Ans: Вертикального разделения труда

Ans: Консультативный, Обслуживающий, Личный

Ans: Бюрократический

Ans: Демократический

Ans: Либеральный

Ans: Все ответы правильные

Que: Ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач

Ans: Власть

Ans: Полномочия

Ans: Тактика

Ans: Стратегия

Ans: Влияние

Corr: 2

 

Que: Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение.

Ans: Власть

Ans: Полномочия

Ans: Тактика

Ans: Стратегия

Ans: Ответственность

Corr: 5

 

Que: …- это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей.

Ans: Власть

Ans: Полномочия

Ans: Тактика

Ans: Стратегия

Ans: Организация

Corr: 5

 

Que: Полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным

Ans: Власть

Ans: Линейные полномочия

Ans: Штабные полномочия

Ans: Стратегия

Ans: Аппаратные полномочия

Corr: 2

 

Que: Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Ans: Власть

Ans: Полномочия

Ans: Мотивация

Ans: Стратегия

Ans: Влияние

Corr: 3

 

Que: Все то, что человек считает ценным для себя

Ans: Власть

Ans: Вознаграждение

Ans: Тактика

Ans: Стратегия

Ans: Влияние

Corr: 2

 

Que: Теория ожиданий связана с работами …

Ans: Дугласа Мак Грегора

Ans: Виктора Врума

Ans: Абрахама Маслоу

Ans: Мери Паркер Фоллет

Ans: Дэвида Мак Клелланда

Corr: 2

 

Que: Теория потребностей … считает, что людям присущи 3 потребности: Власти, Успеха, Причастности

Ans: Дугласа Мак Грегора

Ans: Виктора Врума

Ans: Абрахама Маслоу

Ans: Мери Паркер Фоллет

Ans: Дэвида Мак Клелланда

Corr: 5

 

Que: Согласно теории … пять основных типов потребностей: физиологические, безопасности, социальные, уважения, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая определяет поведение человека.

Ans: Дугласа Мак Грегора

Ans: Виктора Врума

Ans: Абрахама Маслоу

Ans: Мери Паркер Фоллет

Ans: Дэвида Мак Клелланда

Corr: 3

 

Que: Процесс принятия решений заканчивается:

Ans: Заключительный

Ans: Финансовый

Que: Возможность влиять на поведение других.

Ans: Власть

Ans: Делегирование

Ans: Мотивация

Ans: Влияние

Ans: Стратегия

Corr: 1

 

Que: Влияние через харизму

Ans: Эталонная власть

Ans: Экспертная власть

Ans: Законная власть

Ans: Традиционная власть

Ans: Влияние

Corr: 1

 

Que: Влияние, опирающееся на специальные знания

Ans: Эталонная власть

Ans: Экспертная власть

Ans: Законная власть

Ans: Традиционная власть

Ans: Влияние

Corr: 2

 

Que: Влияние, опирающееся на традиции

Ans: Эталонная власть

Ans: Экспертная власть

Ans: Законная власть

Ans: Местная власть

Ans: Влияние

Corr: 3

 

Que: Любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида.

Ans: Эталонная власть

Ans: Экспертная власть

Ans: Законная власть

Ans: Местная власть

Ans: Влияние

Corr: 5

 

Que: Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность, или доставить удовольствие

Ans: Эталонная власть

Ans: Экспертная власть

Ans: Законная власть

Ans: Власть, основанная на принуждении

Ans: Власть, основанная на вознаграждении

Corr: 5

 

Que: Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то неприятности

Ans: Эталонная власть

Ans: Экспертная власть

Ans: Законная власть

Ans: Власть, основанная на принуждении

Ans: Власть, основанная на вознаграждении

Corr: 4

 

Que: Формы власти и влияния:

Ans: Эталонная власть, Экспертная власть

Ans: Законная власть

Ans: Власть, основанная на принуждении

Ans: Власть, основанная на вознаграждении

Ans: Все ответы верны

Corr: 5

 

Que: " Лидерство - это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации".

