взаємозв'язок між виробництвом і маркетингом може становнться все більш формалізованою. У компаніях, де існує тісна взаємодія між цими двома підрозділами, можлива поява нової сильної сторони: швидкість розробки і випуску нових товарів на ринок.

Оперативная деятельность Оперативна діяльність

Производство/инжиниринг Сбыт и маркетинг Обработка заказов/сделки Эффект масштабаВиробництво/інжиніринг

Збут і маркетинг

Обробка замовлень/угоди

Ефект масштабу

 

Например,упаковочная компания, неспособная найти достаточное для проявления эффекта масштаба количество заказов, может указать это как слабость, тем более, если покупатели жалуются на чрезмерную цену ее продуктов. Наприклад, пакувальна компанія, нездатна знайти достатню для прояву ефекту масштабу кількість замовлень, може вказати це як слабкість, тим більше, якщо покупці скаржаться на надмірну ціну її продуктів.

Персонал Персонал

Исследования и разработки Дослідження та розробки

Дистрибьюторы Дистриб'ютори

Маркетинг Маркетинг

Сбыт Збут

Послепродажное обслуживание/сервис Обслуживание/сервис покупателей Післяпродажне обслуговування /сервіс

Обслуговування /сервіс покупців

 

В эту категорию входят всевозможные аспекты, связанные с персоналом, включая навыки работников, заработную плату и премии, обучение и развитие, мотивацию, условия труда, текучесть кадров. В любой организации персонал играет центральную роль во внедрении ориентированной на покупателя философии маркетинга и маркетинговой стратегии. У цю категорію входять всілякі аспекти, пов'язані з персоналом, включаючи навички працівників, заробітну плату і премії, навчання та розвиток, мотивацію, умови праці, плинність кадрів. У будь-якій організації персонал відіграє центральну роль у впровадженні орієнтованої на покупця філософії маркетингу і маркетингової стратегії.

 

Менеджмент Менеджмент

Чувствительные и зачастую спорные, слабые стороны в этой области могут означать, что управленческие структуры и философия нуждаются в переменах с целью успешного внедрения маркетинговой стратегии. Чутливі і найчастіше спірні, слабкі сторони в цій області можуть означати, що управлінські структури та філософія потребують зміни з метою успішного впровадження маркетингової стратегії. Например, это может быть потребность ^'стратегических альянсах, партнерствах и слиянии с другими компаниями, а возможно, и в пересмотре иерархии власти.. Наприклад, це може бути потреба у стратегічних альянсах, партнерстві і злиття з іншими компаніями, а можливо, і в перегляді ієрархії влади..

Ресурсы компании Ресурси компанії

■ Этот аспект влияет на все действия, которые будут предприниматься по результатам 51УОГ-анализа. Должны учитываться как человеческие, так и финансовые ресурсы.' Цей аспект впливає на всі дії, які будуть робитися за результатами SWOT -аналізу. Повинні враховуватися як людські, так і фінансові ресурси.

 

4.4. ЭЛЕМЕНТЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ: ВОЗМОЖНОСТИ Й УГРОЗЫ " V Елементи аналізу зовнішнього середовища: можливості й загрози

Внешние факторы тесно связаны с рыночной средой (см. главу 3). Наиболее важные из тех, которые нужно рассмотреть, включают в себя: Зовнішні фактори тісно пов'язані з ринковим середовищем. Найбільш важливі з тих, які потрібно розглянути, включають в себе:

· Общественные/культурные силы.Громадські / культурні сили.

· Регулирующие/законодательные/политические силы.Регулюючі / законодавчі / політичні сили.

· Економічна ситуація

· Конкуренція:

 

Участники глобального рынкаУчасники глобального ринку

Возможности компании на международном, внутреннем и локальном рынке Интенсивность конкуренции Угроза появления новых конкурентов Давление со стороны товаров-заменителей Потребности покупателей на рынкеМожливості компанії на міжнародному, внутрішньому та локальному

ринку

Інтенсивність конкуренції

Загроза появи нових конкурентів

Тиск з боку товарів-замінників

Потреби покупців на ринку Ринкова влада покупців, дистриб’юторів, постачальників

Рыночная власть покупателей, дистрибьюторов, поставщиков

Правильно проведенный 51У07*-анализ дает организации первое представление об отличительных сферах компетенции и конкурентном преимуществе над конкурентами, потребностях покупателей (в определенной степени ограниченной внутренними взглядами.работников), потребностях по модификации портфеля продуктов, позиционировании конкурентов, о будущей основе конкуренции для принятия стратегических решений, соответствии между состоянием компании и 'заявленными корпоративными целями, а также о более очевидных фактах, касающихся рыночных возможностей и угроз, сил и слабостей фирмы. Правильно проведений SWOT - аналіз дає організації перше уявлення про відмінних сферах компетенції і конкурентній перевазі над конкурентами, потребах покупців (певною мірою обмеженою внутрішніми поглядами працівників), потреби по модифікації портфеля продуктів, позиціонуванні конкурентів, про майбутню основу конкуренції для прийняття стратегічних рішень, відповідно між станом компанії і заявленими корпоративними цілями, а також про більш очевидних фактів щодо ринкових можливостей і загроз, сил і слабкостей фірми.