Методические указания по изучению отдельных разделов курса

Студенты дневной формы обучения оценку за экзамен получают на основе бально-рейтинговой системы. Правила начисления баллов, количество баллов, необходимое для получения оценки на экзамене оглашается преподавателем в начале каждого семестра обучения.

Для подготовки к экзамену по дисциплине студенту-заочнику необходимо подготовить краткий ответ на каждый вопрос из списка вопросов к экзамену, а также реферат на заданную тему. По вопросу реферата студент является координатором учебной группы при обсуждении или решении задач на следующей сессии.

На экзамене студент по билету отвечает 2 вопроса и решает задачу. Оценка за экзамен первого и второго семестров обучения складывается из ответа по билету, качества ответа у доски по реферату или решения задачи, выполнения части курсовой работы. Оценка за последний семестр обучения определяется на основании ответа по билету и работы у доски. В зачетку и ведомость в последнем семестре обучения проставляется средняя оценка по всем трем семестрам обучения. Оценка за защиту курсовой работы выставляется отдельно.

Далее для каждого семестра приводится список вопросов к экзамену и список тем рефератов. Тема реферата определяется в соответствии с порядковым номером студента в группе таким образом, чтобы для каждого вопроса был определен отвечающий (или несколько отвечающих), а количество вопросов, включаемых в реферат для каждого студента было одинаковым. Староста группы после установочной лекции согласовывает Вопросы рефератов со списком группы и предоставляет пофамильный список отвечающих преподавателю на первом аудиторном занятии семестра.

Таблица 1 Пример определения темы реферата

Номер вопроса (например 10)	Порядковый номер студента, отвечающего данный вопрос если в группе больше студентов, чем вопросов (например, 25)	Порядковый номер студента, отвечающего данный вопрос, если в группе студентов меньше, чем вопросов (например, 6)
	1, 11, 21	1, 5
	2, 12, 22	2, 6
	3, 13, 23
	4, 14, 24
	5, 15, 25
	6, 16
	7, 17
	8, 18
	9, 19
	10, 20

1 семестр изучения дисциплины - Раздел 1 Методика проведения анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности предприятия

Тема 1.1 Управленческий анализ и диагностика хозяйственной деятельности на предприятии: содержание, задачи и принципы

№	Тема реферата
	Сущность, цель и задачи управленческого анализа, его место в системе управления предприятием Виды анализа хозяйственной деятельности, их классификация и характеристика
	Информационная база анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности. Роль отчетности предприятия в проведении аналитических процедур Методы и методики анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия
	Система показателей, используемых при анализе и диагностике финансово-хозяйственной деятельности предприятия Факторы и резервы производства, их классификация

Тема 1.2 Приемы (способы) обработки экономической информации в анализе и диагностике финансово-хозяйственной деятельности предприятия

	Тема реферата
	Классификация приемов и способов экономического анализа. Горизонтальный и вертикальный анализ экономических показателей
	Индивидуальные и агрегатные индексы динамики экономических показателей. Приведение в сопоставимый вид.
	Многомерные сравнения в анализе хозяйственной деятельности
	Графические и эвристические методы экономического анализа. Способы группировки и детализации информации в анализе хозяйственной деятельности

Тема 1.3 Детерминированный факторный анализ

№	Тема реферата
	Факторный анализ – сущность, задачи, виды факторных моделей. Порядок формирования факторных моделей. Элиминирование – сущность, способы
	Способы цепных подстановок и абсолютных разниц
	Способ относительных разниц и индексный способ факторного анализа
	Способы логарифмирования и интегральный

Тема 1.4 Стохастический факторный анализ.

№	Тема реферата
	Сущность и основные этапы анализа стохастических факторных систем
	Парный корреляционно-регрессионный анализ
14.	Множественный корреляционно-регрессионный анализ

Тема 1.5 Организация аналитической работы и оценки потенциала предприятия.

№	Тема реферата
	Организация аналитической деятельности на предприятии
	Организация проведения комплексного анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности предприятия сервиса
	Экономический потенциал предприятия: сущность, методы оценки

Вопросы для подготовки к экзамену по первому разделу курса

1. Предмет и объекты АДФХДП, его содержание и задачи.

2. Виды анализа, его роль в управлении производством.

