Що таке поромні перевезення?

1) прогулянкові подорожі на парусних суднах,

2) морські та річкові подорожі, при яких транспортний засіб є одночасно засобом розміщення, харчування, розваг тощо;

3) короткострокові перевезення туристів, що мають на меті відпочинок та відвідання атракцій них туристичних місць;

4) перевезення на невеликі відстані пасажирів та їх автомобілів

Найважливішими морськими круїзними територіями є

1) Середземноморська, Південно-Тихоокеанська, Карибська,

2) Атлантика, Середземноморська, Скандинавія;

3) Карибська, Південно-Американська, Далекосхідна;

4) Карибська, Середземноморська, Скандинавія

Які послуги на круїзному лайнері надаються туристам за додаткову плату?

1) послуги харчування

2) послуги розміщення,,

3) послуги з організації дозвілля,

4) берегове обслуговування

Як називається міжнародна організація, основними функціями якої є вдосконалення комерційного авіасполучення та встановлення узгоджених тарифів на перевезення?.

1) Міжнародна асоціація повітрягоно транспорту IATA,

2) Міжнародна організація цивільної авіації ICAO

3) Всесвітня рада подорожей та туризму

4) Світова транспортна асоціація

Як називається документ, що регламентує бронювання тур фірмою місць на регулярний авіарейсах?

1) договір на квоту місць,

2) агентська угода

3) чартерний договір

4) договір фрахту

Як класифікують вагони за ступенем комфорту в Україні?

1) пасажирські, багажно-поштові, службові, вагони-ресторани

2) загальні, плацкартні, купейні, спальні

3) загальні, спальні, сімейні, вагони для курців і некурців

4) загальні, плацкартні, купейні, вагони-ресторани.

Яку за шириною колію використовують на залізничних шляхах України і Росіїї?

1) стандартну (стефенсонівську)

2) широку 1524 мм

3) вузьку 1067 мм

4) колії різної ширини.

Які найважливіші вимоги до екскурсійних автобусів?

1) Наявність туалету, холодильника, кухні, сміттєвих бачків

2) Обов’язкове спальне місце для змінного водія

3) Комфортні сидіння, великі панорамні вікна, наявність мікрофона

4) Наявність великого багажного відділення та гардеробу для верхнього одягу.

24. Караванінг – це подорож…

1) на автомобілях підвищеної прохідності по бездоріжжю

2) з використанням в якості транспортних засобів каравану верблюдів

3) на на орендованому автотранспорті

4) на автомобілі в використанням спеціально обладнаного під комфортабельне житло причепу або автомобіля типу «мотохоум».

Що таке страхова сума?

1) плата за страхування, що вноситься страхувальником

2) грошова сума, яку виплачує страховик страхувальнику при настанні страхового випадку

3) максимальна сума, яку страховик виплатить повністю, якщо настануть всі страхові випадки

4) сума, в яку оцінюються збитки потерпілого при настанні страхового випадку.

Обов’язковими видами страхування в туризмі є?

1) медичне страхування, страхування від нещасного випадку

2) страхування транспорту та майна туристичної фірми

3) страхування життя, страхування багажу, страхування цивільної відповідальності автовласників

4) медичне страхування, страхування життя

Страховим випадком при медичному страхуванні є

1) нещасний випадок, що призвів до тимчасової або повної втрати працездетності

2) раптоае захворювання, що становить загрозу його життю

3) будь-яке захворювання застрахованого

4) звериення до лікаря за консультацією

Як називається подія, на випадок якої здійснюється страхування і яка носить ознаки ймовірності та випадковості?

1) страховий ризик

2) страховий випадок

3) страховий поліс

4) нещасний випадок

Який мінімальний розмір ліміту відповідальності страховика при виїзді в країни Шенгенської зони?

1) 10 тис. євро

2) 30 тис. доларів

3) 30 тис. євро

4) сума не регламентована.

Які витрати не відшкодовуються при страхуванні цивільної відповідальності автовласників?

1) на ремонт автотранспорту потерпілої особи

2) на відновлення здоров’я водія

3) на виплату штрафу у разі скоєння ДТП з вини застрахованого

4) на правовий захист застрахованого при розборі ДТП

31. Віза, що дає право проїзду через третю країну в країну основного перебування називається …

1) шенгенська

2) ділова

3) туристична

4) транзитна

32. Основними документами, що можуть засвідчити особу туриста при перебуванні за кордоном є:

1) паспорт, дипломатичний паспорт; службовий паспорт; паспорт моряка.

2) закордонний паспорт, посвідчення водія, військовий квиток

3) паспорт громадяника України, закордонний паспорт, віза

4) паспорт, проїзний документ дитини

Яка з перелічених країн не належить до Шенгенської зони?

1) Іспанія

2) Греція

3) Ізраїль

4) Мальта

34. За метою поїздки візи поділяються на:

1) разові, сезонні, цілорічніі

2) індивідуальні та групові,

3) в’їзні та виїзні

4) ділові, приватні, транзитні, туристичні тощо

Письмова заява, що надається при перетині громадянами державного кордону щодо речей і товарів, що провозяться з собою або окремим вантажем.

1) митна декларація

2) митний збір

3) митні правила

4) опис багажу

36. Грошовий збір, стягуваний державою за товари, що пропускаються через державний кордон під контролем митних органів за встановленими тарифами…

1) консульський збір

2) митний збір,

3) туристичний збір

4) прикордонний збір

Яка організація щороку визначає перелік країн, найнебезпечніших для туристів з точки зору санітарно-епідеміологічної ситуації

1) Всесвітня туристична організація

2) Міністерство охорони здоров’я

3) Санітарно-епідеміологічна служба

4) Всесвітня організація охорони здоров’я

Що є підставою для отримання туристичної візи?

