Хотели ли бы Вы приобрести дополнительные знания по вопросам конфликтов и эффективных способов их разрешения.

А) Да, т. к. знания в области конфликтов и эффективных способов их разрешения являются важными для руководителей.

Б) Нет, подобные знания не важны.

Расскажите, пожалуйста, о себе:

Ваш пол __________________

Возраст __________________

Уровень образования:

- Среднее.

- Среднее специальное.

- Неоконченное высшее.

- Высшее.

- Два высших или более.

- Переподготовка.

- Ученая степень.

- MBA.

Направленность образования

- Техническое.

- Гуманитарное.

- Другое __________________.

- Естественные науки.

- Управленческое.

Занимаемая должность ________________________________________

Опыт работы, лет ________________________

Благодарим за участие!

 

 

 

^[1]Купряшин Г. Л., Соловьев А. И. Государственный менеджмент. М.: Новый учебник, 2004. С. 19.

^[2] Атаманчук Г. В. Теория государственного управления: Курс лекций. М.: OMEIA-JI, 2005. С. 290.

^[3] См.: Государственная политика и управление: Учебник: В 2 ч. Ч. 1. Концепция и проблемы государственной политики и управления. М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2006. С. 322.

^[4] См.: Атаманчук Г. В. Теория государственного управления. С. 312.

^[5] Атаманчук Г. В. Система государственного и муниципального уп­равления: Учебник. М.: Изд-во РАГС, 2007; Государственная политика и управление. М., 2006.

^[6] Комментарий к Федеральному закону «О государственной граждан­ской службе в Российской Федерации» / Отв. ред. д. ю. н., проф. А. Ф. Ноздрачев. М., 2005.

^[7] С-3 РФ. 2004. № 31. Ст. 3215.

[8] Зеркин Д.П. Основы конфликтологиии. Ростов-на-Дону, «Феникс», 2001. С. 38

[9] Там же.С.45

[10] Ладонов И.Д. Практический менеджмент. Часть 3. Управление персоналом. М., 2001.С.56

[11] Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. Ростов-на-Дону, 2000.С.78

[12] Шипилова О.А. «Профилактика конфликтных ситуаций в коллективе» //Кадры предприятия.2004. №10. С.56.

[13] Дебольский М. Психология делового общения. М.,2001.С.89

[14] Моргунов Е., Рязанов Н. «Бизнес-конфликтология» // Управление персоналом. 2005. №16. С. 11

[15]Об основах государственной службы РФ: федеральный закон РФ от 31.07.95 № 119-ФЗ // Закон. 2000. С.20

[16]Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: федеральный закон от 06.10.03 № 131-ФЗ // Российская газета. 2003. С.10

[17]Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.94 № 51-ФЗ // Закон. 1994. С. 50

[18]Дидык, М. Система государственного и муниципального управления. М.: Феникс, 2007. С.58.;

[19]Лукаш, Ю. Трудовые споры и конфликты. 2008. № 4. С. 112-114

[20]Емельянов, С. Практикум по конфликтологии: учеб.пособие / С. Емельянов. – 3-е изд., перераб. и доп. М.: Изд-во Питер, 2009. С.115

[21]Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта: учебник для ВУЗов / А.Г. Здравомыслов. – 2-е изд., перераб. и доп. М.: МОНФ, 2006. С.135

[22]Кибанов, К. Конфликтология. М.: Инфра-М, 2009. С.45

[23]Соловьев, А.И. Конфликты в государственно-административной сфере [Электронный ресурс] / А.И. Соловьев. URL:http://www.xserver.ru/user/kvgas/1.shtml (дата обращения: 25.04.2015)

 

[24] Конфликты и пути их разрешения // Вопросы психологии. 2001. № 4. С. 31-47.

[25] Атаманчук Г. В. Теория государственного управления. М.:Омега-Л. 2004. С.115

 

[26] Там же.С.125

[27] Лобанова Т.Н. Проблемный анализ и государственно-управленческое проектирование/ Научная библиотека КиберЛенинка.№ 6.том 4.2011. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-sluzhebnye-konflikty-sotsialno-psihologicheskiy-aspekt#ixzz3YKIMr400 (дата обращения 15.04.2015)

 

[28]Шевчук, Д.А. Конфликты: избегать или форсировать? Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни. М.: Гросс Медиа, 2009. С.56

[29]Емельянов  С. Практикум по конфликтологии. М.: Изд-во Питер, 2009. С.28

[30]Семенов, А.С. Корпоративные конфликты. Причины их возникновения и способы преодоления. М.: КомКнига, 2006. С.78

[31]Левин, С. Мирные способы разрешения споров в российской и мировой практике [Электронный ресурс] / С. Левин. URL: http://www.magisters.com/publication.php?574/articles/ (дата обращения: 10.04.2015)

[32] Структутра организации персонала в ТУ Россельхознадзор по Рязанской и Тамбовской областям/Официальный сайт. URL: http://rsnadzor.ru/struktura (Дата обращения: 25.03.2015)

 

[33] Положение об Управлении Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору
по Рязанской и Тамбовской областям //Официальный сайт. URL: http://rsnadzor.ru/ob_upravlenii (Дата обращения: 28.03.2015)