Методика оценки номеров гостиниц и других средств размещения на соответствие категориям

2.1. Оценка соответствия номеров категориям проводится в три этапа:

первый этап - проводится предварительная оценка соответствия номера требованиям, приведенным в табл. 1. По результатам предварительной оценки составляются протоколы соответствия номеров категориям;

второй этап - проводится балльная оценка соответствия номеров по критериям, приведенным в табл. 2. По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов;

третий этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия номеров категориям.

2.2. Номера определенной категории должны соответствовать:

- требованиям (табл. 1);

критериям балльной оценки (табл. 2) с учетом следующего суммарного количества баллов*:

для категории - высшая "сюит"*(1) - 45 баллов

для категории - высшая "апартамент"*(1) - 45 баллов

для категории - высшая "люкс"*(1) - 45 баллов

для категории - высшая "студия"*(1) - 45 баллов

для категории - первая*(2) - 23 балла

для категории - вторая*(3) - 9 баллов

для категории - третья*(3) - 9 баллов

для категории - четвертая*(4) - 8 баллов

для категории - пятая*(4) - 4 балла

Если номера первой, второй, третьей, четвертой, пятой категории по суммарному количеству баллов не соответствуют категории, установленной при предварительной оценке (1 этап), то принимаются следующие решения:

- в случае, если суммарное количество баллов в номере первой категории ниже значений, установленных для данной категории, номеру присваивается более низкая категория - вторая;

- в случае, если в номерах второй, третьей, четвертой и пятой категории суммарное количество баллов ниже установленных значений, номера выводятся из номерного фонда для ремонта.

______________________________

* Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10% (кроме номеров второй, третьей, четвертой и пятой категории).

