Так что же делать социальному работнику.

• Никогда не помогать «третьему лицу» (тому, кого не видели и с кем не обсуждали сложившуюся ситуацию).
• Никогда не верить, что человек беспомощен (за исключением случаев, когда он без сознания),
• Помочь людям воспользоваться теми ресурсами, той силой, которая у них есть.

 

Анализ деятельности действующих кризисных центров пока­зывает, что женщины обращаются за помощью в случаях изнасилования, семейного насилия, кражи невест, по вопросам многоженства. Вторая группа обращений связана с разводами, раз­делом имущества, определения места проживания детей, взыскания алиментов, выяснения жилищных взаимоотношений и прочими проблемами, где зачастую определяющим является моральное и психологическое насилие. Особую группу составляют обращения по поводу сексуальных домогательств, проблемам, связанных с безработицей и бедностью, незаконными увольнениями и т.д.

В основном женщины, обращающиеся в кризисные центры, нуждаются в психологической помощи (80% от общего количества), половина из них нуждается в социальной помощи.

 

 

 

Ситуации, требующие вмешательства социальных работников, могут быть различны. Находясь в убежище, клиенты могут искать работу, жилье, устраивать детей в детские учреждения, лечиться, оформлять или восстанавливать документы и т.д. Все это время рядом должен находиться компетентный социальный работник.

Учитывая важность и значимость рассматриваемой пробле­мы, Ассоциация Кризисных центров подготовила и утвердила «Положение о Кризисном центре для женщин», в котором отражены все аспекты необходимой деятельности..

Ассоциация Кризисных Центров Кыргызстана была создана в 2001 году. Она объединяет 12 кризисных центров. Первое убежище для женщин в Кыргызстане было открыто в 1997 году. В те же годы начали работать телефоны доверия. Центры оказывают практическую помощь женщинам, пострадавшим от насилия. Для формирования целостного подхода к предотвращению насилия ведется совместная работа юристов, психологов и социальных работников.

Для оказания эффективной социальной помощи необходимо формировать у социальных работников кризисных центров знаний о насилии и различных его видах, а также навыков и умений психосоциальной работы с семьями, жертвами и насильниками, базирующихся на профессиональных ценностях и действующем законодательстве.
Сегодня женщины все чаще сталкиваются с такими кризисны­ми ситуациями, выход из которых требует помощи компетентных специалистов — социальных работников, психологов, педагогов, способных не только разобраться в этих ситуациях, выявить при­чины их возникновения и возможные последствия, но и подобрать наиболее рациональный путь выхода из кризиса. Это проблемы адаптации к новым социально-экономическим условиям, безрабо­тица, проблемы внутрисемейных отношений, насилия в семье, на работе, на улице и в других сферах жизнедеятельности.

Категории женщин, которым должны оказываться социальные услуги в кризисном центре следующие:

• подвергшиеся психофизическому насилию;
• потерявшие родных и близких (вдовы);
• имеющие детей-инвалидов;
• женщины-инвалиды;
• одинокие матери с несовершеннолетними детьми;
• беременные женщины, в том числе несовершеннолетние и одинокие;
• женщины из неполных семей;
• девушки – жертвы кражи невест;
• женщины, страдающие от полигамии;
• жертвы ранних браков;
• находящиеся в пред - и послеразводной ситуации;
• находящиеся в конфликте с семьей;

 

В социальной работе особо значимыми является качества социального работника, которые позволяют ему устанавливать оптимальные контакты с клиентами кризисных центров, социальных служб и поддерживать эмпатийные отношения с потребителями услуг до полного решения их проблем, получать большую радость от выполнения своих профессиональных функций. Взаимодействие социального работника и клиента формируется с учетом следующих принципов:

· каждый человек имеет право на самореализацию,

· социальные работники привержены принципам социальной справедливости,

· социальные работники все свои знания и навыки используют для оказания помощи отдельным людям, группам, и развитии, для разрешения конфликтов между личностью и социальным окружением

· помогают каждому, кто обращается за помощью и советом, независимо от пола, возраста, наличия физической или умственной неполноценности, расы, сексуальной ориентации, языка и.т.д.

· уважают права индивидов и групп,

· соблюдают принципы личной неприкосновенности, конфиденциальности и ответственного использования информации в своей работе,

· работают в тесном сотрудничестве со своими клиентами на их благо, но не в ущерб остальным,

· социальная работа несовместима с прямой или косвенной поддержкой индивидов, групп, властных структур, использующих пытки, насилие или другие действия, направленные на угнетение людей.

Насилия и его виды

Насилие против женщин - это любой акт насилия или его угроза, причиняющий или могущий причинить вред физическому, сексуальному или психическому здоровью женщины, принести ей страдания и включающий также самовольное лишение ее свободы, где бы оно ни происходило - в общественной или частной сфере.

Часто насилие в семье проявляется в качестве комбинации физического, сексуального и психологического насилия. Ниже даются некоторые примеры из диапазона жестокого обращения и насилия. Этот список включает модели поведения и действия, которые считаются насильственными и оскорбительными. Во время работы с женщинами и изучения случаев насилия в семье важно задавать вопросы типа: "Обращался ли с Вами Ваш супруг подобным образом...". С помощью подобных вопросов социальному работнику будет легче определить к какому виду насилия подвергался клиент.

Физическое насилие

n нанесение телесных повреждений;

n побои и истязания;

n садизм;

n принуждение к аборту;

n принудительная стерилизация;

n доведение или склонение к самоубийству;

n убийство.