Ans: Дуглас Мак Грегор

Ans: Питер Друкер

Ans: М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури:

Ans: Мери Паркер Фоллет

Ans: Анри Файоль

Orr: 3

 

Que: Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

Ans: Межгрупповой

Ans: Все ответы правильные

Que: Уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы – это

Ans: Межличностные стили разрешения конфликтов

Ans: Формы власти и влияния

Ans: Стратегия

Ans: Решение проблемы

Ans: Этапы коммуникации

Corr: 1

 

Que: Разъяснение требований к работе, использование координационных и интеграционных механизмов, установление общеорганизационных комплексных целей, использование системы вознаграждений – это:

Ans: Межличностные стили разрешения конфликтов

Ans: Форма власти

Ans: Структурные методы разрешения конфликтов

Ans: Решение проблемы

Ans: Этапы коммуникации

Corr: 3

 

Que: К важнейшим функциям внутрифирменного управления не относится:

Ans: Маркетинг

Ans: Организация

Ans: Планирование

Ans: Контроль

Ans: Анализ

Corr: 5

 

Que: Социально-психологические аспекты управления не включают:

Ans: Стабильность служебного положения

Ans: Хорошую организацию рабочих мест

Ans: Пути повышения производительности труда

Ans: Обеспечение стабильности занятости

Ans: Эффективную систему оплаты труда и премирования

Corr: 3

 

Que: Планирование, организация, мотивация, контроль, принятие решения, коммуникация – это

Ans: Принципы управления

Ans: Функции управления

Ans: Экономические методы управления

Ans: Организационные методы управления

Ans: Организационно - экономические методы управления

Corr: 2

 

Que: Определяют проблемы, начинают обсуждение их, рекомендуют действия, разрабатывают новаторские предложения. Это функции

Ans: Менеджера среднего звена

Ans: Менеджера высшего звена

Ans: Менеджеров всех звеньев

Ans: Менеджера низового звена

Ans: Финансового менеджера

Corr: 3

 

Que: При распределении прибыли акционерного общества первым получает доходы владелец:

Ans: Облигации

Ans: Привилегированной акции

Ans: Обыкновенной акции

Ans: Облигации и привилегированной акции

Ans: Облигации и обыкновенной акции

Corr: 1

 

Que: Менеджмент - это

Ans: Искусство

Ans: Наука

Ans: Искусство и наука

Ans: Философия

Ans: Религия

Corr: 3

 

Que: Для любого бизнесмена определяющим признаком является то, что он

Ans: Является собственником ценных бумаг

Ans: Работает ради получения прибыли

Ans: Руководит коммерческим предприятием

Ans: Берет на себя личную ответственность за совершение сделок

Ans: Имеет самостоятельность в ведении хозяйственных операций.

Corr: 2

 

Que: Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля:

Ans: Нет

Ans: Да

Ans: Может быть

Que: Видение руководителя о будущем организации является прямым следствием осуществления стратегического аудита ее ресурсов:

Ans: Нет

Ans: Да

Ans: Может быть

Ans: Иногда

Ans: Временно

Corr: 1

 

Que: Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия:

Ans: Развития продукта

Ans: Снятия сливок

Ans: Вертикальной интеграции

Ans: Горизонтальной диверсификации

Ans: Горизонтальной интеграции

Corr: 3

 

Que: Среди сил Портера присутствуют:

Ans: Товары-заменители и сила менеджмента компании

Ans: Сила менеджмента компании

Ans: Сила потребителей в торговле и сила менеджмента компании

Ans: Сила государственного регулирования

Ans: Товары-заменители и сила потребителей в торговле

Corr: 5

 

Que: SWOT-анализ предусматривает выявление и подробное рассмотрение:

Ans: Конкурентных преимуществ

Ans: Сила государственного регулирования

Ans: Горизонтальной диверсификации

Ans: Горизонтальной интеграции

Ans: Сильных сторон фирмы, благоприятных возможностей для бизнеса, слабых сторон организации, угроз для бизнеса

Corr: 5

 

Que: Матрица Бостонской консультационной группы основана на анализе характеристик:

Ans: Привлекательности отрасли

Ans: Интенсивности соперничества

Ans: Темпа роста спроса и доли рынка

Ans: Горизонтальной диверсификации

Ans: Благоприятных возможностей для бизнеса.

Corr: 3

 

Que: Преимуществами функциональной структуры управления являются:

Ans: Возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала и ясность в распределении полномочий и ответственности

Ans: Хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета

Ans: Возможность адекватного учета региональных условий бизнеса

Ans: Создание условий для децентрализации в структуре управления.

