Организация туризма в странах Западной и Восточной Европы.

Организация туризма в странах Западной Европы

Следует отметить, что данный регион является одним их наиболее развитых мировых регионов как в политическом, экономическом и культурном плане, так и в отношении туризма. Страны данного региона характеризуются примерно одинаковым уровнем развития и предлагают своим туристам большое разнообразие туристических программ и видов туризма. Основными видами туризма, представленными в данном регионе, являются экскурсионный (наиболее популярен среди туристов), спортивный (горнолыжный), тематический, событийный, пляжный, деловой, образовательный и некоторые другие виды туризма.

Также важным преимуществом данного региона является отлично развитая туристская инфраструктура, рассчитанная, что немаловажно, на разный в экономическом плане контингент путешествующих: отели различной категории, возможность транспортировки туристов к месту отдыха не только воздушным транспортом, но и более экономичным автобусным и железнодорожным транспортом, и т.п.

Весьма распространены в данном регионе и автобусные туры типа «Вся Европа», «Европейские столицы» и т.п., включающие посещение и осмотр сразу нескольких государств.

Важным преимуществом большинства стран Западной Европы является их объединение в Шенгенское соглашение, что значительно облегчает визовый режим и визовые формальности: получение шенгенской визы разрешает свободное передвижение по всем странам, входящим в Шенген.

Однако данный регион, несмотря на все преимущества и сильные стороны, имеет и ряд недостатков, к которым можно отнести: достаточно высокую стоимость туров, снижение которой, как правило, осуществляется за счет выбора и включения в тур услуг наиболее экономичного уровня, исключения многих экскурсий и прочих услуг и т.п. Также к недостаткам данного региона можно отнести и невозможность организации чартерных программ (например, в Бельгию), нехватка и дороговизна средств размещения (Голландия), в большинстве случаев – однообразие и однотипность предлагаемых программ и туров, однако по-прежнему весьма популярных у туристов.

Рассмотрим особенности организации туризма в западноевропейском регионе на примере Нидерландов и Франции [12, 14].

 

Нидерланды

Туры в Нидерланды, в частности, экскурсионные, редко организуются только в одну эту страну, как правило, программы предполагают посещение 3-х государств, входящих в Бенилюкс: Бельгия, Нидерланды и Люксембург. Однако именно Нидерланды по праву считаются одним из самых живописных и интересных государств Западной Европы. 

Туры в Голландию недешевы из-за перелета и дороговизны размещения, хоты отели (в частности – в Амстердаме) очень часто переполнены. Основным клиентом, выбирающим Нидерланды, является богатая молодежь, считающая столицу страны самым свободным городом Европы.

Отелей в Голландии сравнительно не много, они переполнены и весьма дороги. Размещение «день в день» невозможно.

В стране представлено много отелей, входящих в мировые цепочки: Marriott, Hilton, Holiday Inn, Sofitel, Golden Tulip (национальная цепочка) и др. Также представлены недорогие, экономичные мотели для автомобилистов системы «Formula 1».

В стране проходит много деловых мероприятий (выставок, семинаров и т.п.), которые часто организуются в хорошо представленных в Голландии конгресс-отелях.

Питание в отелях, как правило, предлагается по системе «только завтрак».

Среди недостатков страны как направления выездного туризма можно выделить: проявления свободы человеческой любви и возможность достаточно свободного употребления наркотиков (неприемлемые для зрелых туристов и туристов с детьми), возможные проблемы с расселением, большое количество краж на улицах.

Среди преимуществ направления можно выделить интересные экскурсионные программы и разнообразную, активную ночную жизнь.

Среди экскурсионных центров можно выделить:

· Амстердам, основные достопримечательности которого: Королевский дворец, площадь Дам, Национальный музей, музей Рембрандта, Ван Гога, Музей современного искусства, Музей восковых фигур, бриллиантов и т.д. Туристам часто предлагаются небольшие прогулки по многочисленным каналам города, а также посещение пивоваренного завода Heineken. Отдельной «достопримечательностью» считается «квартал красных фонарей».

·  Арнем – город-музей под открытым небом, где представлена старинная голландская архитектура.

· Делфт – также город-музей под открытым небом. Интерес представляют Рыночная площадь, ратуша, Старая и Новая церковь (является королевской усыпальницей), а также знаменитая фабрика голубого фарфора. 

· Роттердам – город современной архитектуры, яркий пример «авангард-сити».

