Ознакомьтесь с образцами текстов писем-ответов, содержащих отрицательный ответ.

А)

Уважаемые...!

Спасибо за письмо от... (дата). К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что всю изготовленную продукцию экспортирует фирма.... (название). Мы направили туда Ваш запрос и попросили предоставить Вам предложение, которое надеемся, заинтересует Вас.

С уважением и пожеланием успехов,...

Б)

  Уважаемые...!

С благодарностью подтверждаем, что получили Ваш запрос от... (дата). Очень жаль, но мы не можем удовлетворить Вашей просьбы из-за того, что всю наша продукция уже реализована. Сложившаяся ситуация не дает нам возможности уже сегодня увеличить наши производственные мощности. Надеемся на понимание.

Остаемся с уважением,...

В)

Уважаемые господа!

Спасибо за Ваш запрос от... (дата). К большому сожалению, мы не можем собственными силами удовлетворить Вашу просьбу. Поскольку на протяжении многих лет наши интересы представляет... (название фирмы). Учитывая контрактные обязательства перед этой фирмой, мы не можем самостоятельно продавать нашу продукцию на территории Вашей страны.

С уважением,...

Г)

Уважаемый...!

Отвечая на Ваш запрос от... (дата), к сожалению, вынуждены сообщить, что не можем поставлять продукцию в нужном Вам объеме.

По Вашему заказу мы можем осуществить только частичную поставку в течение... дней. Кроме этого, мы временно прекратили отгрузку, потому что сначала должны выполнить предварительные заказы. Пожалуйста, срочно сообщите, устраивает ли Вас наше предложение.

С уважением,...

Д)

Уважаемые господа!

На Ваш запрос от (дата), к сожалению, вынуждены сообщить, что не производим нужной Вам продукции. Зато можем предложить Вам каталог нашего нынешнего ассортимента. Были бы очень рады, если бы Вы ввели некоторые наши товары в Вашу программу реализации. Если это предложение заинтересует Вас, просим прислать нам ответ

С уважением,...

Составьте положительное письмо-ответ на данное письмо-запрос, а затем письмо-отказ на него.

ГОУВПО«Пермский государственный  университет»     ул. Маяковского, 23 Россия, г. Пермь, 48796

Директору ООО «Сияние» Е. В. Редькину ул. В.Яна, 3/5, г. Киев-13, 063253

22.09.17 № 43

 

О возможности аренды

 

Уважаемый Евгений Владимирович!

 

Просим сообщить о возможности аренды комплекса «Радуга», принадлежащего Вашей компании, с целью проведения научного семинара 11.12.2017.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ректор                                                                    О.П. Рожко

 

6. Найдите и исправьте ошибки в письме-ответе. Запишите правильный вариант.

Донецкий филиал фирмы «Космос»

Генеральному директору фирмы «Космос» Широченко И.В.

№ 01-9\182 на письмо № 02-12/09

 

О сроках готовности к работе

В осенне-зимнем сезоне 2015-2016гг.

Уважаемый товарищ Игорь Василиевич!

 

На ваш запрос сообщаем, что сейчас в Донецком филиале большая часть работ по подготовке к зиме завершена.

Невыполненными остались такие виды работ:

1) фирма «Свежий воздух» до 01.11.15 должна заменить систему кондиционирования;

2) «Теплосеть» до 15.10.15 обязалась заменить старые батареи на новые.

С уважением,

О.В. Гайдук               (подпись)       Директор Донецкого филиала

 

7. Составьте письмо-ответ из Донецкого архива на имя ректора ДонНТУ о том, что запрашиваемая информация относительно обучения Соломинского О.К., 1978 г.р., не может быть предоставлена в связи с передачей соответствующих документов в другое ведомство.

8. Составьте письмо-ответ от ДонНТУ Донецкому металлургическому заводу об успеваемости за 1-ый семестр 2016-2017 уч.года студента электротехнического факультета Петрова О.Г., обучение которого оплачивает предприятие ООО «ДМЗ».

Составьте текст письма-ответа на письмо-запрос следующего содержания.

Уважаемые господа!

Ссылаясь на нашу устную договоренность с представителем Вашей фирмы 3 апреля 2017 года, просим сообщить о возможности поставок турбогенераторов марки... в срок до 01.09.2017.

С надеждой на плодотворное сотрудничество....