Ans: Создание благоприятных возможностей для бизнеса

Corr: 1

 

Que: Процесс принятия решений начинается с:

Ans: Диагноза проблемы

Ans: Формулировки ограничений и критериев для принятия решения

Ans: Выявления альтернатив

Ans: Оценки альтернатив

Ans: Окончательного выбора

Corr: 1

 

Que: Функции стратегического управления президента фирмы подлежат делегированию:

Ans: Нет

Ans: Да

Ans: Не может быть

Ans: Никогда

Ans: Ни в коем случае

Corr: 2

 

Que: При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным:

Ans: Нет

Ans: Да

Ans: Может быть

Ans: Иногда

Ans: Временно

Corr: 1

 

 

Que: Линейное программирования применяется для:

Ans: Автократический

Ans: Демократический

Ans: Основанный на участии

Ans: Консультативный

Que: Какие цели в организации могут устанавливаться по времени:

Ans: Стратегические, долгосрочные, краткосрочные;

Ans: Тактические, долгосрочные, краткосрочные;

Ans: Долгосрочные, стратегические, тактические;

Ans: Тактические, краткосрочные, годовые;

Ans: Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные;

Corr: 5

 

Que: Несогласие между двумя и более сторонами – это:

Ans: Конфликтность

Ans: Статус

Ans: Роль

Ans: Сопротивление переменам

Ans: Нормы поведения

Corr: 1

 

Que: К какому организационному уровню относится вице- президент корпорации:

Ans: Высшему

Ans: Среднему

Ans: Низшему

Ans: Управленческому

Ans: Промежуточный

Corr: 1

 

Que: Кто разработал принципы организации производства в связи с развитием массового производства?

Ans: Г.Форд

Ans: Ф.Тейлор

Ans: Г. Эмерсон

Ans: А. Файоль

Ans: Фоллет М.Паркер

Corr: 1

 

Que: Организация, которая имеет одну цель – это

Ans: Команда

Ans: Сложная организация

Ans: Формальная группа

Ans: Простая организация

Ans: Дом отдыха

Corr: 4

 

Que: К внешней среде прямого воздействия не относят

Ans: Конкуренты

Ans: Поставщики

Ans: Потребители

Ans: Кадры

Ans: Законы

Corr: 4

 

Que: Выбор альтернативы – это:

Ans: Анализ

Ans: Управление

Ans: Планирование

Ans: Решение

Ans: Моделирование

Corr: 4

 

Que: Невербальные коммуникации – это:

Ans: Слова

Ans: Необходимая информация

Ans: Любые символы, кроме слов

Ans: Кодирование и декодирование сообщения

Ans: Наличие обратной связи

Corr: 3

 

Que: Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить должностные обязанности–это

Ans: Организационное решение

Ans: Интуитивное решение

Ans: Рациональное решение

Ans: Решение, основанное на суждении

Ans: Аналитическое решение

Corr: 1

 

Que: Управление персоналом по своей сути является

Ans: Функцией менеджмента

Ans: Видом деятельности

Ans: Методом управления

Ans: Стратегией управления

Ans: Задачей управления

Corr: 1

 

Que: Поведение руководителя, когда он строит свои отношения на основе доверия–это:

Ans: Структура

Ans: Автократичное

Ans: Авторитарное

Ans: Внимание к подчиненным

Ans: Основанное на участии

Corr: 5

 

Que: Теория Маслоу характеризуется:

Ans: Три потребности, мотивирующие человека- это потребность власти, успеха и причастности

Ans: Потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации

Ans: Потребности делятся на первичные и вторичные, представляют пяти уровненную иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с приоритетом

Ans: Внутренними и внешними потребностями

Ans: Ожиданием и вознаграждением

Corr: 3

 

Que: Факторы, влияющие на эффективность группы:

Ans: Размер, состав, нормы поведения, сплоченность, конфликтность, статус, роль

Ans: Размер, состав, стиль лидерства, функциональные роли, статус

Ans: Состав, групповые нормы, конфликтность, цели, коммуникабельность

Ans: Состав, сплоченность, конфликтность, цели, тип структуры

Ans: Стиль лидерства, состав, конфликтность, культура, роли, статус

Corr: 1

 

