Особенности внешней и внутренней среды организации

Среда прямого воздействия: конкуренты, трудовые ресурсы, поставщики, законы и учреждения государственного регулирования, потребители.

Среда косвенного воздействия: международные события, политические, социокультурные факторы, состояние экономики, НТП.

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого, немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них.

К характеристике внешней среды относятся:

взаимосвязанность факторов;

сложность;

подвижность;

неопределенность.

Взаимосвязанность факторов внешней среды – уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого из них. Подвижность среды – скорость, с которой происходит изменение в окружении организации. Неопределенность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности этой информации.

Внешняя среда организации прямого воздействия:

поставщики (сырье, материалы, финансы) ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;

государственные органы (организация обязана соблюдать требования органов государственного регулирования, то есть принудительного выполнения законов в сферах компетенции этих органов);

потребители (согласно точки зрения Питера Друкера цель организации - создать потребителя, поскольку ее существование и выживание зависит от способности находить потребителя, результатов своей деятельности и удовлетворять его запросу);

конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремление обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;

трудовые ресурсы - часть населения страны, располагающая совокупностью физических и духовных способностей, необходимых для участия в процессе труда.

Внешняя среда косвенного воздействия:

технология - совокупность средств, процессов, операций, с помощью которых входящие в производство элементы преобразуются в выходящие;

состояние экономики - влияет на стоимость всех ввозимых ресурсов и способность всех потребителей покупать определенные товары и услуги;

социокультурные факторы - установки, жизненные ценности и традиции, влияющие на организацию.

Внутренняя среда организации - ситуационные факторы внутри организации. К основным переменным внутри организации относятся цели, структура, задачи, технология и люди. Цели - конкретные, конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Структура организации представляет собой логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать цели организации. Задачи - определенная работа, серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее определенные сроки.

Внешняя среда организации.Факторы среды прямого и косвенного воздействия

Организации проф.союзы)

Внешняя среда-совокупность взаимосвязанных факторов за пределами ор-и и оказывающих влияние на её деятельность.

Различают факторы: прямого(потребители,поставщики,конкуренты)

Косвенного воздействия.

Потребитель-определяет какую продукцию или услугу производить и по какой цене ее можно продать.

Поставщики-различныз ресурсов,необходимо иметь несколько поставщиков услуг, не допускать монополье.

Конкуренты-определяют стратегию цели и задачи нашего предприятия.

Законы о гос.орг-и-менеджерам необходимо учитывать как федеральные так и законы местного уровня.

Профсоюзы-влияют как на предприятие так и в целом по отрасли.

Факторы косвенного воздействия-состояние экономики включает уровень цен,тарифов инфляции платежоспособностью банковскую политику,курс национальной валюты.

Характеризующие уровень развития нации и техники вынуждает нас создавать новые технологии.

Политика-политическая стальбиность,является гл.фактором развития преднимательства.

сОциально-культурные-традиции,жизненные ценности.не этично считается взятки,распространение порочущих конкуренто-слухов.

Междунаордный бизнес-необходимо учитывать их законы,культуру,политику,условия лицензирования

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ -совокупность взаимосвязанных факторов,находящихся за пределами организации и оказывающих влияние на ее деятельность

 

Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия.

ФАКТОРЫ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:

*пставщики,

*потребители,

*кнкуренты,

*зконы и государственные организации

*пофсоюзы,

ФАКТОРЫ КОСТВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:

К факторам косвенного воздействия относят факторы, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии.

Можно выделить следующие факторы косвенного воздействия:

1) политика -полиическая стабильность является главным фактором развития предпринимательства

2) состояние экономики- включает уровень цен,тарифов,инфляции,платежеспособность банковскую политику,,курс национальной волюты.

3) социално культурные-традиции,жизнеенные ценности,например:неэтично считается взятки,распростронение порочащих конкурентно-слухов.

4) технологические факторы - возможности, связанные с развитием науки и техники, которые вынуждают нас создавать новые технологии.