В 15. Этапы и процессы метода синектики.

Этапы метода синектики:

1.Постановка задачи.

2.Перевод задачи как она поставлена в задачу как она понимается.

3. Выявление вопоса, вызывающего аналогии.

4. Работа по поиску аналогий. Происходит исп-ие аналогии, среди кот. прямая аналогия, символическая, личностная и фантастическая.

5. Поиск возможности перевода найденных аналогий в предложение по решению поставленной задачи.

Операторы синектики-конкретные люди, облад. психологическими факторами, кот. способств. творческому процессу. Они предназначены для активизации вовлеченности и игры.

С-ка включает в себя 2 основных процесса: 1) Процесс превращ-я неизвестного в известное; 2) Превращение известного в неизвестное.

Превращ-е известного в неизвестное осущ-ся при помощи 4-х механизмов:

1) личная аннология-личная идентификация исследователя с элементами проблемы, для которой необх-мо исслед-лю обладать творческим воображением и искусством исслед. деят-ти;

2) прямая аннология-перенос параметров сравнения с 1-го объекта на др. из параллельно существующих областей знаний и технологий;

3) символическая ан-я-основана на описании проблемы при помощи исп-я неличных и объективных образов;

4) фантастическая ан-я –использует свободу при использовании символов.

В 16. Метод «Дельфи»

Метод дельфи-это один из разновидностей м-дов экспертных оценок, при помощи кот. осущ-ся быстрый поиск реш-ий, среди которых выбир-ся лучшее. В основе м-да лежит принцип повыш-я уровня достоверности инф-ции, полученной от группы экспертов.

Этапы метода:

1.Формирование рабочей группы, кот. занимается орг-ми вопросами, а именно: предоставляет инф-ию экспертам для оценки, собирает, а затам обобщает оценки экспертов.

2. Орг-ия экспертной группы. На этом этапе опр-ся кол-во и состав экспертов.

3. Составление анкеты. Анкеты сост-ся из основных и вспомогательных вопросов и из условий проведения экспертизы.

4. Непосредственное проведение опроса. На данном этапе перед каждым экспертом формулир. задачи проведения экспертизы.Затем анкеты раздаются и заполняются.

5. Обобщение полученных результатов. Разрабатывается рекомендации по вопросам исследования объектов.

Достоинства м-да:

1) Исключение спора с авторитетами; 2) Анонимность экспертов; 3) Обработка оценок экспертов при помощи м-дов измерения; 4) На к-дом послед этапе эксперты информированы о результатах предыдущего; 5) Наличие обратной связи, кот. осущ-ся благодаря проведению экспертизы в несколько этапов; 6) Возм-ть изменить свое мнение без резкой критики этого факта.

В 17. Метод сценариев.

Метод сценариев-м-д, с помощью кот. дается картина исследуемого объекта в будущем, на основе сложившийся ситуации. Сценарий строится не только на рассуждениях, но и на результатах технич. и статистич. анализов.

Сценарий -это описательный материал, необходимый для работы по развитию объекта исследования.

Сост-е сценария включает след. этапы:

1) Формулировка вопроса. Собирается и изучается вся базовая информация, выявл-ся все внутр проблемы и форм-ся точный вопрос исслед-я;

2) Опред-е сфер влиятния-изуч-ся влияние окружения на объект иссл-я;

3) Установл-е степени влияния факторов объекта иссл-я на буд ситуацию;

4) Введение в иссл-е раннее непрогнозируемых событий.

События, кот. могут оказывать наиб. Сильное воздействие должны быть уточнены при составлении сценариев. При этом необх. опр-ть последствия введения этих событий. Также события влияют на принятия решений.

Спец-ты по сист ан-зу выполняют след роли в данном м-де: 1) Выявляют общие закономерности с-мы; 2) Анализ-ют внешние и внутр факторы, влияющие на развитие с-мы и формир-е её целей; 3) Опред-ют источники этих факторов; 4) Анализ-ют выссказ-я ведущих спец-тов переодич печатью, в научных публикациях и т.д.; 5) Созд-е вспомогательного информационного фонда.