Que: Полномочия делегируются

Ans: Индивиду

Ans: Руководителю

Ans: Должности

Ans: От низшего звена к среднему

Ans: От низшего звена к высшему

Corr: 3

 

Que: Группа людей, возникшая спонтанно

Ans: Формальная

Ans: Неформальная

Ans: Комитет

Ans: Организация

Ans: Предприятие

Corr: 2

 

Que: Что такое внешнее вознаграждение

Ans: Самоуважение

Ans: Чувство дружбы

Ans: То, что дает сама работа

Ans: То, что дается организацией

Ans: Чувство достижения результата

Corr: 4

 

Que: Логика и эмоции являются в большей степени инструментом влияния через:

Ans: власть традиции,

Ans: экспертную власть

Ans: эталонную власть

Ans: участие

Ans: убеждение

Corr: 5

 

Que: Подчиненный при решении проблемы обращается за консультацией к руководителю. Следование в прошлом его рекомендациям давало хорошие результаты. Эта ситуация - пример:

Ans: законной власти

Ans: эталонной власти

Ans: экспертной власти

Ans: традиционной власти

Ans: власти примера

Corr: 3

 

Que: Положительное подкрепление является инструментом:

Ans: экспертной власти

Ans: эталонной власти

Ans: власти, основанной на вознаграждении

Ans: законной власти

Ans: традиционной власти

Corr: 3

 

Que: Основных форм власти:

Ans: три

Ans: четыре

Ans: пять

Que: Власть, построенная не на логике, а на силе личных качеств или способностей лидера, является сутью:

Ans: законной власти

Ans: экспертной власти

Ans: эталонной власти

Ans: власти принуждения

Ans: разумной веры

Corr: 3

Que: Позиции руководителя и исполнителя могут быть объединены в единую позицию при использовании:

Ans: влияния путем участия (привлечения) трудящихся в управлении

Ans: влияния власти, основанной на вознаграждении

Ans: влияния эталонной власти

Ans: влияния экспертной власти

Ans: влияния традиционной власти

Corr: 1

Que: Власть, при которой влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие, называется:

Ans: законной властью

Ans: эталонной властью

Ans: властью, основанной на принуждении

Ans: экспертной властью

Ans: властью, основанной на вознаграждении

Corr: 5

 

Que: Власть, при которой влияющий имеет право отдавать приказания, а долг исполнителя подчиняться им, относится к:

Ans: власти, основанной на принуждении

Ans: власти, основанной на вознаграждении

Ans: власти через страх

Ans: эталонной власти

Ans: традиционной власти

Corr: 5

Que: Власть, основанная на харизме, относится к:

Ans: экспертной власти

Ans: законной власти

Ans: власти через принуждение

Ans: власти через вознаграждение

Ans: эталонной власти

Corr: 5

 

Que: Согласно личностной теории лидерства эффективность руководителя определяется:

Ans: структурой личных качеств руководителя в сочетании с личными качествами, деятельностью и задачами его подчиненных

Ans: манерой поведения руководителя по отношению к подчиненным

Ans: определенным набором общих для всех руководителей личных качеств

Ans: вниманием руководителя к личным проблемам подчиненных

Ans: объективным отношением руководителя к частным проблемам коллектива

Corr: 3

 

Que: К какому из подходов к эффективному лидерству можно отнести следующее определение: "эффективность лидерства определяется отношением руководителя к своим подчиненным"

Ans: подходу с позиции личных качеств руководителя

Ans: поведенческому подходу

Ans: ситуационному подходу

Ans: системному подходу

Ans: процессному подходу

Corr: 2

 

Que: Можно ли иметь власть не имея полномочий?