3. Принципы и метод АДФХДП, его характерные черты.

4. Методика комплексного АДФХДП; разработка системы взаимосвязанных аналитических показателей.

5. Организация аналитической работы и оценки потенциала предприятия.

6. Информационное обеспечение проведения анализа и диагностики деятельности предприятия.

7. Понятие, типы и задачи факторного анализа; Классификация факторов в АХД.

8. Систематизация факторов. Детерминированное моделирование и преобразование факторных систем.

9. Использование экономико-математических методов моделирования в АХД.

10. Индексный метод анализа, индексы (простые, с переменной базой, общие, взвешенные агрегаты, Ласпейреса, Пааше) и специальные (стоимости жизни, деловые индексы).

11. Способы сравнения в анализе, многомерные сравнения, способы приведения показателей в сопоставимый вид.

12. Способ группировки информации в анализе, использование относительных и средних величин.

13. Анализ способом цепной подстановки.

14. Анализ способом абсолютных разниц.

15. Анализ способом относительных разниц.

16. Анализ способом пропорционального деления и долевого участия.

17. Анализ интегральным способом и способом логарифмирования.

18. Стохастический анализ и его использование в АХД.

19. Экономическая сущность хозяйственных резервов, их классификация.

20. Принципы организации поиска и подсчета резервов и методика подсчета и обоснования величины резервов.

2 семестр изучения дисциплины - Раздел 2. Методика проведения комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия сервиса

Тема 2.1. Анализ динамики и структуры объема реализации товаров и услуг

№	Тема реферата
	Анализ объема реализации товаров (продуктов, работ, услуг): цель, задачи, источники информации, используемые показатели
	Анализ динамики объемов производства и реализации, оценка выполнения плана и договорных обязательств
	Анализ структуры ассортимента, оценка структурных сдвигов
	Анализ равномерности и ритмичности работы сервисной организации
5.	Оценка резервов роста выпуска и реализации продукции, работ, услуг

Тема 2.2. Анализ качества и конкурентоспособности услуг, системы обслуживания, организации в целом

№	Тема реферата
	Анализ качества товаров, работ, услуг
	Анализ конкурентоспособности товаров и услуг
	Анализ конкурентоспособности сервисной организации
	Анализ ценовой и сбытовой политики сервисной организации

Тема 2.3. Анализ состояния, движения и эффективности использования основных фондов сервисной организации

№	Тема реферата
	Анализ основных фондов сервисной организации: цель, задачи, источники информации, используемые показатели
	Анализ состояния основных фондов: динамики, структуры, обеспеченности, технического состояния
	Анализ эффективности использования основных фондов: оценка загрузки и использования производственной мощности, фондоотдачи, оценка факторов и резервов повышения эффективности использования основных фондов сервисной организации

Тема 2.5. Анализ состояния, движения и эффективности использования оборотных средств и системы материально-технического снабжения сервисной организации

№	Тема реферата
	Анализ состояния материальных запасов и работы системы материально-технического снабжения
	Анализ эффективности использования материальных ресурсов, оценка факторов и резервов снижения материалоемкости
	Анализ структуры и динамики оборотного капитала сервисной организации
	Анализ эффективности использования оборотного капитала сервисной организации, ее текущих финансовых потребностей и платежеспособности

Тема 2.6. Анализ структуры управления предприятием; состояния, динамики и эффективности использования трудовых ресурсов, системы оплаты труда в организациях сервиса

№	Тема реферата
	Анализ трудовых ресурсов: цель, задачи, источники информации, используемые показатели
	Анализ состояния трудовых ресурсов сервисной организации: динамика численности и структуры, оценка обеспеченности и квалификации
	Анализ эффективности использования персонала сервисной организации: динамика производительности труда, оценка факторов и резервов роста производительности труда
	Анализ эффективности системы оплаты труда: используемые формы и системы оплаты труда, наличие и состав компенсационного пакета, анализ расходов на социальное развитие, зарплатоотдача и зарплатоемкость - факторы и резервы
	Анализ структуры управления организацией

Тема 2.7. Анализ расходов организации и себестоимости отдельных товаров (продуктов, работ, услуг).

