Основные подходы к управлению.

Экономический подход к управлению дал начало концепции использования трудовых

ресурсов. В рамках этого подхода ведущее место занимает техническая (в общем случае

инструментальная, т. е. направленная на овладение трудовыми приемами), а не

управленческая подготовка людей на предприятии. Организация здесь означает

упорядоченность отношений между ясно очерченными частями целого, имеющими

определенный порядок. В сущности организация — это набор механических отношений,

и действовать она должна подобно механизму: алгоритмизированно, эффективно,

надежно и предсказуемо. Основные задачи управления персоналом - отбор способных

работников, стимулирование, нормирование труда.

В рамках органической парадигмы последовательно сложились концепция управления

персоналом и концепция управления человеческими ресурсами. Именно

организационный подход обозначил новую перспективу управления персоналом,

выведя этот тип управленческой деятельности далеко за рамки традиционных функций

организации труда и зарплаты. Кадровая функция из регистрационно-контрольной

постепенно стала развивающей и распространилась на поиск и подбор работников,

планирование карьеры значимых для организации фигур, оценку работников

управленческого аппарата, повышение их квалификации.Акцентирование внимания на

человеческом ресурсе способствовало рождению нового представления об организации.

Она стала восприниматься как живая система, существующая в окружающей среде

Основные задачи управления персоналом - изучение специфики потребностей,

разработка различных программ, ориентированных на разные уровни потребностей

(физиологический, потребность в безопасности, потребность в общении, потребности

в получении профессионального признания, потребность в самореализации).Обучение

персонала — углубление как специализации, так и универсализации, создание условий

для максимальной самоорганизации сотрудников.

Развивающаяся в последнее время гуманистическая парадигма исходит из концепции

управления человеком и из представления об организации как культурном феномене.

Организационная культура — целостное представление о целях и ценностях, присущих

организации, спефицических принципах поведения и способов реагирования, становится

одним из объяснительных принципов.При этом культура рассматривается сквозь призму

соответствующих эталонов развития, отраженных в системе знаний, идеологии, ценностях,

законах и повседневных ритуалах, внешних по отношению к организации, социальных

общностей. Согласно гуманистическому подходу культура может рассматриваться как

процесс создания реальности, которая позволяет людям видеть и понимать события,

действия, ситуации определенным образом и придавать смысл и значение своему

собственному поведению. Основные задачи управления персоналом - адаптация,

развитие культуры организации — задание ценностей, формирование правил и норм.

Формула власти.

Силу власти в организации можно выразить следующей формулой (иногда ее называют

«формулой власти»):

где в — власть; f — функциональная зависимость; х — количество причин; у — их

направленность; z — сила действия каждой причины.

Выполнение (или невыполнение) распоряжений руководителя зависит не только от

его авторитета и ресурсов, но и от наличия и силы противодействующих факторов,

которые необходимо учитывать в руководящей работе.

«Формулу власти» несколько упрощенно можно проиллюстрировать следующим

примером. Руководитель требует от сотрудника вопреки законодательству систематически

оставаться на сверхурочные работы. В этом случае подчинение работника и власть

руководителя — В зависят (это отражает f) от следующих причин:

X1 — привычка подчиняться распоряжениям;

Х2 — боязнь санкций со стороны руководителя, нежелание портить с ним отношения;

Х3 — стремление заработать дополнительные деньги и купить, скажем, давно желанный

автомобиль;

Х4 — растущее недовольство жены поздними возвращениями мужа с работы;

Х5 — сильная утомляемость и головные боли.

Направленность — Y первых трех (X1—3) из этих пяти причин позитивная для власти,

двух последних — негативная. При этом власть — В зависит от силы действия каждой из

причин — Z и суммы этих сил. Если привычка подчиняться, желание сохранять хорошие

отношения с руководителем и купить долгожданную вещь сильнее опасений домашних

ссор и ухудшения здоровья, то власть руководителя сохранится, если нет — то подчинения

не будет.

Билет 11.

Задачи менеджмента.

В задачу менеджмента входит: 1. обеспечение

автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих

высокой квалификацией; 2. стимулирование работы сотрудников фирмы путем

создания для них лучших условий труда и установления более высокой

заработной платы; 3. постоянный контроль за эффективностью деятельности

фирмы, координация работы всех подразделений фирмы; 4. постоянный поиск и

освоение новых рынков. К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также

определение конкретных целей развития фирмы, выявление приоритетности

целей, их очередности и последовательности решения; разработка стратегии

развития фирмы. Выработка системы мероприятий для решения намечаемых

проблем на различные временные периоды. Задачи управления непрерывно

усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения

все возрастающими объемами ресурсов - материальных, финансовых, трудовых и

др. Конечная цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности, или

доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации

производственного процесса. Менеджмент призван создавать условия для

успешного функционирования фирмы исходя из того, что прибыль - не причина

существования фирмы, а результат ее деятельности, который в конечном итоге

определяется рынком.