Деловая репутация государственного и муниципального служащего, Иванова Ю.В.

 

Магистерская диссертация: 90 страниц, 7 таблиц, 9 рисунков, 3 диаграммы, библиографический список включает 105 источников, 8 приложений.

 

Репутация, государственный, муниципальный, служащий, управление, правовые основы, информационные технологии, зарубежный опыт, авторская методика

 

Объектом исследования является гражданский и муниципальный служащий как первичный элемент государственного и муниципального управления и носитель деловой репутации.

Цель диссертации — изучение теоретических основ формирования, развития и защиты деловой репутации государственного и муниципального служащего, а также разработка конкретных рекомендаций органам государственной и муниципальной власти и управления по развитию человеческого капитала государственных и муниципальных служащих путем эффективного управления их деловой репутацией.

В процессе исследования изучены понятие, значение и содержание деловой репутации государственного и муниципального служащего; выявлены особенности их деловой репутации; построена система управления деловой репутацией государственного и муниципального служащего; проведен анализ правовых основ формирования, развития и защиты деловой репутации государственного и муниципального служащего и анализ кадрового состава объекта исследования; охарактеризована управленческая деятельность Министерства здравоохранения РБ и Администрации Советского района ГО г.

Продолжение приложения В

Уфа РБ по формированию, развитию и защите деловой репутации государственного и муниципального служащего; выявлена роль и значение деловой репутации при отборе и расстановке государственных и муниципальных служащих с учетом зарубежного опыта. В результате проведенного иссле­дования внесены предложения по совершенствованию правовых основ формирования, развития и защиты деловой репутации государственного и муниципального служащего; даны конкретные рекомендации по применению информационных технологий в управлении деловой репутацией государственного и муниципального служащего; разработана авторская азработккаа методика управления деловой репутацией государственного и муниципального

Степень внедрения – основные результаты исследования внедрены в учебный процесс МОБУ СОШ с. Старобаишево МР Дюртюлинский район РБ, ФГБОУ ВПО «Башкирский государственный аграрный университет» по специальности «Государственное и муниципальное управление» и в деятельность Администрации Советского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан, о чем имеются акты о внедрении.

Результаты выполненного исследования нашли свое отражение в 22 опубликованных статьях. Основные положения научного исследования были доложены в работе 7 международных (Самара: Самарская гуманитарная академия, 2008 г.; Уфа: Башкирский государственный университет, 2008 г.; Невинномысск, 2009 г.), 8 всероссийских (Уфа: ФГОУ ВПО Башкирский ГАУ, 14-16 апреля 2008 г., 23-25 апреля 2008 г., апрель 2009 г.), 7 межвузовских и вузовских конференций.

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Пример оформления оглавления магистерской диссертации

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ, РАЗВИТИЯ И ЗАЩИТЫ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
1.1 Понятие, значение и содержание деловой репутации государственного и муниципального служащего……………..…………
1.2 Деловая репутация государственного и муниципального служащего как объект управляющего воздействия……………………….. 1.3 Система управления деловой репутацией государственного и муниципального служащего…………………………..…………...………
1.4 Методы управления деловой репутацией государственного и муниципального служащего…………………………………………………
2 АНАЛИЗ И ХАРАКТЕРИСТИКА ФОРМИРОВАНИЯ, РАЗВИТИЯ И ЗАЩИТЫ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН
2.1 Анализ кадрового состава Министерства здравоохранения Республики Башкортостан и Администрации Советского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан………..……...
2.2 Характеристика управленческой деятельности Министерства здравоохранения Республики Башкортостан и Администрации Советского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан по формированию, развитию и защите деловой репутации государственного и муниципального служащего...…………… ……
2.3 Роль и значение деловой репутации при отборе и расстановке государственных и муниципальных служащих с учетом зарубежного опыта………………………..………………………………………….……
2.4 Актуальные проблемы управления деловой репутацией государственного и муниципального служащего и пути их решения…….
Продолжение приложения Г 3 ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ, РАЗВИТИЯ И ЗАЩИТЫ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
3.1 Совершенствование правовых основ формирования, развития и защиты деловой репутации государственного и муниципального служащего……………………………………………………………………
3.2 Применение информационных технологий в управлении деловой репутацией государственного и муниципального служащего………………………………………………..…………………..
3.3 Роль и значение деловой репутации при отборе и расстановке государственных и муниципальных служащих с учетом зарубежного опыта………………………..………………………………………….……
3.4 Авторская азработккаа методика управления деловой репутацией государственного и муниципального служащего……………….…..…...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………...………….
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……...…………………..……………
ПРИЛОЖЕНИЯ.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Пример оформления библиографического списка