Наиболее часто социальные работники сталкиваются с проявлениями и последствиями физического насилия. Это происходит потому, что остальные виды насилия труднее идентифицируются не только жертвами, но и специалистами, тогда как наглядные следствия физического насилия (синяки, следы побоев) заставляют окружающих и работников социальных служб интересоваться происходящими в семье событиями.

Физическое насилие один из наиболее распространенных и опасных видов насильственных действий. Согласно данным статистики Ассоциации Кризисных центров в 2008 году в Кризисные Центры обратились 7304 женщин, из них 2912 подверглись физическому насилию.

Сексуальное насилие

n принуждение к сожительству;

n совершение полового акт с особой жестокостью;

n принуждение к половым отношениям против воли;

n изнасилование в браке;

n заставляет вступать в половые отношения после побоев;

n принуждение смотреть и/или повторять порнографические действия;

n инцест

Психологическое насилие

n оскорбления, шантаж, угрозы;

n акты насилия по отношению к детям или другим лицам для установления контроля над женщиной;

n угрозы насилия по отношению к себе;

n преследование;

n контроль над деятельностью женщины и контроль над кругом общения женщины;

n клевета;

n унижение;

n Пренебрежение нуждами;

n принуждение к исполнению унижающих ее действий;

n принуждение к вступлению вбрак

Экономическое насилие

n ущемление и лишение распоряжаться семейным бюджетом;

n лишение средств к существованию;

n запрет на работу;

n финансовый контроль в семье;

n непризнание труда женщин в домашнем хозяйстве экономической категорией

n отказ в содержания детей,

 

Цикл насилия

 

Насилие обычно стандартно. Цикл насилия имеет три фазы:

1. Напряжение - отдельные вспышки оскорблений. Женщины обычно реагируют спокойно, стараясь разрядить обстановку или пытаются защитить свое положение в семье. Оба партнера могут оправдывать поведение мужчины его реакцией на стресс из-за работы, денег и т.д. С ростом напряжения способности женщины балансировать становятся все слабее. Именно на этой стадии для женщин наиболее необходимо и эффективно найти поддержку и помощь.
2. Острое насилие - всплеск напряжения в самой негативной форме. Припадки гнева настолько сильны, что обидчик не может отрицать их существование, а женщина не может отвергать, что они имеют на нее сильное влияние. Однако женщина обычно заранее чувствует приближение такой ситуации, и с ее приближением растут страх и депрессия. Но тем не менее острое насилие существует потому, что мужчина выбирает насильственный способ отношений. После этого обычно наступает отрицание серьезности инцидента, обращения в милицию, за медицинской помощью. На этой стадии женщине необходимо помочь осознать, что предугадываемого, ожидаемого акта насилия можно и нужно избежать-уйти из дома, укрыться, позвать на помощь друзей.
3. "Медовый месяц" В этом периоде мужчина может быть добрым, любящим, виноватым, обещать никогда не повторять насилие или, наоборот, обвинять женщину в том, что это она спровоцировала насилие. В этот период женщина счастлива, верит, что этот человек изменится. Это время, когда женщине труднее всего уйти, но необходимо помнить, что, однажды случившись, насилие, скорее всего, будет продолжаться с постепенным усилением.

Жестокость и насилие в семье следуют определенной схеме, независимо от того, когда это происходит, и, кто принимает участие. Цикл повторяется, и с каждым разом становится все сильнее и страшнее. На каждой стадии этого цикла обидчик не только не теряет контроль над собой, но и контролирует и лишает сил к сопротивлению свою жертву. Цикл насилия включает в себя шесть хорошо различимых стадий: подготовка сцены (или ловушка), акт насилия, чувство "вины" и боязнь возмездия, извинения и оправдания, перемена поведения к лучшему и планирование нового нападения.

Чувство вины

Чувство вины обычного человека в корне отлично от чувства вины человека жестокого и способного на насилие. Нормальный человек испытывает чувство вины по отношению к жертве, человек, практикующий насилие, испытывает чувство вины по отношению к самому себе. Он не раскаивается в том, что причинил боль своей жертве. Он может извиниться за свое поведение, но только чтобы избежать возможного наказания. Цель извинения - обеспечить свою безнаказанность.

Рационализация

Обидчик приводит оправдания и обвиняет жертву в причине своего поведения. Обычно оправдания сводятся к употреблению алкоголя или жестокому обращению с ним родителей в детстве. Для многих это объяснение может показаться вполне приемлемым. Однако, злоупотребление алкоголем и испытанная в детстве жестокость родителей не являются основной причиной насильственного поведения обидчика. Кроме того, жертве ставится в вину ее поведение. Например, "Если бы ты прибрала в доме, мне бы тебя бить не пришлось," или, "Если бы ты вовремя приготовила обед, мне бы тебя бить не пришлось." Целью этой стадии является снятие с себя вины.

"Нормальное" поведение

Это довольно сложная стадия. После проявления жестокости и насилия обидчик может превратиться в заботливого, верного, очаровательного и доброго человека, каким она, жертва, его полюбила. Он может повести ее в ресторан, купить цветы, уверять ее, что он изменится. Целью этой стадии является удержать жертву в семье и сохранить видимость благополучия.

Фантазии и планирование

Насилие происходит, как правило, запланировано. Обидчик фантазирует или зрительно представляет себе картину следующего нападения.. Он тешится властью от возможности воплощения своей фантазии. Стадия планирования уделяет внимание более специфическим деталям сценария, что понадобиться иметь под рукой и что сделать, чтобы жестоко поиздеваться над женой или сожительницей.

Ловушка или подготовка сцены

Эта стадия совершения задуманного. Он заманивает свою жертву в ловушку.

Полный цикл

Приведем пример полного цикла насилия и жестокости, проходящего через все стадии.