Ans: возможно в некоторых случаях

Ans: нет это невозможно

Ans: да можно

Ans: по усмотрению руководителя

Ans: только отдельные виды власти

Corr: 3

 

Que: Власть определяет:

Ans: что лицо, занимающее какую-то должность, имеет право принимать решения и выполнять определенные действия

Ans: роста

Que: В процессе __________ определяются цели организации:

Ans: планирования

 

Que: Правила - это:

Ans: цель

 

Que: Структура организации - это (дайте наиболее точное определение):

Ans: взаимосвязь горизонтального и вертикального разделения труда,

Ans: логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные для наиболее эффективного распределения ресурсов и достижения задач,

Ans: процесс, при котором происходит деление организации по горизонтали, затем устанавливаются соотношения полномочий различных должностей, и, наконец, определяются должностные обязанности

Ans: процесс деления организации по вертикали

Ans: функция организации менеджмента

Corr: 2

 

Que: Организация как функция менеджмента - это:

Ans: процесс установления полномочий и власти

Ans: процесс создания структуры фирмы (предприятия), которая дает возможность оптимально использовать ресурсы и достигать целей

Ans: процесс передачи задач и полномочий людям, работающим в организации

Ans: группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей, поставленных людьми

Ans: процесс деления организации по вертикали

Corr: 2

 

Que: Концепция "делегирования" в менеджменте означает все кроме:

Ans: средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников различные задачи, которые необходимы для достижения поставленных топ-менеджментом целей

Ans: непосредственную передачу задач и полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за их выполнение

Ans: суть управления, т.к. в менеджменте главное: добиться выполнения работы другими людьми

Ans: распределение между сотрудниками функциональных обязанностей

Ans: планирование целей и видов деятельности

Corr: 5

 

Que: Делегирование означает:

Ans: процесс планирования

Ans: разработку политики

Ans: передачу задач и прав работнику под его ответственность

Ans: обмен информацией между работниками и руководителями по поводу заработной платы

Ans: процесс определения должностных инструкций в компании

Corr: 3

 

Que: Полномочия представляют собой:

Ans: обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение

Ans: делегированное, ограниченное, присущее данной должности право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее некоторых сотрудников на выполнение определенных задач

Ans: способность действовать и возможность влиять на организационные решения

Ans: средство, позволяющее отвечать за выполнение задач

Ans: реальная способность влиять на ситуацию

Corr: 2

 

Que: Главные отличия стратегии от тактики - это все положения, кроме:

Ans: тактику разрабатывают отдельно и обособленно от стратегического плана, который обычно является абстрактным выражением целей организации

Ans: стратегия разрабатывается на уровне топ-менеджмента, а тактика - на уровне среднего звена

Ans: тактика - это краткосрочный план, а стратегия - долгосрочный план

Ans: тактику разрабатывают в развитие стратегии организации

Ans: результаты стратегии не могут быть обнаружены в течение нескольких лет, а тактические результаты проявляются очень быстро

Corr: 1

 

Que: Функции процесса управления:

Ans: планирование, организация, координирование, руководство

Ans: планирование, организация, мотивация, контроль

Ans: планирование, координирование, руководство, организация, мотивация, контроль

Ans: предвидение, согласование, организация, учет, контроль

Ans: планирование, координирование, стимулирование, согласование, контроль

Corr: 2

 

Que: Функция планирования в менеджменте означает:

Ans: анализ идей руководства о выборе структуры организации

Ans: процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения

Ans: оценку наличных ресурсов и прогноз будущих прибылей/убытков компании

Ans: разработку политики организации как общих ориентиров развития

Ans: определение функций менеджмента

Corr: 2

 

Que: Определение главной цели модели осуществляется на этапе:

Ans: построения модели

 

Que: Лицо, принимающее этот тип решения, не занимается при этом сознательным взвешиванием альтернатив и даже не нуждается в понимании ситуации. Это решение:

Ans: основано на опыте человека,

Ans: основано на интуиции человека,

Ans: основано на знаниях человека,

Ans: основано на логике человека,

Ans: не существует такой ситуации

Corr: 2

 

Que: Человек использует знание о том, что случалось в сходных ситуациях ранее и применяет это, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации. Этот тип решения:

Ans: основанного на интуиции,

Ans: основанного на логике,

Ans: основанного на суждениях,

Ans: называется рациональным,

Ans: называется запрограммированным

Corr: 3

 

 

Que: Релевантная информация - это:

Ans: все возможные данные, которые собирает менеджер для решения определенной ситуации

Ans: точные исчерпывающие данные, которые касаются только конкретной проблемы, человека, ситуации и даже периода времени

Ans: потоки внутренней и внешней информации, необходимой руководству для выявления причин возникновения проблем в организации

Ans: информация, не всегда соответствующая максимальной точности и соответствию проблемы

Ans: информация, затраты на которую превосходят выгоды от ее использования

Corr: 2

Pnt:1

 

Que: Этап формулировки ограничений и критериев принятия решений припроцессе принятия решений:

Ans: не всегда необходим, так как главная задача для принятия эффективного решения - собрать максимальное количество альтернатив, которые потом можно будет отсеять

Ans: Вертикального разделения труда

Ans: Кооперации труда.