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК**

1 Конституция Российской Федерации: от 12 дек. 1993 г. [Электронный ресурс]: (ред. от 30.12.2008) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

2 Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации: от 18 дек. 2001 г. № 174-ФЗ [Электронный ресурс]: принят Гос. Думой 22 нояб. 2001 г.: одобр. Советом Федерации 5 дек. 2002 г.: (ред. от 14.03.2009) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

3 Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 12 июня 2002 г. № 167-ФЗ: принят Гос. Думой 22 мая 2002 г.: одобр. Советом Федерации 249 мя 2002 г.: (ред. от 24.07.2007) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

4 Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 6 окт. 2003 г. № 131-ФЗ: принят Гос. Думой 16 сент. 2003 г.: одобр. Советом Федерации 24 сент. 2003 г.: (ред. от 25.12.2008) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

5 О государственной гражданской службе Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ: принят Гос. Думой 7 июля 2004 г.: одобр. Советом Федерации 15 июля 2004 г.: (ред. от 25.12.2008) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

6 О муниципальной службе в Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 2 марта 2007 г. № 25-ФЗ: принят Гос. Думой 7 февр. 2007 г.: одобр. Советом Федерации 21 февр. 2007 г.: (ред. от 25.12.2008) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

7 Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов [Электронный ресурс]: указ Президента РФ от 28 апр. 2008 г. № 607 // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

8 Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации [Электронный ресурс]: указ Президента РФ от 28 июня 2008 г. № 825 // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

9 О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 июня 2007 г. № 825 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации» [Электронный ресурс]: постановление Правительства РФ от 15 апр. 2009 г. № 322 // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

10 О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года (вместе с «Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года») [Электронный ресурс]: распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 № 1662-р // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

Продолжение приложения Д

11 Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Учет нематериальных активов (ПБУ 14/2007)» [Электронный ресурс]: приказ Министерства финансов РФ от 27 дек. 2007 г. № 153н // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

12 Конституция Республики Башкортостан: от 24 дек. 1993 г. № ВС–22/15 [Электронный ресурс]: (ред. от 18.09.2008) // СПС «Консультант Плюс». Республика Башкортостан.

13 Кодекс Республики Башкортостан о выборах: от 6 дек. 2006 г. № 380-ФЗ [Электронный ресурс]: принят Государственным Собранием - Курултаем РБ 30 нояб. 2006 г.: (ред. от 29.10.2008) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.

14 О государственной гражданской службе Республики Башкортостан [Электронный ресурс]: закон Республики Башкортостан от 18 июля 2005 г. № 206 - З: принят Государственным Собранием – Курултаем – РБ 07 июля 2005 г.: (ред. от 24.11.2008) // СПС «Консультант Плюс». Республика Башкортостан.

15 О муниципальной службе в Республике Башкортостан [Электронный ресурс]: закон Республики Башкортостан от 16.07.2007 № 453-з: принят Государственным Собранием - Курултаем РБ 12 дек. 2007 г. // СПС «Консультант Плюс». Республика Башкортостан.

16 Об утверждении показателей оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городского округа (муниципального района) Башкортостан [Электронный ресурс]: распоряжение Правительства РБ от 21 янв. 2009 г. № 52-р // СПС «Консультант Плюс». Республика Башкортостан.

17 Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала [Текст]: учебник / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. – М.: Юнити, 2006 г. – 303 с.

18 Астахов, П. А. Профессиональная подготовка муниципальных кадров [Текст] / П.А. Астахов // Практика муниципального управления. – 2009. – № 3. – С. 90-93.

19 Атаманчук, Г. В. Теория государственного управления [Текст]: курс лекций / Г.В. Атаманчук. – 4-е изд., стер. – М.: Омега - Л, 2006. – 584 с.

20 Веснин, В. Р. Управление персоналом. Теория и практика [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2009. – 688 с.

21 Герасимова, Е. Г. Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления [Текст] / Е.Г. Герасимова // Практика муниципального управления. – 2008. – № 9. – С. 6-17.

22 Дулясова, М. В. Деловая репутация – многоуровневая система [Электронный ресурс] / М.В. Дулясова, Т.Р. Ханнанова, Е.Р. Исламгалиева / Электронный научный журнал «Нефтегазовое дело». – 2006. – Режим доступа: http://www.ogbus.ru/authors/Dulyasova/Dulyasova_8.pdf. – 14.04.2009.