· Гаага – мировой политический и экономический центр. Интерес представляют дворцовый комплекс 17 века, Музей костюма и здание Парламента и музей под открытым небом со старинной голландской архитектурой.

· Оттерло – здесь находится Национальный природный заповедник, Музей Ван Гога и парк с многочисленными скульптурами Родена.

· Алкмар – место проведение ежегодных ярмарок, самой известной из которых является знаменитая сырная ярмарка. Интерес представляет павильон цветов, привлекающий туристов в период цветения тюльпанов, одного из символов страны.

Интерес представляет и Северная Голландия, где находятся многочисленные курорты разного профиля, а также имеются возможности для организации экологических и спортивных (например, велосипедных) туров.

С 2004г. ведутся разработки российских туроператоров по организации чартерных программ в Энсхеде (90км на восток от Амстердама), т.к. центральные аэропорты Голландии (как и в других странах Западной Европы) не работают с чартерами. Данный перелет удешевит стандартные туры, а следовательно, сделает их более доступными. В настоящее время основной маршрут перелетов – Москва – Амстердам, осуществляемый на регулярной основе компаниями Аэрофлот и KLM.

Говоря и визовых формальностях, следует сказать, что Голландия входит в Шенгенское соглашение. Требования к данным визам изложены выше. Также следует сказать о таможенных формальностях: в Голландию, несмотря на легализацию слабых наркотиков, запрещен их ввоз и вывоз, за что предусмотрено тюремное заключение. 

 

Франция

Франция – одна из самых популярных и посещаемых туристами стран мира, обладающая колоссальным туристским потенциалом и возможностями. Основными видами туризма, представленными в стране, являются экскурсионный, пляжный, лечебно-оздоровительный, горнолыжный, тематический, деловой, образовательный, событийный и некоторые другие.

Основным экскурсионным центром страны, а также самым посещаемым городом в мире, является Париж. Сюда едут все категории туристов и путешествующих. Перелет осуществляется либо регулярными рейсами компаний Аэрофлот и Air France, либо более дешевым чартерным рейсом до аэропорта Бовэ (в 70 км от Парижа) компании ГТК Россия. Также возможна организация автобусной транспортировки туристов.

Основными достопримечательностями Парижа являются Лувр, Эйфелева башня, Собор Парижской Богоматери, Дом Инвалидов, Гранд-Опера, площадь Согласия, Триумфальная арка, Елисейские поля, район Дефанс и многие другие. Транспортная инфраструктура города позволяет легко добраться до любого из этих мест и объектов. Часто предлагаются речные прогулки по Сене.

В Париже, как и во всей Франции, отсутствуют отели категории 5*. Высшая категория здесь – 4* de luxe, однако большинство отелей данной категории соответствует 5*. Большинство отелей расположено в исторических особняках, поэтому номера имеют различную форму и маленькую площадь. Развитой инфраструктуры (бассейны, спа-центры и т.п.) в отелях практически нет, как нет и русскоговорящего персонала. Как правило, в стандартный экскурсионный турпакет входит размещение в отелях категории 2-3 звезды.

Питание в турах предлагается по системе «только завтрак», причем континентальный или расширенный континентальный (буфет), т.е. весьма скромный, без возможности выбора.

К недостаткам города можно отнести проблемы безопасности, краж и мошенничества, проблемы экологии, особую (аналогичную «кварталу красных фонарей» в Амстердаме) «славу» некоторых районов (Монмартр, бульвар Клиши, район Плас Пигаль).

Часто выбравшим стационарный тур с постоянным проживанием в Париже предлагаются выездные экскурсии в Версаль, Фонтенбло, русское кладбище Сент-Женевьев-де-Буа, замки Луары (Шенонсо, Шамбор, Блуа, Амбуаз, Шинон и др.), Нормандию, Шартр, Реймс.

Также весьма популярно у туристов с детьми посещение тематических развлекательных парков – Диснейленд, Астерикс и Футуроскоп.

Помимо экскурсионных туров в Париж организуются деловые поездки (на базе регулярных перелетов и высококатегорийных отелей), развлекательные и образовательные туры (распространены также и в другие французские города, в том числе сочетающие изучение или совершенствование знаний французского языка со стажировками по определенной специальности, например: гостиничный бизнес).

Весьма распространены, однако не столь популярны из-за высокой стоимости, и маршрутные туры по Франции с посещением нескольких провинций и крупных и наиболее интересных городов, к числу которых можно отнести: Париж, Бордо, Сан-Мишель, Руан, Ниццу, Канн, Шартр, Реймс, Шампань и некоторые другие.  