1) запрошення приватної особи

2) запрошення іноземної організації

3) підтвердження приймаючої туристичної фірми,

4) туристичний ваучер.

Який документ повинен представити турист при в’їзді в країну з несприятливою епідеміологічною ситуацією

1) медичну картку

2) довідку про проходження медогляду

3) поліс медичного страхування

4) сертифікат про вакцинацію

40. Спрощений пільговий порядок проходження туристів через зону митного контролю називається …

а) зелений коридор

б) червоний коридок

в) дьюті-фрі

г) безвізовий режим.

 

Теоретичні питання

1. Туристичне підприємство як суб’єкт господарської діяльності, його завдання та функції. Класифікація туристичних підприємств за різними ознаками.

2. Вимоги до офісу і персоналу туристичного підприємства.

3. Поняття про туристичний продукт, його структура та основні складові.

4. Суть і види програмних заходів у туризмі. Принципи формування програми перебування туристів.

5. Роль транспорту в туризмі. Класифікація видів транспорту, їх характеристика.

6. Особливості організації водних перевезень туристів

7. Особливості організації залізничних перевезень туристів

8. Особливості організації повітряних перевезень туристів

9. Особливості організації перевезень туристів за допомогою автотранспорту.

10. Страхування в туризмі: основні функції, види, особливості організації.

11. Суть і види туристичних формальностей. Особливості організації паспортно-візових формальностей.

12. Особливості організації митних, валютних та медико-санітарних формальностей.

13. Види туристичних документів та правила їх оформлення.

 

«Організація екскурсійної діяльності»

 

Тестові завдання

1. Визначте, яка з перелічених екскурсій не відноситься до групи тематичних:

1) архітектурна екскурсія

2) пішохідна екскурсія

3) літературна екскурсія

4) історична екскурсія

2. Визначте, яка з перелічених екскурсій не відноситься до класифікації за формою проведення:

1) екскурсія-дегустація

2) позаміська екскурсія

3) екскурсія-концерт

4) екскурсія-консультація

3. Визначте, який з нижче наведених етапів здійснюється найперше у процесі підготовки екскурсії:

1) відбір та вивчення інформаційних джерел

2) підготовка тексту екскурсії

3) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

4) комплектування «портфеля екскурсовода»

4. Визначте, на якому етапі підготовки екскурсії здійснюється складання паспорта (картки) екскурсійного об’єкта:

1) відбір та вивчення інформаційних джерел

2) підготовка тексту екскурсії

3) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

4) відбір та вивчення екскурсійних об’єктів

5. Визначте, який із документів екскурсійного значення містить наступні пункти ― назва об’єкта, опис пам'ятки, джерела відомостей про пам'ятку, збереження пам'ятки, охорона пам'ятки:

1) технологічна карта екскурсії

2) паспорт (картка) екскурсійного об’єкта

3) індивідуальний текст екскурсовода

4) контрольний текст екскурсовода

6. Визначте, на якому етапі підготовки екскурсії визначається оптимальний шлях пересування екскурсантів під час екскурсії:

1) складання технологічної карти екскурсії

2) підготовка тексту екскурсії

3) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

4) відбір та вивчення інформаційних матеріалів

7. Визначте, що допомагає екскурсоводу заповнити візуальну прогалину у зоровому ряді під час проведення екскурсії:

1) технологічна карта екскурсії

2) картка-паспорт екскурсійного об’єкта

3) індивідуальний текст екскурсовода

4) матеріали «портфеля екскурсовода»

8. Визначте, на якому етапі підготовки екскурсії здійснюється хронометраж:

1) визначення мети, завдань і теми екскурсії

2) відбір та вивчення інформаційних джерел

3) відбір та вивчення екскурсійних об'єктів

4) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

9. Визначте документ екскурсійного значення, покликаний встановити чіткий порядок організації екскурсії, визначити співвідношення показу та розповіді, надати рекомендації з методики і техніки проведення екскурсії:

1) технологічна карта екскурсії

2) картка-паспорт екскурсійного об’єкта

3) індивідуальний текст екскурсовода

4) матеріали «портфеля екскурсовода»

10. Визначте, що відноситься до особливих методичних прийомів (спеціальна екскурсійна методика) проведення екскурсії:

1) прийом локалізації подій

2) зустріч з учасниками історичних подій

3) попередній огляд об’єкта

4) прийом панорамного показу

11. Визначте методичний прийом показу в екскурсії, який забезпечує первісне знайомство екскурсантів з об’єктом:

1) локалізація подій

2) елементи ритуалу

3) попередній огляд об’єкта

4) зорова реконструкція

12. Визначте методичний прийом показу в екскурсії, який дозволяє екскурсантам познайомитися із загальним виглядом місцевості:

1) локалізація подій

2) панорамний показ

3) попередній огляд об’єкта

4) зорова реконструкція

13. Визначте методичний прийом показу в екскурсії, який реалізується шляхом прив’язки розповіді до конкретної місцевості (території), з якою пов’язана важлива подія:

1) локалізація подій

2) панорамний показ

3) попередній огляд об’єкта

4) зорова реконструкція

14. Визначте методичний прийом розповіді в екскурсії, який екскурсовод використовує тоді, коли доносить інформацію про події, явища, процеси, очевидцями яких є екскурсанти:

1) прийом цитування

2) опис

3) прийом репортажу

4) прийом персоніфікації

15. Визначте методичний прийом розповіді в екскурсії, який ґрунтується на використанні екскурсоводом уривків зі статей, документів, художніх творів:

1) прийом цитування

2) опис

3) прийом репортажу

г) прийом персоніфікації