Дополнение 2. Качественные исследования в социальной работе

 

(Извлечение из статьи: Романычев И. С. Качественный подход к исследовательской деятельности в социальной работе // Отечественный журнал социальной работы. – 2006. – № 3. – С. 24–28)

В противоположность количественным исследованиям, ориентированным на массовый сбор информации, качественные исследования позволяют углубленно понять различные социальные явления, не прибегая к широкому охвату изучаемых объектов. Они позволяют изучать социальные явления и процессы, погружаясь в мир смыслов и интерпретаций.

История возникновения качественного подхода к изучению социальных явлений восходит к работам М. Вебера, который рассматривал социальную реальность как производное от социальных действий индивидов. Наличие смыслов, которые индивиды вкладывают в свое поведение, – вот отправная точка понимания социальных явлений. Индивиды склонны интерпретировать происходящие вокруг явления на основании приобретенного опыта и создавать субъективные конструкции этого мира. Изменение присваиваемых объектам смыслов предопределяет изменчивость внутреннего мира человека.

Основными разновидностями качественных методик исследований являются: метод фокус‑групп и виды групповых интервью, глубинные интервью, кейс‑стади, метод «обоснованной теории», нарративные интервью, неструктурированные наблюдения. Почти все они едины в одной особенности – они не нарушают привычного для клиентов уклада жизнедеятельности. Даже располагают к наибольшей естественности обстановки и возможности респондента выразить в большем количестве форм то, что затруднительно было бы доносить до интервьюера при более формализованных типах опросов.

Качественные исследования позволяют увидеть нечто новое, доселе скрытое за обыденным видением окружающей среды. Таким путем можно прийти и к созданию новых понятий и теорий, и заполнить «белые пятна» в количественных исследованиях, и выявить значимые социальные факты, которые просто обойдены вниманием при классическом исследовании.

Качественные исследования незаменимы, когда нет возможности проводить массовый сбор информации. Это касается изучения социальных девиаций, закрытых объединений, стратегий адаптации индивида к изменяющимся условиям жизни.

Социальная работа изучает человека в проблеме, равно как и проблему в человеке. При этом в исследованиях бывает затруднительно увидеть истинный корень существующих социальных проблем. С одной стороны, речь может идти о влиянии социальной структуры на формирование социальных девиаций, определенного образа мышления и других качественных характеристик представителей различных групп. С другой стороны, принадлежность к каким‑либо социальным слоям обусловливает определенные особенности индивида, его ценностные ориентиры, уровень потребностей, отношение к государству и различным социальным институтам. Но исходя из качественной традиции, мы можем по‑иному взглянуть на эту проблему. Так, например, можно выяснить: сама принадлежность к такой социальной группе, как наркоманы, формирует у индивида склонность к девиантному поведению, или же сама социальная группа складывается из индивидов с уже готовыми характеристиками (сущесвовавшими и до наступления наркозависимости), быть может, передавшимися генетически или вследствие недостатков воспитания.

Изучение качественными методами (допустим, глубинными интервью) особенностей различных социальных групп – пожилых, инвалидов, малообеспеченных – должно быть направлено на выявление некой общей основы их проблем, скорее всего выраженной в сочетании индивидуальной предрасположенности и особенностей жизни общества в тот или иной исторический период.

Качественные методы исследований в социальной работе могут привести к ряду важных результатов, которые порой не встречаются в количественных исследованиях. Эти результаты проявляются в следующем:

• чувствительность методического аппарата качественного исследования позволяет обнаружить новые, доселе незамечаемые социальные проблемы и изменения. Это особенно актуально в периоды бурных социальных перемен, внедрения новых форм жизни;

• так называемое обыденное погружение в социальную действительность позволяет компенсировать слабость теоретического объяснения различных малопонятных сторон данной действительности. Зачастую хорошо подготовленный теоретик может и без проведения эмпирических исследований дать объяснение текущим явлениям. В случае же слабой теоретической подготовки необходимо начинать познание с самой «житейской основы» действительности;

• качественные исследования позволяют создать более или менее целостный образ социального объекта. Это облегчит концептуальное осмысление первичных данных, а также позволит поставить новые вопросы в деле изучения данного объекта;

• даже хорошо продуманное и логически выдержанное количественное исследование не в состоянии охватить исследуемый объект в его целостности и существующей системе взаимосвязей. Качественные исследования в сочетании с количественными позволяют заполнять естественные пробелы между количественными параметрами, а проще говоря, выявляют и исследуют то, что затруднительно перевести на язык цифр.

Исследования социальных проблем и выработка методов их решения должны основываться на четко разработанной методологии. Применение качественных методов исследований в социальной работе наряду с количественными будет служить максимально полному осмыслению проблем сегодняшнего мира и эффективному применению новейших технологий социальной работы.