Que: Межличностные роли руководителя по Минцбергу

Ans: Главный руководитель

Ans: Лидер

Ans: Связующее звено

Ans: Три роли

Ans: Все ответы верны

Corr: 5

 

Que: Информационные роли руководителя по Минцбергу

Ans: Приемник информации

Ans: Распространитель информации

Ans: Представитель

Ans: Три роли

Ans: Все ответы верны

Corr: 5

 

Que: Роли, связанные с принятием решения по Минцбергу

Ans: Предприниматель,

Ans: Устраняющий нарушения

Ans: Распределитель ресурсов

Ans: Ведущий переговоры

Ans: Все ответы верны

Corr: 5

 

Que: Сколько управленческих ролей руководителя выделяет Минцберг?

Ans: Десять

Ans: Пять

Ans: Семь

Ans: Восемь

Ans: Три

Corr: 1

 

Que: Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации

Ans: Контроль

Ans: Управление

Ans: Мотивация

Ans: Организация

Ans: Коммуникация

Corr: 2

 

Que: Руководитель, который отвечает за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части организации это руководитель

Ans: Среднего звена

Ans: Высшего звена

Ans: Низового звена

Ans: Автократ

Ans: Демократ

Corr: 2

 

Que: Организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими) это руководитель

Ans: Среднего звена

Ans: Высшего звена

Ans: Низового звена

Ans: Автократ

Ans: Демократ

Corr: 3

 

Que: Работа младших начальников координируется и контролируется руководителями

Ans: Среднего звена

Ans: Высшего звена

Ans: Низового звена

Ans: Автократами

Ans: Демократами

Corr: 1

 

Que: Отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе

Ans: Результативность

Ans: Рентабельность

Ans: Инфляция

Ans: Точка безубыточности

Ans: Производительность

Corr: 5

 

Que: Минцберг выделяет 10 ролей, которые играют руководители в разные периоды. Он классифицирует их на группы:

Ans: Межличностные

Ans: Информационные,

Ans: По принятию решений

Ans: На три группы

Ans: Все ответы верны

Corr: 5

 

Que: Главный руководитель, Лидер, Связующее звено

Ans: Межличностные роли по Минцбергу

Ans: Информационные роли по Минцбергу

Ans: Роли, связанные с принятием решений по Минцбергу

Ans: Роли не принадлежат одной группе по Минцбергу

Ans: Все ответы верны

Corr: 1

 

Que: Приемник информации, Распространитель информации, Представитель

Ans: Межличностные роли по Минцбергу

Ans: Информационные роли по Минцбергу

Ans: Роли, связанные с принятием решений по Минцбергу

Ans: Роли не принадлежат одной группе по Минцбергу

Ans: Все ответы верны

Corr: 2

 

Que: Предприниматель, Распределитель ресурсов, Устраняющий нарушения, Ведущий переговоры

Ans: Межличностные роли по Минцбергу

Ans: Информационные роли по Минцбергу

Ans: Роли, связанные с принятием решений по Минцбергу

Ans: Роли не принадлежат одной группе по Минцбергу

Ans: Все ответы верны

Corr: 3

 

Que: Научное управление (1885-1920 гг.) связано с работами:

Ans: Ф.У.Тейлора, Ф. Гилберта, Л. Гилберт, Г. Гантта

Ans: А.Файоля

Ans: Элтона Мэйо, Мери Паркер Фоллет

Ans: Криса Арджириса, Ренсиса Лайкерта,

Ans: Дугласа Мак Грегора, Фредерика Герцберга

Corr: 1

 

Que: Классическая или административная школа в управлении (1920-1950) связана с работами:

