Выпускная квалификационная работа

Выпускная квалификационная работа

Использование информационных систем в управлении международным бизнесом

Введение

международный информационный управление

На современном этапе развития экономики научно-технический прогресс находит свое выражение в качественных изменениях орудий труда, технологических и управленческих процессов. Одним из основных факторов влияния научно-технического прогресса на все сферы деятельности человека является широкое использование новых информационных технологий, под которыми понимается совокупность методов и средств получения и использования информации на базе новейшей вычислительной и коммуникационной техники и широкого применения математических методов.

Соединение технологий, называемых новыми информационными технологиями, позволило перейти к повышению эффективности за счет обработки информации в режиме реального времени и не зависеть больше от человеческого фактора при подсчете, сортировке и передаче информации, необходимой для принятия управленческих решений.

Формирование новых информационных и коммуникационных технологий в организациях приводит к нарушению организационной стабильности и необходимости поиска или формирования организацией иных новых структур, позволяющих перестроить их деятельность. Ранее неоспоримое достоинство процветающих организаций - устойчивая, иерархическая, функционально-организационная структура с преобладанием вертикальных связей ныне оборачивается недостатком, поскольку жесткая, инерционная организация не позволяет мгновенно реагировать на изменение требований рынка.

Информационная система, автоматизирующая сбор, подготовку и обработку информации, является лишь одной из необходимых составных частей, определяющих конечный успех организации. И именно переосмысление ряда сложившихся положений функционирования организации, создание адекватной методологии формирования и развития информационной системы управления компанией обуславливает актуальность представленной темы выпускной работы.

Таким образом, цель представленной выпускной работы - исследование теоретико-практических аспектов реализации информационной системы организации в управлении международным бизнесом.

В соответствии с целью, в представленной работе проведена попытка решить следующие задачи:

) Определить значение информации как ключевого ресурса в развитии деятельности международных компаний.

) Выявить тенденции формирования и развития информационных систем управления в 21 веке.

) Изучить методические принципы организации современных информационных систем в международном бизнесе.

) Представить принципы формирования структуры и функциональных возможностей информационной системы управления бизнесом.

) Показать возможности развития интегрированной информационной системы управления международной компанией.

) Провести анализ методов оценки эффективности функционирования информационной системы управления компанией.

) Определить приоритетные направления развития информационных систем управления на базе зарубежного опыта.

) Провести выбор оптимальных компонентов информационной системы управления международной компанией.

) Отобрать набор критериев для оценки инвестиционного проекта формирования информационной системы управления.

Объектом исследования в представленной выпускной работе выступает современная эмпирическая база, посвященная аспектам внедрения и функционирования информационных систем в управлении международным бизнесом. Предмет исследования - отношения, возникающие между менеджментом и сотрудниками организации в процессе реализации функциональных возможностей современных систем управления в международном бизнесе.

 

Заключение

 

В результате проведенного исследования «Управление инновационными процессами в международных компаниях» были получены следующие выводы:

. В современных международных экономических отношениях происходит интенсивное становление информационно-индустриального общества, в основе которого лежат инновации. Степень инновационной активности определяется развитостью общественных потребностей, отраслевой структурой экономики; наличием адекватной для инновационной деятельности производственной, научной, информационной и другой инфраструктуры. Экономический смысл управления инновационными процессами заключается в снижении рисков неудачи при выходе на рынок.

. Инновационный процесс состоит из: поисковых научно-исследовательских работ; фундаментальных исследований; Прикладных научно-исследовательские работ; опытно-конструкторских работ. Реализация результатов инновационной деятельности на практике осуществляется на рыночном этапе, в него входят: внедрение на рынок, расширение рынка, зрелость продукта и спад. В настоящее время существует несколько подходов к управлению инновационной деятельности в международных компаниях. Японские международные компании сосредотачивают почти всю исследовательскую деятельность в центрах, которые находятся на территории Япония, и только на конечных стадиях задействуют зарубежные НИОКР-лаборатории. Американский и Европейский подход заключается в том, что международные компании размещают исследовательские центры в тех странах, где это принесет наибольшую экономическую выгоду.