№	Тема реферата
	Анализ затрат сервисной организации: цель, задачи, источники информации, классификация анализируемых затрат
	Анализ динамики и структуры затрат, оценка резервов снижения затрат
	Анализ себестоимости важнейших видов услуг

 

Тема 2.8. Анализ прибыли и рентабельности хозяйственной деятельности организации сервиса

№	Тема реферата
	Анализ финансовых результатов сервисной организации: цель, задачи, источники информации, структура анализируемых показателей
	Анализ динамики прибыли и рентабельности, оценка факторов и резервов роста прибыли и рентабельности сервисной организации
	Маржинальный анализ прибыли от продаж
	Анализ системы налогообложения и ее влияния на финансовые результаты сервисной организации

Вопросы для подготовки к экзамену по 2 разделу курса

1. Анализ объемов производства и реализации сервисной организации (задачи, объекты, этапы, источники информации, основные показатели, используемые методики).

2. Анализ качества услуг и системы обслуживания

3. Анализ конкурентоспособности услуг.

4. Анализ конкурентоспособности сервисной организации

5. Анализ ритмичности и равномерности работы сервисной организации.

6. Анализ резервов роста объема продаж сервисной организации.

7. Анализ использования трудовых ресурсов сервисной организации (задачи, объекты, этапы, источники информации, основные показатели, используемые методики).

8. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.

9. Анализ производительности труда, оценка факторов и резервов роста производительности труда.

10. Анализ фонда оплаты труда и прочих средств, направляемых на потребление.

11. Анализ использования основных фондов сервисной организации (задачи, объекты, этапы, источники информации, основные показатели, используемые методики).

12. Анализ обеспеченности и технического состояния основных фондов сервисной организации.

13. Анализ эффективности использования основных фондов сервисной организации, оценка резервов роста объема продаж за счет улучшения использования основных фондов.

14. Анализ использования материальных ресурсов (задачи, объекты, этапы, источники информации, основные показатели, используемые методики).

15. Оценка резервов повышения эффективности использования материальных ресурсов.

16. Анализ состояния запасов.

17. Анализ структуры и динамики оборотных средств сервисной организации

18. Оценка текущих финансовых потребностей и платежеспособности сервисной организации

19. Анализ эффективности использования оборотных средств, факторов и резервов повышения эффективности использования оборотных средств

20. Анализ затрат сервисной организации (задачи, объекты, этапы, источники информации, основные показатели, используемые методики).

21. Оценка резервов снижения себестоимости услуг.

22. Анализ финансовых результатов (задачи, объекты, этапы, источники информации, основные показатели, используемые методики).

23. Оценка резервов увеличения суммы прибыли и рентабельности.

24. Маржинальный анализ прибыли: цель, задачи, источники информации, методика

3 семестр изучения дисциплины. Раздел 3. Прогнозирование и планирование результатов хозяйственной деятельности предприятия сервиса

Тема 3.1. Прогнозный анализ: сущность, методы прогнозирования экономических показателей

№	Тема реферата
	Прогнозирование: сущность, методы
	Экспертные методы прогнозирования
	Прогнозная экстраполяция: анализ и прогнозирование временных рядов
	Анализ уровня инфляции и прогнозирования изменения уровня цен

Тема 3.2.Планирование комплексного ассортимента услуг, сглаживание сезонных колебаний, планирование потребности в ресурсах

№	Тема реферата
	Ассортимент услуг, его комплексность. Формирование оптимального ассортимента товаров и услуг
	Причины колебания спроса на услуги, планирование спроса и объемов реализации услуг, методы сглаживания сезонных колебаний на товары и услуги
	Планирование потребности в операционном персонале сервисной организации
	Планирование потребности в площадях, выбор месторасположения точек обслуживания и способа приобретения площадей (аренда, покупка)
	Планирование потребности в основных фондах

Тема 3.3. Планирование потребности в финансировании текущей и инвестиционной деятельности предприятия сервиса

№	Тема реферата
	Инвестиции: сущность, виды, методы оценки эффективности статическим методом. Отличие инвестиций от единовременных затрат
	Оценка эффективности и инвестиций с учетом дисконтирования
	Оценка потребности в инвестициях в основной капитал
	Оценка потребности инвестиций в оборотный капитал

Тема 3.4 Технико-экономическое обоснование мероприятий, направленных совершенствование деятельности предприятия сервиса