23 Дементьева, А. Г. Система оценки и вознаграждения исполнительных органов акционерных компаний [Текст] / А.Г. Дементьева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. – № 2. – С. 57-63.

24 Иванов, В. В. Муниципальное управление [Текст]: справочное пособие / В.В.

Продолжение приложения Д

Иванов, А.Н. Коробова. – 2- е изд., доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 718 с.

25 Опыт работы с высшим административным персоналом в США и других зарубежных странах [Текст]: учеб. пособие / Лобанов В.В. [и др.]. – М.: РАГС, 2006. – 230 с.

26 Пикулькин, А. В. Система государственного управления [Текст]: учебник / А.В. Пикулькин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 543 с.

27 Послание Президента Республики Башкортостан Государственному Собранию – Курултаю от 29.03.2009 г. [Электронный ресурс]: послания Президента РБ. – Режим доступа: http://www.bashkortostan.ru/actual/ message/last_message /08.php. – 17.04.2009.

28 Послание Президента РФ Федеральному Собранию от 05.11.2008 г. [Электронный ресурс]: послания Президента РФ. – Режим доступа: http://kremlin.ru/sdocs/appears.shtml?stype=63372. – 15.03.2009.

29 Управление персоналом организации [Текст]: учебник для студ. вузов, обуч. по спец. «Менеджмент организации», «Управление персоналом», «Экономика труда» / А.Я. Кибанов [и др.]; под ред. А.Я. Кибанова; [Государственный ун–т управления]. – 3-е изд., доп. и перераб.– М.: ИНФРА-М, 2008. – 637 с.

30 Kamalova, S.R. Die geschäftliche Reputation der Angestellten im System staatlich und der Kommunalverwaltung [Текст] / S.R. Kamalova, T.R. Hannanova // Экономико-правовые основы функционирования регионов: материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. молодых ученых и студентов / РИЦ БашГУ. – Уфа, 2008. – С. 118-119.

31 Organisation der staatlichen Verwaltung - Wien als Teil der Republik Österreich [Electronic resource]. – Mode of access: http://www.wien.gv.at/verwaltung/organisation/oesterreich/verwaltung.html. – 15.04.2009

32 Was bedeutet «Online-Reputations-Management»? [Electronic resource] / Rainer Meyer. – Mode of access: http://www.sund-services.de/blog/ 2008/11/03/was-bedeutet-online-reputations-management/. – 18.04.2009.

33 Ziele und Methoden des Online Identity Managements als Teil des Reputationsmanagements [Electronic resource] / Rainer Meyer. – Mode of access: http://www.sund-services.de/blog/2009/01/06/ziele-und-methoden-des-online-identity-managements-als-teil-des-reputationsmanagements/. – 15.04.2009.

** нормативно-правовые акты описываются на дату составления библиографического списка, с указанием последних изменений и редакций;

обязательным элементом библиографического списка является ссылка на научные работы (статьи, учебные пособия, монографии и т.п.) профессорско-преподавательского состава по выбранной теме диссертации (в т.ч. авторские статьи студентов в соавторстве с научным руководителем)

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

Образец отзыва на магистерскую диссертацию

БАШКИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

ОТЗЫВ

на магистерскую диссертацию

1. Выпускника (цы) _________ _________________________________________

2. По направлению 081100 «Государственное и муниципальное управление»

3. Тема магистерской диссертации______________________________________

______________________________________________________________________

4. Выбор темы (степень новизны, процесс выбора) ________________________

______________________________________________________________________

5. Степень теоретической изученности проблемы_________________________

^{оценка в баллах от 3 до 20}

______________________________________________________________________

^{Критерии оценки: тема раскрыта не полностью, структура изложения непоследовательна, нет ссылок на источники (от 0 до 3 баллов); тема раскрыта, изложение описательное со ссылками на источники (от 4 до 9 баллов); проблема изложена с систематизацией точек зрения авторов и выделением научных направлений (от 8 до 10 баллов); тема глубоко изучена и раскрыта с изложением собственной позиции, обобщением отечественного и зарубежного опыта (от 10 до 15 баллов); список использованной литературы (35-45 источников – 2 балла, 50 источников – 3 балла, 51-100 источников – 4 балла, более 100 источников – 5 баллов.}

