Потребительское поведение и его характеристики. Задачи анализа покупательского поведения. Критерии и модели покупательского поведения. Выявление и моделирование покупательских мнений и предпочтений. Типология покупателей по социально-экономическим и демографическим признакам. Анализ структуры потребителей. Оценки отношения потребителей к товару, выявление приверженцев товара/марки. Выявление ориентации потребителей на цену и на качество товара и качество обслуживания. Распределение потребителей по времени признания товара. Психографические модели потребителей. Выявление покупательских привычек. Изучение побудительных факторов покупки. Анализ ответной реакции покупателя на товарное предложение. Изучение реакции потребителя на новый товар, его качество и цену. Понятия розничной и оптовой торговли и общественного питания. Типология оптовых предприятий и предприятий общественного питания. Факторы привлекательности магазина.
Методы изучения потребительских мотивов. Функциональный метод. Использование метода в изучении рекламного воздействия.
Динамический метод исследования покупательских мотивов.
Метод фундаментального анализа. Рациональные и иррациональные составляющие потребительского мотива. Психоаналитически компоненты фундаментального маркетингового анализа.
Специфика покупательских мотивов при выборе товаров различного профиля (промышленного оборудования, товаров повседневного спроса и т.д.).
Разработка нового товара на основе исследования потребительских мотивов.
Типологизация потребителей на основе доминирующих мотивов (метод Э. Дихтера). Модель конечного потребителя по Ф. Котлеру.
Цена как один из факторов покупательского выбора. Подходы к ценообразованию. Цели и задачи ценообразования. Зависимость цены от типа рыночной конкуренции (рынок чистой конкуренции, монополистический, олиполистический типы конкуренции на рынке; чистая монополия).
Методы оценки кривых спроса. Оценка издержек. Анализ цен и конкурентов.
Выбор метода ценообразования. Расчет цены по методу «средние издержки плюс прибыль». Расчет цены на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли. Метод установления цены на основе ощущаемой ценности товара. Установление цены на основе уровня текущих цен. Установление цены на основе закрытых торгов. Установление окончательной цены.
№
|
Тема
| Всего часов
| Лекц
| Сем.
| Практ
| СРС
|
| 5й семестр
|
|
|
|
|
|
1.
| Маркетинговая информация в историческом контексте
| 11
| 1
|
|
| 10
|
2.
| Маркетинговое исследование: понятие, предмет, метод
| 11
| 1
|
|
| 10
|
3.
| Маркетинговое исследование: универсальные требования и субъекты проведения
| 11
| 1
|
|
| 10
|
4.
| Виды и область приложения маркетинговых исследований
| 11
| 1
|
|
| 10
|
5.
| Планирование и организация маркетингового исследования
| 11
|
| 1
|
| 10
|
6.
| Информационные основы маркетингового исследования
| 11
|
| 1
|
| 10
|
7.
| Источники маркетинговой информации. Вторичные данные в системе маркетинговой информации
| 11
|
| 1
|
| 10
|
8.
| Первичные носители информации в маркетинговом исследовании. Наблюдение как метод сбора первичных данных
| 12
|
| 1
| 1
| 10
|
9.
| Эксперимент в маркетинговом исследовании
| 11
|
|
| 1
| 10
|
10.
| Опрос как метод маркетингового исследования
| 11
|
|
| 1
| 10
|
11.
| Опросы (продолжение). Анкетирование и интервьюирование
| 11
|
|
| 1
| 10
|
12.
| Выборка в маркетинговом исследовании. Панельный метод
| 11
|
|
| 1
| 10
|
13.
| Практика использования фокус-групп в маркетинговых исследованиях
| 11
|
|
| 1
| 10
|
| Всего за 5й семестр:
| 144
| 4
| 4
| 6
| 130
|
| 6 семестр
|
|
|
|
|
|
14.
| Моделирование в маркетинге
| 11
| 1
|
| 1
| 9
|
15
| Ситуационный маркетинговый анализ: принципы и методы
| 11
| 1
|
|
| 10
|
16.
| Стратегический анализ и стратегическая ситуация рынка
| 11
| 1
|
| 1
| 9
|
17.
| Прогнозирование в маркетинговом анализе. Перспективный анализ динамики и устойчивости рынка
| 11
| 1
|
|
| 10
|
18.
| Исследования реакций рынка на ситуационные рыночные изменения
| 11
| 1
|
| 1
| 9
|
19.