№	Тема реферата
	Пути повышения качества обслуживания. Особенности проведения технико-экономического обоснования мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания
	Пути повышения конкурентоспособности услуг. Особенности проведения технико-экономического обоснования мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности услуг
	Пути повышения конкурентоспособности сервисной организации. Особенности проведения технико-экономического обоснования мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности сервисной организации
	Пути выхода на новые рынки сбыта (ввод нового ассортимента, создание филиалов и обособленных подразделений, организация новых точек обслуживания, создание сервисных сетей или вхождение в них). Особенности проведения технико-экономического обоснования мероприятий, направленных на выход на новые рынки
	Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов сервисной организации. Особенности проведения технико-экономического обоснования мероприятий, направленных на повышение эффективности использования трудовых ресурсов сервисной организации
	Пути повышения эффективности использования основных фондов сервисной организации. Особенности проведения технико-экономического обоснования мероприятий, направленных на повышение эффективности использования основных фондов сервисной организации
	Пути повышения эффективности управления сервисной организацией (изменение структуры управления, технологий управления, внедрение автоматизированных систем управления, изменение сбытовой политики и т.п.). Особенности проведения технико-экономического обоснования мероприятий, направленных на повышение эффективности управления
	Пути выхода организации из кризиса. Особенности проведения технико-экономического обоснования мероприятий, направленных на выход из кризиса.

Примечание: При изложении путей улучшения деятельности организации необходимо не только перечислить их, но и для каждого сформировать комплекс управленческих действий, которые необходимо осуществить для их реализации. Особенности проведения технико-экономического обоснования мероприятия, направленного на совершенствование деятельности организации описываются в виде последовательности проведения расчетов с числовым примером. Студент должен быть готов провести у доски полный расчет по условию, выданному преподавателем. Особое внимание следует уделить последовательности определения потребности в ресурсах, разделению и последовательности расчета дополнительных текущих, единовременных и инвестиционных затрат, изменениям в налогах при использовании специальных режимов налогообложения

Тема 3.5.Планирование результатов текущей операционной и инвестиционной деятельности сервисной организации

№	Тема реферата
	Планирование операционных расходов с учетом изменений в деятельности организации на плановый период – последовательность расчета
	Планирование налоговых отчислений при различных системах налогообложения
	Планирование прибыли и рентабельности сервисной организации с учетом изменений в ее деятельности. Оценка эффективности инвестиционного портфеля на плановый период
	Бизнес-план развития сервисной организации: цели, структура, особенности формирования

Вопросы для подготовки к экзамену по третьему разделу курса

1. Прогнозирование: сущность, методы

2. Экспертные методы прогнозирования

3. Прогнозная экстраполяция: анализ и прогнозирование временных рядов

4. Анализ уровня инфляции и прогнозирования изменения уровня цен

5. Сущность и принципы текущего планирования в деятельности организации

6. Нормативная база планирования

7. Планирование комплексного ассортимента товаров и услуг

8. Причины колебания спроса на услуги, планирование спроса и объемов реализации услуг, методы сглаживания сезонных колебаний на товары и услуги

9. Планирование потребности в операционном персонале организации

10. Планирование потребности в площадях

11. Планирование расположения точек обслуживания

12. Планирование потребности в основных фондах

13. Инвестиции: сущность, виды, методы оценки эффективности статическим методом. Отличие инвестиций от единовременных затрат

14. Оценка эффективности и инвестиций с учетом дисконтирования

15. Оценка потребности инвестиций в оборотный капитал

16. Планирование повышения качества обслуживания.

17. Планирование повышения конкурентоспособности услуг.

18. Планирование повышения конкурентоспособности сервисной организации.

19. Планирование выхода на новые рынки сбыта

20. Планирование повышения эффективности использования трудовых ресурсов сервисной организации.

21. Планирование повышения эффективности использования основных фондов сервисной организации.

22. Планирование повышения эффективности управления организацией

23. Планирование выхода организации из кризиса.

24. Порядок планирования операционных расходов

25. Планирование налоговых отчислений в различных системах налогообложения

26. Планирование прибыли и рентабельности сервисной организации

27. Оценка эффективности инвестиционного портфеля на плановый период

28. Бизнес-план развития сервисной организации: цель формирования, структура, особенности формирования