Ans: Ф.У.Тейлора, Ф. Гилберта, Л. Гилберт, Г. Гантта

Ans: А.Файоля

Ans: Элтона Мэйо, Мери Паркер Фоллет

Ans: Криса Арджириса, Ренсиса Лайкерта,

Ans: Дугласа Мак Грегора, Фредерика Герцберга

Corr: 2

 

Que: Школа человеческих отношений (1930-1950) связана с работами:

Ans: Ф.У.Тейлора, Ф. Гилберта, Л. Гилберт, Г. Гантта

Ans: А.Файоля

Ans: Элтона Мэйо, Мери Паркер Фоллет

Ans: Криса Арджириса, Ренсиса Лайкерта,

Ans: Дугласа Мак Грегора, Фредерика Герцберга

Corr: 3

 

Que: Развитие школы поведенческих наук связано с работами:

Ans: Ф.У.Тейлора, Ф. Гилберта,

Ans: Л. Гилберт, Г. Гантта

Ans: А.Файоля

Ans: Элтона Мэйо, Мери Паркер Фоллет

Ans: Криса Арджириса, Ренсиса Лайкерта, Дугласа Мак Грегора, Фредерика Герцберга

Corr: 5

 

Que: Целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Ans: Коммуникация

Ans: Планирование

Ans: Мотивация

Ans: Система

Ans: Стратегия

Corr: 4

 

Que: …имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно не зависимы от внешней среды

Ans: Открытая система

Ans: Закрытая система

Ans: Организация

Ans: Группа

Ans: Мотивация

Corr: 2

Que: …характеризуется взаимодействием с внешней средой

Ans: Открытая система

Ans: Закрытая система

Ans: Динозавр

Ans: Часы

Ans: Памятник

Corr: 1

 

Que: … использует количественные методики, такие как построение моделей и исследование операций для принятия решений повышения эффективности

Ans: Научное управление

Ans: Школа науки управления

Ans: Классическая школа

Ans: Cистемный подход

Ans: Ситуационный подход

Corr: 2

 

Que: …сконцентрировало внимание на изменении организации работ для повышения эффективности их на неуправленческом уровне.

Ans: Научное управление

Ans: Школа науки управления

Ans: Классическая школа

Ans: Системный подход

Ans: Ситуационный подход

Corr: 1

 

Que: … попыталась определить более широкие универсальные принципы административного управления организацией

Ans: Научное управление

Ans: Школа науки управления

Ans: Классическая школа

Ans: Системный подход

Ans: Ситуационный подход

Corr: 3

 

Que: … считает, что понимание человеческих потребностей и социального взаимодействия имеет ключевое значение для достижения успеха организации

Ans: Научное управление

Ans: Бихевиористская школа

Ans: Классическая школа

Ans: Системный подход

Ans: Ситуационный подход

Corr: 2

 

Que: Процесс управления состоит из взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля

Ans: Процессный подход

Ans: Школа науки управления

Ans: Классическая школа

Ans: Системный подход

Ans: Ситуационный подход

Corr: 1

 

Que: … рассматривает организацию как открытую систему. Организация получает ресурсы из внешней среды, обрабатывает их и выдает товары и услуги во внешнюю среду.

Ans: Научное управление

Ans: Школа науки управления

Ans: Классическая школа

Ans: Системный подход

Ans: Ситуационный подход

Corr: 4

 

Que: … пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями, он расширил практическое применение теории систем, определив основные внутренние и внешние переменные, которые влияют на организацию

Ans: Научное управление

Ans: Школа науки управления

Ans: Классическая школа

Ans: Системный подход

Ans: Ситуационный подход

Corr: 5

 

Que: Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее установленные сроки.

Ans: Миссия

Ans: Цели

Ans: Задачи

Ans: Технология

Ans: Коммуникация

Corr: 3

 

Que: Конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.

Ans: Миссия

Ans: Цели

Ans: Задачи

Ans: Технология

Ans: Коммуникация

Corr: 2

 

Que: Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Ans: Структура организации

Ans: Миссия

Ans: Цели

Ans: Технология

Ans: Коммуникация

Corr: 1

 

Que: Средство преобразования сырья – будь то люди, информация или материалы–в искомые продукты или услуги. (Чарлз Перроу – социолог).

