Поняття інформаційної технології

Технологія - це комплекс наукових та інженерних знань, реалізованих у прийомах праці, наборах матеріальних, технічних, енергетичних, трудових факторів виробництва, засобах їх об'єднання для створення продукту або послуги, що відповідають певним вимогам. Тому технологія нерозривно пов'язана з машинізацією виробничого або невиробничого, насамперед управлінського процесу. Управлінські технології ґрунтуються на застосуванні комп'ютерів і телекомунікаційної техніки.

Відповідно до визначення, прийнятого ЮНЕСКО, інформаційна технологія - це комплекс взаємозалежних, наукових, технологічних, інженерних дисциплін, що вивчають методи ефективної організації праці людей, зайнятих опрацюванням і збереженням інформації; обчислювальну техніку і методи організації і взаємодії з людьми і виробничим устаткуванням, практичні додатки, а також пов'язані з усім цим соціальні, економічні і культурні проблеми.

Інформаційні технології характеризуються наступними основними властивостями:

· предметом (об'єктом) обробки (процесу) є дані;

· метою процесу є отримання інформації;

· засобами здійснення процесу є програми та апаратурні обчислювальні системи;

· процеси обробки даних поділяються на операції у відповідності з предметною областю;

· вибір керуючих впливів на процеси повинен здійснюватися суб'єктами, що приймають рішення;

· критеріями оптимізації процесу є своєчасність отримання інформації користувачем, її надійність та повнота.

З усіх видів технологій, інформаційна технологія виставляє самі високі вимоги до "людського фактору", виявляючи принциповий вплив на кваліфікацію персоналу, утримання його праці, фізичне та розумове навантаження, рівень соціальних відносин.

Етапи розвитку інформаційних технологій

1-ий етап (до другої половини 19 в.) – «ручна» інформаційна технологія;

Інструменти – перо, чорнильниця, бухгалтерська книга.

Основна мета: подання інформації в потрібній формі.

2-ий етап (з кінця 19 в.) – «механічна» технологія;

Інструменти – друкарська машинка, телефон, пошта, фонограф.

Основна мета: подання інформації в потрібній формі більше зручними засобами.

3-й етап – (40-60-і роки 20 в.) – «електрична» технологія;

Інструменти – більші ЕОМ і відповідне програмне забезпечення, електричні друкарські машинки, копіювальні апарати, портативні магнітофони.

Основна мета: формування змісту інформації.

5-й етап (із середини 80-х років) – «комп'ютерна» («нова») технологія;

Інструменти – персональний комп'ютер з більшою кількістю програмних продуктів різного призначення.

Основна мета: широке використання телекомунікаційного зв'язку, локальних комп'ютерних мереж.

Інструментарій інформаційної технології

Реалізація технологічного процесу матеріального виробництва здійснюється за допомогою різноманітних технічних засобів, до яких відносяться: устаткування, верстати, інструменти, конвеєрні лінії і т.п. За аналогією і для інформаційної технології повинно бути щось подібне. Такими технічними засобами виробництва інформації будуть апаратне, програмне і математичне забезпечення цього процесу. З їхньою допомогою відбувається переробка первинної інформації в інформацію нової якості.

Інструментарій інформаційної технології - один або декілька взаємозалежних програмних продуктів для певного типу комп'ютера, технологія роботи в яких дозволяє досягти поставленої користувачем мети.

У якості інструментарію можна використовувати такі поширені види програмних продуктів для персонального комп'ютера як текстовий процесор (редактор), настільні видавничі системи, електронні таблиці, системи керування базами даних, електронні записні книжки, електронні календарі, інформаційні системи функціонального призначення (фінансові, бухгалтерські, для маркетингу та ін.), експертні системи і т.д.