Еще одним важным видом туризма во Франции является тематический – гастрономические и винные туры с посещением Бордо, Бургундии, Шампани и других винодельческих провинций.

Особое место занимает пляжный отдых на Лазурном берегу и Атлантическом побережье, часто сочетающийся с талассотерапией.

Курорты Лазурного берега – фешенебельные, элитные, дорогие курорты с богатой и давней историей: Ницца (имеется международный аэропорт, принимающий самолеты из России), Канн, Антиб, Сен-Тропе, Ментон, Вильфранш. Здесь преобладают отели высокой категории, пляжи песчано-галечные, туристам предлагаются дополнительные экскурсионные программы и процедуры талассотерапии. Также это место проведения всемирно известных культурных мероприятий – Каннский кинофестиваль, карнавал в Ницце и др.

Курорты Атлантического побережья возможно несколько менее известны на нашем рынке, однако ничуть не уступают курортам Лазурного берега. Климат здесь более влажный и мягкий, пляжи песчаные, однако существует проблема приливов и отливов. Особой известностью пользуется курорт Биарриц, где также развиты талассотерапия, гольф и виндсерфинг.

Несколько курортов расположено и на Ла Манше: Довиль, Трувиль, Этрета, Онфлер и другие. Климат здесь более прохладный, пляжи песчано-галечные. Данные курорты пока непопулярны у российских туристов.

Достаточно развит во Франции и лечебно-оздоровительный туризм, представленный бальнеологическими, грязевыми и климатическими (с талассотерапией) курортами: Йер, Довиль, Ла Боль, Киброн, Биарриц, Сен-Годан, Бареж, Котере, Виттель, Виши, Дакс и другие. Особым видом лечения является винотерапия, представленная главным образом в Центре Кодали.

Еще одним видом туризма, получившим широчайшее развитие во Франции, является горнолыжный туризм. Франция характеризуется самым большим количеством подъемников, огромной территорией горнолыжного катания, широким выбором трасс, новейшей техникой, устойчивой погодой, обилием солнечных дней, гарантированным снегом с начала декабря по середину мая.

Выделяют несколько типов французских горнолыжных курортов:

· Альпийские деревни (пример, Шамони)

· Курорты для молодежи и любителей активного отдыха (Валь Торанс, Тинь, Ла Плань)

· Семейные курорты со спокойной атмосферой (Мерибель, Ле дез Альп)

· Элитные, фешенебельные курорты (Валь Д’Изер, Куршевель).

Средства размещения представлены в основном отелями и апартаментами. Весьма разнообразны в большинстве курортов возможности апре-ски. На курортах работают горнолыжные школы, прокат инвентаря и прочие сопутствующие службы.

Ведущие курорты Французских Альп: Шамони, Валь Д’Изер, Тинь, Куршевель, Мерибель, Валь Торанс, Межев, Ла Плань и некоторые другие.

Чартерные перелеты на курорты осуществляются до Гренобля, Лиона и Шамбери. 

Работа с Францией предполагает аккредитацию во французском консульстве для оперативного и надежного получения виз. Страна является участницей Шенгенского соглашения. Требования к данным визам изложены выше. Однако следует отметить одну особенность: лицам до 25 лет виза оформляется бесплатно, взимается лишь 10 евро за ее оформление.

 

Вопросы для самоконтроля

1. Какие виды туризма представлены в западноевропейском регионе?

2. Перечислите наиболее популярные туристские дестинации региона.

3. Назовите основные преимущества и недостатки западноевропейского региона.

4. Какие документы необходимы для получения Шенгенской визы? Приведите примеры по странам.

5. Перечислите и охарактеризуйте основные туристские дестинации Нидерландов.

6. По каким маршрутам осуществляются перелеты в Нидерланды? Назовите основных перевозчиков на данном направлении.

7. Назовите основные преимущества и недостатки Нидерландов как направления выездного туризма.

8. Какие виды туризма представлены во Франции?

9. Назовите основные преимущества и недостатки Франции как направления выездного туризма.

10. Перечислите и охарактеризуйте основные центры экскурсионного туризма Франции.

11. Перечислите и охарактеризуйте основные пляжные курорты Франции.

12. По каким маршрутам осуществляются перелеты во Францию? Назовите основных перевозчиков на данном направлении.

Лекция 2