| Изучение конкуренции и конкурентной борьбы
| 10
| 1
|
|
| 9
|
20.
| Бенчмаркетинг
| 11
|
| 1
| 1
| 9
|
21.
| Потребительское поведение: анализ и воздействие
| 10
|
| 1
|
| 9
|
22.
| Потребительское поведение (продолжение). Исследование потребительских мотивов
| 11
|
| 1
| 1
| 9
|
23
| Маркетинговые исследования в области цен и ценообразования
| 11
|
| 1
| 1
| 9
|
| Экзамен
| 36
|
|
|
| 36
|
| Всего за 6й семестр:
| 144
| 6
| 4
| 6
| 128
|
| ИТОГО:
| 288
| 10
| 10
| 10
| 258
|
№
| Наименование раздела / темы дисциплины
| Вид самостоятельной работы
| Трудоемкость задания, часы
|
| 5й семестр
|
|
|
1.
| Маркетинговая информация в историческом контексте
| Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 10
|
2.
| Маркетинговое исследование: понятие, предмет, метод
| Подбор тем для групповой дискуссии на практическом занятии.
Подбор материала для устного ответа на семинаре.
Написание докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю в тестовой форме.
| 10
|
3.
| Маркетинговое исследование: универсальные требования и субъекты проведения
| Разработка презентационного материала.
Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 10
|
4.
| Виды и область приложения маркетинговых исследований
| Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 10
|
5.
| Планирование и организация маркетингового исследования
| Подбор тем для групповой дискуссии на практическом занятии.
Подбор материала для устного ответа на семинаре.
Написание докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю в тестовой форме.
| 10
|
6.
| Информационные основы маркетингового исследования
| Разработка презентационного материала.
Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 10
|
7.
| Источники маркетинговой информации. Вторичные данные в системе маркетинговой информации
| Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 10
|
8.
| Первичные носители информации в маркетинговом исследовании. Наблюдение как метод сбора первичных данных
| Подбор тем для групповой дискуссии на практическом занятии.
Подбор материала для устного ответа на семинаре.
Написание докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю в тестовой форме.
| 10
|
9.
| Эксперимент в маркетинговом исследовании
| Разработка презентационного материала.
Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 10
|
10.
| Опрос как метод маркетингового исследования
| Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 10
|
11.
| Опросы (продолжение). Анкетирование и интервьюирование
| Подбор тем для групповой дискуссии на практическом занятии.
Подбор материала для устного ответа на семинаре.
Написание докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю в тестовой форме.
| 10
|
12.
| Выборка в маркетинговом исследовании. Панельный метод
| Разработка презентационного материала.
Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 10
|
13.
| Практика использования фокус-групп в маркетинговых исследованиях
| Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 10
|
| Всего за 5й семестр:
|
| 130
|
| 6 семестр
|
|
|
14.
| Моделирование в маркетинге
| Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 9
|
15.
| Ситуационный маркетинговый анализ: принципы и методы
| Подбор тем для групповой дискуссии на практическом занятии.
Подбор материала для устного ответа на семинаре.
Написание докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю в тестовой форме.
| 10
|
16.
| Стратегический анализ и стратегическая ситуация рынка
| Разработка презентационного материала.
Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 9
|
17.
| Прогнозирование в маркетинговом анализе. Перспективный анализ динамики и устойчивости рынка
| Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 10
|
18.
| Исследования реакций рынка на ситуационные рыночные изменения
| Подбор тем для групповой дискуссии на практическом занятии.
Подбор материала для устного ответа на семинаре.
Написание докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю в тестовой форме.
| 9
|
19.
| Изучение конкуренции и конкурентной борьбы
| Разработка презентационного материала.
Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 9
|
20.
| Бенчмаркетинг
| Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 9
|
21.
| Потребительское поведение: анализ и воздействие
| Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 9
|
22.
| Потребительское поведение (продолжение). Исследование потребительских мотивов
| Подбор тем для групповой дискуссии на практическом занятии.
Подбор материала для устного ответа на семинаре.
Написание докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю в тестовой форме.
| 9
|
23.
| Маркетинговые исследования в области цен и ценообразования
| Разработка презентационного материала.
Подготовка к групповой дискуссии на практическом занятии.
Подготовка к устному ответу на семинаре.
Подготовка докладов и сообщений.
Подготовка к промежуточному письменному контролю.
| 9
|
| Экзамен
|
| 36
|
| Всего за 6й семестр:
|
| 128
|
| ИТОГО:
|
| 258
|