. Одним из самых популярных методов планирования деятельности компании, является роудмаппинг, чье название пришло в экономику из политики и дословно означает в переводе с английского языка - движение по дорожной карте. Он является самым эффективным методом прогнозирования и управления деятельностью глобальных корпораций. Суть роудмаппинга заключается в построении «дорожных карт» - это маршруты развития компании в будущем по основным сферам деятельности: рынок, продукты, технологии, конкуренты. Ключевое место в роудмаппинге отводится инновациям и новые технологии.

. В сравнении с зарубежными нефтегазовыми компаниями ОАО «Газпром» по объемам капитальных вложений является одной из лидирующих компаний мира. Также в сравнении с крупнейшими нефтегазовыми компаниями мира ОАО «Газпром» осуществляет наиболее крупные инвестиции в форме капитальных вложений для обеспечения своего развития. При этом устойчивость результатов финансово-хозяйственной деятельности обеспечивается компанией при относительно небольших объемах капитальных вложений на тонну н.э. добычи. Основной строкой финансового плана инновационной деятельности ОАО «Газпром» является выделение средств на научно-исследовательские, технологические и опытно-конструкторские работы. В этом году объем финансирования НИОКР запланирован на уровне 0,20% от выручки, в 2015 г. - 0,30%, а в 2020 г. Это значение может досигнуть - 0, 60%.

. Основными стратегическими целями и задачами при формировании инвестиционных программ ОАО «Газпром» являются:

обеспечение уровня добычи газа в плановых объемах;

обеспечение надежности поставок газа российским потребителям и выполнение контрактных экспортных обязательств;

обеспечение надежной и безопасной эксплуатации ЕСГ;

расширение производства продуктов газохимии, повышение извлечения ценных компонентов из газа и увеличение производства продуктов глубокой степени переработки;

обеспечение выполнения обязательств в социальной сфере.

6. Управление научно-техническими разработками ОАО «Газпром» возложении на департамент стратегического развитии. Депатрамент находится в прямом подчинении Председателя Правления ОАО «Газпром», являющегося так же и Председателем Научно-технического совета.

В настоящее время научно-технический комплекс ОАО «Газпром» включает 9 научно-исследовательских организаций, 3 проектных института и одну инжиниринговую компанию. Производственные департаменты осуществляют организацию внедрения новых технологий по профильным видам деятельности.

. Требование по увеличению инновационной активности порождает необходимость решения ряда новых задач в организации и управления инновационной деятельностью ОАО «Газпром»

Организация и проведение ежегодного технологического аудита ОАО «Газпром» по всем видам бизнеса

Разработка ключевых показателей эффективности инновационной деятельности.

Участие ОАО «Газпром» в технологических платформах, формирование технологических платформ в области ключевых компетенций.

Организация взаимодействия ОАО «Газпром» с опорными высшими учебными заведениями страны, инновационными компаниями малого и среднего бизнеса с целью использования их инновационного потенциала.

Создание корпоративной базы знаний в области техники и технологий.

8. Для выявления наиболее актуальных для ОАО «Газпром» направлений инновационного развития должна быть проведена оценка потенциального экономического эффекта от внедрения инновационных технологий в рамках каждого из бизнес-процессов. Прогноз учитывает лучшие практики зарубежных нефтегазовых компаний по разработке перспективных технологий в газовом, нефтяном и электроэнергетическом бизнесах. По каждому бизнес-процессу проведена оценка возможного улучшения его экономических показателей в планируемый период при условии замены используемых технологий на самые современные, в том числе те, которые зарубежными компаничми-конкурентами определены как инновационные.

9. Реализация дорожной карты и иных положений инновационного развития ОАО «Газпром» позволит обеспечить достижение стратегической цели ОАО «Газпром» - становлении, как лидера среди глобальных энергетических компаний посредством освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок.

Осуществление комплекса мероприятий будет направлено на обеспечение вклада ОАО «Газпром» как одного из важнейших участников мировых энергетических рынков в решение задач, связанных с поддержанием высокого уровня национальной и глобальной энергетической безопасности, реализацией государственной энергетической политики.

ОАО «Газпром» является самым крупным в России источником поступления иностранной валюты. Успешная деятельность российского газового гиганта на мировых рынках показывает: мощная корпорация может достичь значительных успехов в рыночной экономике.

Применение новых моделей управления инновационными процессами в ОАО «Газпром» позволит компании выйти на новый технологический уровень, повысит конкурентоспособность и увеличит приток иностранных капиталовложений, что положительно отразится на экономике страны в целом.

 

Выпускная квалификационная работа