Анализ мотивов трудовой деятельности работников ооо «стройэкспресс»

Рассмотрим мотивы трудовой деятельности работников на примере менеджера. ООО «Стройэкспресс» функционирует в сфере строительства, значит ее прибыль зависит от скорости и качества выполненных работ. Следовательно, чем качественнее и больше будет объем, тем, естественно прибыль будет больше, а заработная плата выше.

При работе с клиентами менеджер должен убедить заказчика в правильности его выбора, т. е. в качестве используемых материалов, качестве выполненных работ, быстрой скорости выполнения работ, пригодности для дальнейшей успешной эксплуатации полов либо фасадов и целесообразности стоимости оказания услуг по данному виду работ.

Так как оказание услуг по видам деятельности организации требуют использования дорогостоящих материалов и оборудования, соответственно цена за 1 квадратный метр первоначально вызывает изумление у клиентов. Но если грамотно и доступно обосновать стоимость работ и долговечность результата, то перед клиентом встает другой вопрос: заплатить больше и долго не возвращаться к существующей проблеме либо сэкономить и в будущем постоянно заниматься ремонтом, например, полов.

Менеджер, поступая на работу, понимает, насколько он будет убедителен и ненавязчив, корректен и просвещен в своем деле при работе с клиентами, настолько он будет получать заработную плату.

Но не всегда так происходит. Существуют факторы, которые, несмотря на активность и желание менеджера заработать, влияют на простой работы. К таким факторам относятся:

- время года (не всегда можно делать полы при низких температурах);

- человеческий фактор;

- продолжительность строительства объекта

- объем строительства и т. д. Из-за вышеуказанной причины материальные стимулы, а именно заработная плата, начинает влияет на мотивацию менеджера, то есть по независимым от него причинам заработная плата менеджера уменьшается.

Поэтому возникает следующая проблема, если заработная плата не повышается, нет никакого смысла стараться увеличивать объем, значит пропадает заинтересованность работника в своей работе. Помимо этого менеджер слышит в свой адрес упреки, что нет увеличения объема. Прежде чем начать упрекать руководству необходимо выяснить причину, устранить ее, если это возможно, и посмотреть на дальнейшее развитие событий.

Другая причина, влияющая на мотивацию работников – это отсутствие продвижения по службе. Объяснить это можно тем, что штат ООО «Стройэкспресс» небольшой все работники находятся на своих должностях, не зависимо от соответствующего образования, у руководства нет ни какого желания, что-либо менять, а расширение штата не предусмотрено в ближайшее время. Тогда как же быть тем работникам, особенно молодым специалистам, которые нарабатывают стаж и получают высшее образование. Естественно им приходиться искать новую работу, более перспективную, где они смогут себя полностью реализовать и применить полученные знания. Поэтому происходит потеря молодых специалистов только из-за того, что они хотят работать на более престижной и выше оплачиваемой должности.

Еще одна причина, из-за которой затруднен процесс мотивации – это отсутствие коллективного отдыха, т.е. не проводятся корпоративные вечеринки, не одобряется даже когда коллектив отмечает дни рождения. Это не мало важно, чтобы коллектив мог отдохнуть хотя бы редкий раз от повседневной работы. Ведь когда отдыхаешь, не много «стираются» должностные рамки, общение более свободное, происходит сближение членов коллектива.

Таким образом, в процессе анализа мотивов трудовой деятельности работников ООО «Стройэкспресс» были выявлены три причины, которые негативно влияют на мотивацию работников:

1) Заработная плата.

2) Отсутствие перспективы продвижения по служебной лестнице.

3) Отсутствие коллективного отдыха.