Электронная почта. Дополнительные области применения электронной почты: списки рассылки, заказ требуемых файлов по почте (ftp-mail). Электронная почта с web-интерфейсом.

 

Электро́ннаяпо́чта (e-mail) — технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных по распределённой (в том числе глобальной) компьютерной сети.

Электронная почта по составу элементов и принципу работы практически повторяет систему обычной (бумажной) почты, заимствуя как термины (почта, письмо, конверт, вложение, ящик, доставка и другие), так и характерные особенности — простоту использования, задержки передачи сообщений, достаточную надёжность и в то же время отсутствие гарантии доставки.

Достоинствами электронной почты являются: легко воспринимаемые и запоминаемые человеком адреса вида имя_пользователя@имя_домена (например [e-mail]); возможность передачи как простого текста, так и форматированного, а также произвольных файлов; независимость серверов (в общем случае они обращаются друг к другу непосредственно); достаточно высокая надёжность доставки сообщения; простота использования человеком и программами.

В последнее время для работы с электронной почтой стала использоваться Web-технология. Появились Web-сайты, которые предлагают всем желающим зарегистрировать бесплатный почтовый ящик. Существенной особенностью Web-почты является то, что все сообщения постоянно хранятся на удаленном сервере, а не на локальном компьютере пользователя.

Преимуществом такой почты является то, что для работы с ней не требуются специальные почтовые программы. Работа с почтой может производиться с помощью любого браузера после загрузки соответствующей Web-страницы. Обычно реализуется традиционный подход в доступе пользователя к своей корреспонденции в классическом на сегодняшний день стиле. Этот подход прекрасно знаком нам из настольных почтовых клиентов и применяется такими компаниями как: Yandex, Mail.ru, и многим другим. Этому подходу свойственно разделение пространства пользователя на экране монитора на четыре основных элемента:

1. Папки групп писем по характеристикам. Это привычные Входящие, Отправленные, Удаленные и пользовательские папки. Здесь же, зачастую, кнопка «Написать письмо».

2. Список писем, которые содержит выбранная папка;

3. Элементы настройки ящика и статистическая информация.

Недостатки электронной почты: наличие такого явления, как спам (массовые рекламные и вирусные рассылки); теоретическая невозможность гарантированной доставки конкретного письма; возможные задержки доставки сообщения (до нескольких суток); ограничения на размер одного сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике (персональные для пользователей).В настоящее время любой начинающий пользователь может завести свой бесплатный электронный почтовый ящик, достаточно зарегистрироваться на одном из интернет-порталов.

Рассылка электронной почты — средство массовой коммуникации, группового общения и рекламы. Заключается в автоматизированной рассылке сообщений электронной почты группе адресатов по заранее составленному списку.

Можно выделить несколько видов рассылок.

Список рассылки (англ. mailinglist). Штатная возможность многих серверов электронной почты, а также функция специализированных программ для рассылки. Сервер принимает сообщение от любого подписчика на специализированный адрес, после чего перенаправляет это сообщение всем подписчикам списка рассылки. Эта технология позволяет организовать общение между собой группы людей (аналог телеконференции). Обычно такое ПО позволяет подписчикам управлять своими настройками (подписка, отписка, изменение формата, изменение адреса, запрос пропущенных сообщений и т. п.) через отправку сообщений электронной почты.

Групповой адрес. Также является штатной возможностью почти всех серверов электронной почты. Позволяет нескольким людям читать почту, поступающую на один адрес, от кого бы она ни пришла. Например, удобно сделать таким групповым адресом ролевой адрес компании [e-mail]. Поступающую почту будут получать несколько сотрудников одновременно, каждый — в свой собственный почтовый ящик.

Информационная и/или рекламная рассылка. Подготовленное одним оператором сообщение автоматически рассылается по списку — одновременно всем подписчикам данной рассылки, но без возможности отвечать на него. В случае, когда не предусмотрена предварительная подписка, такая рассылка называется спамом.

FTP-mail-специальная служба, которая можно заказать требуемый файл по почте.Сервис ftp-mail является удобным средством для получения больших файлов. Кроме того, есть возможность предварительной обработки файлов, например, разбить их на куски по 64k до пересылки их Вам (удобно для модемов). Для получения файла указываете в письме обычные FTP-команды в порядке их следования. Письмо может выглядеть примерно так,для того, чтобы Вам прислали список файлов из /pub:

 

15. Служба новостей (телеконференции Usenet). Основные понятия

 

Служба телеконференций похожа на циркулярную рассылку электронной почты, в ходе которой одно сообщение отправляется не одному корреспонденту, а большой группе (такие группы называются телеконференциями, или группами новостей).

Обычное сообщение электронной почты пересылается по узкой цепочке серверов от отправителя к получателю. При этом не предполагается его хранение на промежуточных серверах. Сообщения, направляемые на сервер группы новостей, отправляются с него на все серверы, с которыми он связан. На каждом из серверов поступившее сообщение хранится ограниченное время (обычно неделю), и все желающие могут с ним ознакомиться. Далее распространение затухает, поскольку на сервер, который уже имеет данное сообщение, повторная передача производиться не может.

Система телеконференций построена по принципу электронных досок объявлений, когда любой пользователь может поместить свою информацию в одну из групп новостей Usenet, и эта Информация станет доступной другим пользователям, которые на данную группу новостей подписаны. Именно этим способом распространяется большинство сообщений Интернета, например списки наиболее часто задаваемых вопросов FAQ (FrequentlyAskedQuestions) или реклама программных продуктов. По Usenet можно получить и вирус, если заказывать и распаковывать все подряд, что приходит на ваш почтовый адрес. Usenet — хорошее место для объявления международных конференций и семинаров.

Ежедневно в мире создается порядка миллиона сообщений для групп новостей. Вся система телеконференций разбита на тематические группы2. Если у вас возник вопрос по теме, связанной с Internet, можно запросить справочные документы, учебники, программы. В Internet имеются материалы более чем по 10500 темам, доступ к которым обеспечивается посредством системы Usenet.

Многие квалифицированные специалисты мира (ученые, врачи, юристы, писатели, журналисты, программисты и прочие) регулярно просматривают сообщения телеконференций, проходящих в группах, касающихся их сферы деятельности. Такой просмотр называется мониторингом информации. Регулярный мониторинг позволяет специалистам точно знать, что происходит в мире по их специальности, на что надо обратить особое внимание.

При отправке сообщений в телеконференцию принято указывать свой адрес электронной почты для обратной связи. Используются специальные клиентские программы, например приложение MicrosoftOutlookExpress, для работы со службой телеконференций. Для начала работы надо настроить программу на взаимодействие с сервером групп новостей, оформить «подписку» на определенные группы и периодически, как и электронную почту, получать все сообщения, проходящие по теме этой группы. Слово «подписка» не предполагает со стороны клиента никаких обязательств или платежей — это просто указание серверу о том, что сообщения по указанным темам надо доставлять, а по прочим — нет.