Методы принятия решений. Уровни принятия решений:рутинный,селективный,адаптациооный,инновационный

Методы принятия решений:

Экономический анализ-эта модель включает в себя оценку издержек и эконом. выгоды и относительной рентабельности.

Модель управления запасами-используются для определения оптимального времени размещения заказов на ресурсы и их кол-во,а так же готовой продукции на складах.

Модель так называемая " теория очередей" используется для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности у них(бронирование мест в ресторане)

Модель "теория игр" моделирование воздействия принятого решение на конкурентах.(пример если с помощью теории игр руководство фирмы или предприятия приходит к выводу,что в случаи повышения цен на товары конкуренты не сделают того же,то вероятно отказаться от повышения цен,чтобы не попасть в невыгодное положение в конкурентной борьбе.

УРОВНИ:

1Рутинный уровень(решения принимаемые на этом уровне.представляют собой обычное рутинное решение.как правило менеджер имеет программу о решение проблемы и ведет себя как "компьютер".Ф-я менеджера заключается в том,чтобы почувствовать и идентифицировать ситуации.А затем взять ответственность за действие по её решению.МЕнеджер должен быть решительным,логичным,эффективным.Рутинный уровень не требует творческого подхода т.к все действия заранее прописаны.

2СЕлективный(имеющий выбор)

требует свободы и инициативы действий,но лишь в определенных границах.Есть несколько решений,надо выбрать подходящее.

3 Адаптационный(менеджер может выбрать абсолютно-новое решениеи адаптировать в условиях предприятие).Ключевыми навыками должны быть:1)Создание рабочей группы

2)анализ возможного риска.

4 ИННОвационный-менеджер должен развить в себе умение мыслить по-новому.Ключевые навыки: творческое управление,стратегическое планирование,системное планирование.

37.Методы принятия решений (метод "Дельфы" и "кингисе",их характеристика

Метод "Дельфы"-это многоуровневая процедура анкет,когда собрать группу невозможно.

1 тур - без аргументов

2 тур- с аргументами(эксперты собирают анкеты,выставляют оценки и прекращают анкетирование,когда оценка стабилизируется и приним. решение.

Методы "кингисе"-(когда новый проект) японская кольцевая система

Суть:используется,когда выдвигается сов.новые идеи или проект.Он передается для обсуждениялицам по списку,составлен.руководителем.Замечание в письменном виде->совещание->приним.решение

Принципы выбора:

1 большинства голосов

2 диктатора (за осону берется мнение 1 -го чел-ка из группы,характерен для воен.организации и в ЧС)

3 "Курно" (предлагаемое число решений=числу экспериментов,когда отсутствует коалиция.

4 "Парето" когда эксперты образ.коалицию,оптим. будет такое решение,которое невыгодно менять сразу всем членам группы

5"Эджвурта"использ.,если группа состоит из нескольких коалиций (оптимальное решение,не нанося ущерб друг другу)

38.Методы принятия решений(неформальные,коллективные,количественные)Характеристика метода "мозговой штурм"

Неформальные - основаны на аналитических способностях руководителя,на интуиции и опыте.

+оперативность -интуиция может подвести

Коллективные-*мозговой штурм,метод "Дельфы" *кингисе

Колличественные - в основе лежит научно-практич. подход, предполагающий выбор оптим.решений путем обработки информации с помощью ЭВМ.Метод математического моделирования и метод экспертных оценок.

Хар-ка "мозгового штурма"

*создать благоприятную атмосферу"Говорят тогда,когда хотят высказать идею.

*все идеи записываются,а затем анализируются (из всего этого происходит совместное создание новых идей)