6. Оценка аналитической части по глубине исследования объекта и проблемы

_______________________________________________________________

^{оценка в баллах от 5 до 35}

^{Критерии оценки: общий балл складывается из оценки: 1) по использованию отчетной ведомственной и статистической информации в динамике (до 3 лет – 2 балла, от 3 до 5 лет – 3-4 балла, более 5 лет – 5 баллов); 2)применяемым методам исследования (сравнения процессов в динамике- 3 балла, сравнение с другими объектами (со средними российскими показателями и т.п.) – 4 балла, статистические методы (индексный, группировок, дисперсионный, корреляционный и др.) – +2 балла, факторный анализ - +3 балла, экономико-математические модели (производственные функции, линейного программирования - +4-6 баллов; 3) количеству иллюстрационного материала и его разнообразие (таблицы, схемы, графики) (от 2 до 7 баллов); 4) глубину исследования проблемы (констатация фактов – 3 балла, анализ причинно- следственных связей – 4 балла, аргументированность выводов - +3 балла, нестандартность выводов- +3 балла).}

7. Оценка проектной части по вкладу автора в решение проблемы, новизне предложений и их экономической обоснованности:

______________________________________________________________________

^{оценка в баллах от 3 до 25}

^{Критерии оценки: общий балл складывается из оценки: 1) по экономическому обоснованию предложений (предложения общего характера- основные направления, описание принятых программ и т.д. – 3 балла; рекомендации, обоснованные расчетами, схемами, графиками – прогноз отдельного элемента проблемы- 4 балла; план решения основной задачи темы- 5 баллов;}

Продолжение приложения Е

^{прогноз (план) с обоснованием механизма его реализации- 6 баллов; разработка бизнес- плана (технико- экономического обоснования) конкретного проекта- 7 баллов; решение экономико- математических моделей (производственные функции): двухфакторные- 7 баллов, многофакторные- 8 баллов, вероятностные- 9 баллов, линейного программирования- 9 баллов, другие специальные- 10 баллов); 2) предложению по совершенствованию правового регулирования проблемы (систематизация предложения ученых, практиков представительной власти- +3 балла, обоснование собственных предложений- +5 баллов); 3) использованию компьютерной техники и специальных программных средств (Microsoft Word и Microsoft Excel- 3 балла, Гарант и консультант Плюс- +2 балла, специальные программные средства- +3 балла); 4) новизне предложений, отражающей собственный вклад автора, оригинальность, нестандартность мышления (тема в вузе выполняется впервые- +5 баллов, обоснованы новые предложения- +5 баллов, оценен экономический и социальный эффект- +5 баллов дополнительно).}

8. Оценка организации проведения диссертационного исследования: ______________________________________________________________________

^{оценка в баллах от —3 до + 3}

______________________________________________________________________

^{Критерии оценки: несвоевременность выполнения календарного плана (отклонение от контрольной даты сдачи части диссертации в днях до 10% - минус 1, 11-20%- минус 2, более 20%- минус 3), творческий подход к работе- до +3баллов.}

9. Качество оформления магистерской диссертации с учетом соответствия стандарту:____________________________________________________________

^{оценка в баллах от 3 до 5 (соответствие полное- 5 баллов, неполное- 4 балла, в основном- 3 балла)}

10. Оценка апробации проведенных исследований:

______________________________________________________________________

^{оценка в баллах от 0 до 16}

______________________________________________________________________

^{Критерии оценки: за внедрение материалов диссертационной работы (справка об использовании материалов диссертации- 4 балла; акт о внедрении отдельных положений- 5 баллов; акт о внедрении с оценкой результатов- 6 баллов); наличие публикаций по теме диссертационной работы (статья во внутривузовском сборнике научных трудов- 3 балла; статья в межвузовском иногороднем сборнике- 4 балла; статья в центральной печати- 5 баллов); выступления на конференциях (внутривузовских-2 балла, межвузовских- 3 балла, международных в России- 4 балла).}

11. Общая оценка магистерской диссертации:_______________ ____________

^{оценка в баллах от 14 до 110}

^{Критерии оценки: оценка «отлично» выставляется при наличии суммы баллов от 56 и более, «хорошо»- от 35 до 55 баллов, «удовлетворительно»- от 27 до 34 баллов, «неудовлетворительно» - менее 26 баллов.}

12. Общий вывод о профессиональной подготовленности диссертанта с заключением о подготовленности выпускника____________________________

______________________________________________________________________