Справочники и руководства, обслуживание и ремонт

 

С правочники и руководства, техническая документация, инструкции по настройке и эксплуатации, другая необходимая проектная документация эффективно отображаются на экране средствами технологии мультимедиа. Система, базирующаяся на гипертексте, имеет очень быстрый доступ к любой нужной информации. Сегодня типичными объемами справочника можно считать 10000 ключевых слов, 10000 изображений, 20000 перекрестных ссылок. Ясно, что любые мыслимые объемы проектной документации укладываются в эти пределы. Следовательно, после появления мультимедиа, наступило время пересмотра системы конструкторской документации, по крайней мере, в части стандартов на представление и хранение документов.

Особо есть смысл отметить новые возможности для создания руководств по ремонту и обслуживанию. Определенные операции гораздо проще объяснить с помощью динамического изображения и звука, нежели длинными описаниями и рисунками в руководстве пользователя. В производственных условиях такая система необходима практически ежедневно. Известен проект с компакт диском для технического обслуживания автомобилей. Ясно, что для, например, аэрокосмической техники, такой подход просто необходим. При этом проблема учета изменений и модификаций отдельных образцов сложной техники получает свое простое и логичное решение.

 

Также в медицине и картографии существуют еще мультимедийные атласы.

 

Примером справочника может быть справочник оборудования радиосвязи "Радиогалактика". Радиогалактика - не просто каталог, это структурированный набор статей, содержащих краткое описание и основные технические характеристики оборудования зарубежного производства, разрешенного к ввозу на территорию России. В базе содержится информация о производителях, об основных характеристиках, о применяемых Рекомендациях МСЭ-R, других международных стандартах и нормативных документах Российской Федерации, а также масса другой полезной информации.

Организация работ

 

В ырисовывающаяся на данный момент тенденция в области приложения мультимедиа связана не только с областью автоматизации, но и с улучшением условий для пользователя, повышением комфортности в его работе, так как изображения и речь существенно улучшают восприятие. Здесь целесообразно отметить возможности ввода текста с листа и с голоса, голосовые команды для компьютера, идентификацию речи и постепенный выход на уровень естественной речи (семантическую составляющую которой все равно придется выделять и обрабатывать).

Предпосылкой для всеобщего распространения систем мультимедиа являются единые общепризнанные стандарты, обеспечивающие коммуникативные возможности мультимедиа.

 

Таковыми, в частности, являются:

- Open Systems Interconnection (OSI) - обеспечение взаимопонимания между системами разных изготовителей;

- стандарт электронной почты Х.400 и стандарт адресации в электронной почте Х.500;

- единая структура документов определяется через Office Document Architecture (ODA) и Office Document Interchange Format (ODIF);

- другие стандарты, поддерживаемые Международной организацией по стандартизации (ISO).

Эти стандарты определяют формат, структуру содержимого, а также отдельные элементы данных и должны гарантировать беспрепятственный обмен документами независимо от изготовителя. Пользователи, применяющие эти стандарты, могут с их помощью обмениваться электронными данными независимо от типа системы, страны или предприятия.

Чтобы возможности внедрения системы мультимедиа могли расширяться, разрабатываются новые стандарты, причем некоторые из них уже находятся в стадии проверки. С их помощью в течение нескольких лет будут эффективно реализованы глобальные системы мультимедиа.

 

Открытые форматы файлов

Благодаря наличию свободно распространяемого программного обеспечения (или, более точно в оригинале "Free and Open Source Software" - FOSS), а также стремлению фирм-разработчиков сделать свои форматы файлов стандартными, создано большое количество форматов файлов, еще не являющихся стандартными, но являющихся открытыми. Открытый формат - это формат, описание которого является общедоступным (явно или по запросу).

Тогда получается, что стандартный формат - это частный случай открытого. Открытый формат не всегда является стандартным, но стандартный формат всегда является открытым. Открытые форматы могут приниматься ISO в качестве стандартных (как уже произошло с ODF и скоро произойдет с PDF)

Многие программы используют свои собственные (внутренние) форматы, но всегда есть возможность преобразования в стандартный или в открытый формат