Помогающие при детальном описании Ваших способностей

1. Индивидуальность

Гибкость и инициатива

Быстро адаптируется к новым условиям

• В работе ориентируется на новые обстоятельства

• Быстро реагирует

на проблемы и при этом сохраняет спокойствие

• Самостоятельно определяет задачи и выполняет их, предварительно не получив точного плана действий

Поведение

• Говорит свободно и открыто

• Пишет четко и кратко

• Уверен в себе

• Умеет убеждать

• Позволяет высказаться партнерам

• Слушает с интересом

• В дискуссиях уважает мнение других

2. Поведение при продаже

• Без возражений согласует сроки по телефону

• Уверенно ведет разговоры с клиентами и добивается конкретных результатов

• Убеждает неинформированных клиентов

• Результативно советует неуверенным клиентам

• Спрашивает мнение клиента

Профессионализм

Качество работы

• Выполняет собственную работу по возможности безошибочно

Длительность работы

• Выполняет задания точно в срок

• Проявляет выдержку и постоянство в работе

Способность суждения и контроля

• Распознает цели и необходимости

• Расставляет приоритеты

• Выбирает новые пути решения по их действенности

• Контролирует собственные результаты работы

Обращение с выделенными ресурсами

• Достигает предварительно заданных целей по возможности с минимальными затратами времени

• Рационально обращается с ресурсами

• Определяет источники потерь и устраняет их

Социальное поведение и поведение при руководстве

Совместная работа

• Совместно работает с коллегами и начальством

• Участвует в общих заданиях

• Собирает идущую на пользу делу информацию при использовании всех путей коммуникации

• Передает информацию точно и быстро

• Соблюдает секретность с доверительными вещами

• Отмечает важные мысли в разговорах и сосредоточивается на них

Целенаправленная работа и сила убеждения

• Формулирует собственное мнение на основе профессиональной компетентности и понятно его излагает

• Убеждает аргументами, а также разговором и выступлением, даже несмотря на возражения

• Движется постепенно

• Перепоручает собственные любимые задания другим

Руководство (только при руководящих заданиях)

• Принимает решения, которые достигают заданных целей

• Вводит для недобросовестных сотрудников систему наказаний

• Представляет

предпринимательские решения своих сотрудников

• Оказывает содействие в решении проблем

у сотрудников

• Дает советы сомневающимся сотрудникам

• Умеет выслушать

Развитие сотрудников

• Определяет возможный потенциал сотрудников

• Содействует сотрудникам в их развитии

• Полностью использует потенциал своих сотрудников

• Участлив

• Применяет теоретические и практические знания

• Не нуждается в контроле

ОЦЕНКА КОМПЕТЕНТНОСТИ, ПОКАЗЫВАЮЩАЯ,

ГДЕ НАХОДЯТСЯ ВАШИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

Оценка	компетентности
Фамилия:				Дата:
Сущность компетентности	Наблюдение / оценка начальством	Собственное описание
1. Индивидуальность	100%	75%	50%	25%
• Гибкость и инициатива	□	□	□	□
• Поведение	□	□	□	□
2. Продажи	100%	75%	50%	25%
• Знание продукции	□	□	□	□
• Поведение	□	□	□	□
с клиентами
3. Профессионализм	100%	75%	50%	25%
• Качество работы	□	□	□	□
• Длительность работы	□	□	□	□
• Способность суждения и	□	□	□	□
контроля
• Обращение	□	□	□	□
с выделенными ресурсами
4. Социальное поведение
и поведение
при руководстве	100%	75%	50%	25%
• Совместная работа	□	□	□	□
• Целенаправленная работа	□	□	□	□
и сила убеждения
• Руководство (при	□	□	□	□
руководящих заданиях)
• Развитие сотрудников	□	□	□	□
(при руководящих
заданиях)

Как Вы находите цели и достигаете их?

Вы теперь разъяснили свою исходную ситуацию. Вы знаете, как Вы чувствуете себя в своем нынешнем по­ложении, чего Вы достигли, каковы Ваши сильные и слабые стороны, в чем заключаются Ваши таланты и навыки. Таким образом Вы хорошо подготовились к следующим этапам на Вашем пути к.успешному самоменеджменту: поиску цели, ее формулировке и реализации.

Почему цели так важны?

Каждый день мы встречаемся с огромным количеством заданий, наш рабочий календарь переполнен, коллеги, начальство и клиенты сваливаются как снег на голову с новыми заданиями. Так проходит неделя за неделей. Только, к сожалению, мы при этом легко теряем из виду одно: наши цели.

Мы направляем слишком много своего внимания на отдельные задания. Вместо этого мы должны учиться думать о целях и направлять нашу активность строго на эти цели. Только так мы сбережем свои силы и достигнем того, что намеревались.

Исходя из этого, мы ставим себе цель главным образом правильно оценить нашу работоспособность. Если мы для оценки своей работы не имеем ни критериев, ни средств измерения, то не сможем узнать, хорошо или плохо мы ее выполнили.