Ans: Структура организации

Ans: Миссия

Ans: Цели

Ans: Технология

Ans: Коммуникация

Corr: 4

 

Que: Классификация технологии по … Единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство.Массовое или крупносерийное производство.Непрерывное производство

Ans: Джеймсу Томпсону

Ans: Мери Паркер Фоллет

Ans: Джоан Вудворд

Ans: Виктору Вруму

Ans: Анри Файолю

Corr: 3

 

Que: Число людей, которые непосредственно подчиняются руководителю

Ans: Подразделение

Ans: Уровень управления

Ans: Сфера контроля

Ans: Мотивация

Ans: Структура управления

Corr: 3

 

Que: Цели, задачи, технология, структура, люди это –

Ans: Подразделение

Ans: Среда прямого воздействия

Ans: Внутренние переменные организации

Ans: Среда косвенного воздействия

Ans: Структура управления

Corr: 3

 

Que: Аспектами индивидуального поведения людей, которые имеют наибольшее значение для руководителя являются:

Ans: Способности, одаренность,

Ans: Отношения

Ans: Потребности, ценности

Ans: Ожидания, восприятие

Ans: Все ответы правильные

Corr: 5

 

Que: Организация полностью …, как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей.

Ans: Не зависит от внешней среды

Ans: Зависит от внешней среды

Ans: Контролирует внешнюю среду

Ans: Управляет факторами внешней среды

Ans: Игнорирует факторы внешней среды

Corr: 2

 

Que:... включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние организации

Ans: Неопределенность внешней среды

Ans: Среда прямого воздействия

Ans: Среда косвенного воздействия

Ans: Взаимосвязанность факторов внешней среды

Ans: Подвижность внешней среды

Corr: 2

 

Que: Научно-технический прогресс, международные события, состояние экономики, социокультурные и политические факторы, а также взаимоотношения с местными сообществами – это факторы:

Ans: Неопределенности внешней среды

Ans: Среды прямого воздействия

Ans: Среды косвенного воздействия

Ans: Взаимосвязанности факторов внешней среды

Ans: Подвижности внешней среды

Corr: 3

 

Que: Поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы – это основные факторы:

Ans: Неопределенности внешней среды

Ans: Среды прямого воздействия

Ans: Среды косвенного воздействия

Ans: Взаимосвязанности факторов внешней среды

Ans: Сложности внешней среды

Corr: 2

 

Que: Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации

Ans: Неопределенность внешней среды

Ans: Сложность внешней среды

Ans: Среда косвенного воздействия

Ans: Взаимосвязанность факторов внешней среды

Ans: Подвижность внешней среды

Corr: 5

 

Que: Уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы

Ans: Неопределенность внешней среды

Ans: Сложность внешней среды

Ans: Среда косвенного воздействия

Ans: Взаимосвязанность факторов внешней среды

Ans: Подвижность внешней среды

Corr: 4

 

Que: Число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию.

Ans: Неопределенность внешней среды

Ans: Сложность внешней среды

Ans: Среда косвенного воздействия

Ans: Взаимосвязанность факторов внешней среды

Ans: Подвижность внешней среды

Corr: 2

 

Que: Относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности

Ans: Неопределенность внешней среды

Ans: Сложность внешней среды

Ans: Среда косвенного воздействия

Ans: Взаимосвязанность факторов внешней среды

Ans: Подвижность внешней среды

Corr: 1

 

Que: Обмен информацией между людьми.

Ans: Принятие решения

Ans: Мотивация

Ans: Коммуникационный процесс

Ans: Власть

Ans: Контроль

Corr: 3

 

Que: Источники шума

Ans: Язык

Ans: Восприятие

Ans: Статус

Ans: Невербальная информация

Ans: Все ответы верны

Corr: 5

 

Que: То, что искажает смысл информации

Ans: Отправитель

Ans: Шум

Ans: Канал

Ans: Получатель

Ans: Сообщение

Corr: 2

 

Que: Этапы процесса коммуникации

Ans: Разработка идей и сбор информации

Ans: Кодирование

Ans: Выбор канала

Ans: Передача и расшифровка

Ans: Все ответы верны

Corr: 5

Que: Элементы процесса коммуникации

Ans: Отправитель

Ans: Все ответы верны

Ans: Канал

Ans: Получатель

Ans: Сообщение

Corr: 2