Требования к номерам гостиниц и других средств размещения различных категорий

Таблица 1

Показатели	Номер высшей категории	Номер I категории	Номер II категории	Номер III категории	Номер IV категории	Номер V категории
"сюит"	"апар­тамент"	"люкс"	"студия"
					б
Одна жилая комната				+ *(5)	+	+	+	+	+
Две жилые комнаты - гостиная/столовая/кабинет и спальня общей площадью не менее 35 м^2			+
Две и более жилые комнаты - гостиная/столовая и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 м^2		+
Три и более жилые комнаты - гостиная/столовая, спальня, кабинет общей площадью не менее 75 м^2	+
I Техническое оснащение
Освещение:
- от потолочного (настенного) или напольного светильника	+	+	+	+	+	+	+	+	+
- прикроватный светильник	+	+	+	+	+	+	+	+	+
- настольная лампа	+	+	+	+	+ *(6)
- светильник над умывальником	+	+	+	+	+	+	+	+
- выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати*(7)	+	+	+	+	+ *(6)
- выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Фонарь карманный электрический	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Телефонный аппарат:
- в номере на прикроватной тумбочке	+	+	+	+	+ *(8)
- в каждой комнате*(9)	+	+	+
- дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала) *(6)	+	+	+	+	+ *(6)
Будильное устройство (таймер)*(10)	+	+	+	+
Радиоприемник (при отсутствии телевизора)						+	+	+	+
Телевизор*(11)
- цветной с пультом управления	+	+	+	+	+ *(8)
- с приемом программ основных телекомпаний мира	+	+	+	+	+ *(6)
- видеомагнитофон*(12)	+	+	+	+	+*(6)
- по просьбе гостя					+ *(13)	+ *(13)
Мини-бар (мини-холодильник)	+	+	+	+	+ *(8)
Мини-сейф*(14)	+	+	+	+	+ *(6)
II. Оснащение мебелью и инвентарем
Кухонное оборудование		+
Кровать (минимальные размеры):
Односпальная 80×190 см.					+ *(13)	+	+	+	+
Односпальная 90×200 см.	+	+	+	+	+ *(8)
Двуспальная 160×190 см.					+ *(13)	+	+	+	+
Двуспальная 160×200 см.			+	+	+ *(8)
Двуспальная 200×200 см.	+	+
Комплект постельных принадлежностей и белья: матрац с наматрацником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки	+	+	+	+	+	+	+	+	+
- белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк)	+	+	+	+	+ *(6)
Ковры или ковровое покрытие пола	+	+	+	+	+ *(6)
Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия					+	+	+	+	+
Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Шкаф с полками*(15) (допускается встроенный) с вешалкой и плечиками (не менее 5 шт./место)	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Вешалка для верхней одежды и головных уборов*(16)	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Стулья: не менее одного на проживающего	+	+	+	+ *(19)	+ *(17)	+ *(17)	+	+	+
Кресло: не менее одного на проживающего	+	+	+ *(19)	+ *(19)	+*(6) *(18)
Диван (на номер)	+	+	+ *(19)	+ *(19)	+ *(19)
Стол/туалетный стол	+	+	+	+	+	+	+
Письменный стол с рабочим креслом	+
Журнальный столик	+	+	+	+	+ *(6)
Полка (подставка для багажа)	+	+	+	+	+	+	+
Подставка (полка) под телевизор	+	+	+	+	+
Корзина для бумажного мусора	+	+	+	+	+	+	+
Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и/или в комнате	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Щетки: одежная, сапожная	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Ключ для открывания бутылок	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Графин, стаканы					+ *(20)	+	+	+	+
Набор посуды		+
Набор посуды для мини-бара	+	+	+	+	+ *(8)
Пепельница(ы)*(21)	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, ручка, карандаш)	+	+	+	+	+
Информационные материалы в номере:
- телефонный справочник	+	+	+	+	+
- перечень предоставляемых средством размещения услуг	+	+	+	+	+	+	+	+	+
- рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией	+	+	+	+	+	+	+
Противопожарная инструкция	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места (оползни в горах, землетрясения и т.п.)	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Меню завтрака*(25)	+	+	+	+	+
Анкета гостя	+	+	+	+	+	+	+
III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера
- умывальник, унитаз, ванна или душ	+	+	+	+	+
- умывальник, унитаз (или полный санузел на 2-3 номера)*(22)						+	+
- умывальник								+
- дополнительный туалет	+
Зеркало:
- над умывальником					+	+	+	+
- большого размера или зеркальная стенка	+	+	+	+	+ *(6)
- косметическое для бритья и макияжа	+	+	+	+	+ *(6)
Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол*(6))	+	+	+	+	+	+	+	+
Занавес для ванны*(23)	+	+	+	+	+
Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении	+	+	+	+	+ *(6)
Коврик (махровый)	+	+	+	+	+
Фен для сушки волос	+	+	+	+	+ *(8)
Полотенцедержатель, крючки для одежды	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя)
- не менее двух					+ *(13)	+	+	+	+
- не менее трех					+ *(24)
- не менее четырех		+	+	+	+ *(6)
- не менее пяти (четыре полотенца в ванной комнате и одно дополнительное полотенце в гостевом туалете, при наличии в гостевом туалете душевой кабины или ванны 2 дополнительных полотенца)	+
Халат банный (на каждого гостя)	+	+	+	+	+ *(6)
Шапочка банная (на каждого гостя}	+	+	+	+	+ *(8)
Тапочки банные (на каждого гостя)	+	+	+	+	+ *(6)
Туалетные принадлежности на каждого гостя (замена по мере использования):
- туалетное мыло	+ *	+	+	+	+ **	+ **	+ **	+ **
в фирменной упаковке (с логотипом)	+	+	+	+	+ *(8)
* В гостевом туалете допускается наличие диспенсера с жидким мылом Для средства размещения категории 1-3 "звезды" допускается наличие диспенсера с жидким мылом
- зубная щетка, зубная паста	+	+	+	+	+ *(6)
- шампунь	+	+	+	+	+ *(8)
- гель, лосьон	+	+	+	+	+ *(6)
Салфетки махровые, бумажные косметические	+	+	+	+	+ *(6)
Туалетная бумага:	+	+	+	+	+	+	+
- многослойная	+	+	+	^+	+ *(6)
- с резервным рулоном	+	+	+	+	+ *(8)
Держатель для туалетной бумаги	+	+	+	+	+	+	+
Крышка для унитаза	+	+	+	+	+	+	+
Щетка для унитаза (в футляре)	+	+	+	+	+	+	+
Корзина для мусора	+	+	+	+	+	+	+	+	+
Пакеты для предметов гигиены	+	+	+	+	+	+
Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии прачечной, химчистки)	+	+	+	+	+ *(6)

Таблица 2