Администратор торгового зала

· прием и отпуск товаров;

· размещение товаров в торговом зале;

· несение материальной ответственности за вверенные ценности;

· разрешение конфликтных ситуаций;

Старший кассир

· работа с ККМ;

· осуществление операций с денежными средствами;

· выплата зарплаты, командировочных и других расходов сотрудникам предприятия;

· сверка фактического наличия денежных сумм с книжным остатком;

· замена ветхих купюр;

· составление кассовой отчетности;

Заведующий складом

· руководство работами по приему, рациональному размещению, хранению и отпуску товарно – материальных ценностей на складе;

· организация и проведение погрузочно – разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда и техники безопасности;

· обеспечение сохранности товарно – материальных ценностей, соблюдение режимов хранения;

Начальник сервисного центра

· проводить обучение безопасным методом и приемам работы службы сервиса;

· обеспечивать своевременную выдачу специальной одежды, обуви, средств индивидуальной защиты;

· обеспечивать эффективную работу вентиляционных и отопительных систем;

· контролировать исправное техническое состояние вверенного оборудования;

· принимать участие в анализе причин аварий и несчастных случаев;

Начальник службы безопасности

· обеспечивает надежную защиту объектов организации от краж, хищений, аварий, стихийных бедствий;

· пресекает попытки несанкционированного проникновения на охраняемый объект;

· осуществляет проверку и оценку лояльности служащих охраняемого объекта;

Продавец

· соблюдать правила внутреннего распорядка, утвержденного администрацией магазина;

· следить за чистотой и порядком в торговом зале;

· вежливо и корректно вести беседу с покупателями;

· в совершенстве знать продаваемый товар и его особенности;

· участвовать в инвентаризации товара;

· обеспечивать наличие ценников;

· обеспечивать полноту представления в торговом зале ассортиментного перечня на складе;

Кассир

· следить за чистотой и порядком за кассовой стойкой;

· вежливо и корректно вести беседу с покупателями;

· точно и быстро производить расчет с покупателями;

· грамотно оформлять возврат денег при отказе клиента от покупки;

· участвовать в инвентаризации товара;

Кладовщик

· следить за порядком и чистотой на складе;

· осуществлять работу по приему, хранению и отпуску товара;

· вести учет складских операций;

· подготовка товара к выдаче в торговый зал;

Служба сервиса

· доставка оборудования до покупателя;

· производят установку креплений на лыжи;

· производят заточку коньков;

Служба безопасности

· несет службу по охране объектов и материальных ценностей;

· контроль за ввозом и вывозом материальных ценностей;

· производит досмотр вещей, а также личный досмотр рабочих и служащих предприятия;

При организации рекламной кампании магазина «Спортмастер» следует учитывать его специфику. На данный момент «Спортмастер» является лидером российского рынка продажи спорттоваров. Спортмастер с большим отрывом опережает других ритейлеров, торгующих спорттоварами: совокупная доля рынка магазинов Спортмастер составляет 26,7%. На втором месте – Adidas – контролирует только 10,6% рынка. Кроме того, в городах «миллионниках» доля Спортмастера еще выше – 31%. Компания работает главным образом в России (92% оборота), а также на Украине (7%) и в Белоруссии (1%). Спортмастер – единственная компания с развивающихся рынков, вошедшая в список 67 крупнейших в мире розничных сетей, специализирующихся на торговле спорттоварами. В нем он занимает 30-е место. [5]

Эксперты говорят, что таких успехов компания добилась благодаря следующим факторам:

• Стала первой, кто всерьёз занялся поставками спортивного инвентаря на российский рынок;
• Разработала грамотную и чёткую стратегию развития, в том числе — стратегию развития розничной сети;
• Сделала ставку на мультибрендовый широкий ассортимент и независимость от поставщиков;
• Разработала собственные бюджетные торговые марки.