Расчёт экономии от введении отдела качества в структуру предприятия

Экономия организации от введения и содержания собственного отдела рассчитывается по формуле:

Э_к = Z_конс – Z_отд , (3.39)

где Z_конс – затраты на приглашение консультантов из консалтинговой фирмы;

Z_отд – затраты на введение и содержание отдела качества

Эк = 3443880 – 2737832 = 706048 руб.

Таким образом, введение и содержание собственного отдела качества по сертификации является более экономичным и эффективным по сравнению с постоянными обращениями к услугам приглашенных консультантов. Экономия составляет 706048 руб.

Контрольные вопросы

1.Нормативные документы, регламентирующие оценку экономической эффективности по совершенствованию системы менеджмента качества.

2.Назовите направления совершенствования системы менеджмента качества.

3.Виды затрат на введение и содержание отдела по совершенствованию СМК.

4.Затраты по приглашению консультантов из консалтинговой фирмы

5.Порядок расчета экономии(убытков) от введения отдела по совершенствованию СМК.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

С переходом на ГОСТ ISO серии 9000 версии 2015г. становится обязательной оценка эффективности процессов. Поскольку под эффективностью понимается связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами, то существен­ное значение приобретает оценка затрат в СМК как одна из важнейших экономических характеристик производственных процессов[20,21,22].

Для экономической оценки эффективности СМК необходима модель затрат, обеспечивающая управление затратами в СМК через механизм управленческого учета. Организация систематического учета и анализа с последующей оптимизацией затрат, связанных с качеством, является основной задачей при доработке СМК до требований новой версии МС ИСО, решаемой в настоящее время[47,48].

Подходы к управлению затратами, связанными с качеством, представлены в международном стандарте ISO 9004, согласно которому деятельность по управлению качеством не является источником дополнитель­ных затрат, а позволяет снизить затраты и повысить эффективность производства. В результате предотвращения отклонений и реагирования достигается экономия на издержках производства. Впервые такая концепция была выдвинута Дж. Джураном, А. Фейгенбаумом, Ф. Кросби и, по сути, не претерпела изменений до настоящего времени[20.21.22].

Стандарты ISO серии 9000 версии 2015г., в соответствии с которыми проектируются современные системы менеджмента качества, содержат только общие рекомендации к экономическим аспектам качества. Однако отсутствие явных указаний о реализации тех или иных экономических аспектов менеджмента качества не говорит о том, что данный вопрос остался вне рамок ISO 9000 в целом. Акцент на постоянное улучшение, оценку эффективности процессов, основой для которых становятся экономические характеристики, свиде­тельствует о том, что экономические стороны качества содержатся в новой версии стандартов, но вся конкретика остается за рамками, что предоставляет предприятиям поле для самостоятельной работы в данной области[27].

В качестве базовой для разработки модели затрат, связанных с качеством, может быть выбрана модель управления затратами в СМК. Данная модель принципиально отличается от рассмотренных наиболее часто применяемых моделей ориентацией на цели управления и ис­пользование принципов управления затратами. Модель устанавливает меха­низм управления, который обеспечивает экономический эффект затрат, связан­ных с качеством, осуществляемых на предприятии, а также является наиболее приемлемой при действующей системе бухгалтерского и управленческого учета исследуемого предприятия, позволяющей однозначно отнести к той или иной категории специфические затраты предприятия.

Анализ специфики сборочного производства показывает особенности управления процессами при позаказной системе учета. Для этого разработана модель взаимосвязи процессов в единичном производстве при позаказ­ной системе, позволяющая выделять общие процессы и процессы по заказам для целей управления в СМК[68].

В условиях внедрения процессного подхода для оценки результативности и эффективности процессов требуется концепция процессией модели затрат и управления ими в системе менеджмента качества. Для этого сформулирован подход к процессной модели затрат в СМК, позволяющий оценивать эффек­тивность мероприятий по улучшению качества процессов[4].

Для реализации процессного подхода необходимо определять затраты на процесс, для чего наиболее подходящим является нормативный метод учета, позволяющий определять нормативы, разрабатывать нормативные затраты на процесс и отклонения.

Для управления отклонениями в СМК необходимо организовать учет и анализ отклонений с позиции управления в СМК, что будет являться основным элементом управленческого учета затрат, связанных с качеством. Управленче­ский учет таких затрат включает определение центров ответственности затрат, сметы управляемых и управляющих затрат.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

1. Адлер Ю.П., Аронов И.З., Шпер В.Л. Что век грядущий нам готовит? Менеджмент XXI века - краткий обзор основных тенденций // Стандарты и качество. - 1999. - №3. - С. 52-59.

2. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Нужна ли нам «Система экономики качества?» //http://www.mc.misis.ru/publ/nuzhna.html.

3. Адлер Ю., Щепетова С. Проекты, команды, люди в системе экономики качества//Стандарты и качество.-2002.-№ 3.-С. 69-73.

4. Адлер Ю., Щепетова С. Процессное описание бизнеса - основа основ для системы экономики качества // Стандарты и качество. - 2002. - № 2. - С. 66-69.

5. Адлер Ю., Щепетова С. Путь к системе экономики качества // Стандарты и качество. - 2003. - № 4. - С. 68-72.

6. Амирджанянц Ф.А. Плюсы и минусы отечественных систем управления качеством продукции//Стандарты и качество.- 1990. - №8.-С. 31-34.

7. Аникин И.М. Экономическая эффективность функционирования комплексных систем управления качеством продукции на промышленных предприятиях // Стандарты и качество. - 1984. - № 10. - С. 57-61.

8. Аристов О.В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / ГУУ. – М: ЗАО «Финстатинформ», 1999.- 127с.

9. Афанасьева Н„ Райхлин К. Применение экономических методов в системах качества // Стандарты и качество. - 2000. - № 10. - С. 24-25.

10. Белов А.М., Добрин Г.Н., Карлик А.Е. Управление затратами на промышленном предприятии: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.-85 с.

11.Бородкина Н.И., Усков И.С. Стоимостные аспекты обеспечения качества продукции в США // Стандарты и качество. - 1987. - № 9. - С. 37-39.

12. Британский стандарт ВS 6143: 1992. «Руководство по экономике качества». Часть 1. «Модель затрат на процесс» = ВS6143: 1992. "Guide to the economist of quality". Part 1. «Ргocess cost model». - М: НТК «Трек», 1999. - 28 с.

13. Бугаев А. Об учете затрат на качество //httр://bugaev.imk.edu.by/6/6_2.htm.

14. Будищева И.А., Плоткин Я.Д. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. - М.: Издательство стандартов, 1980,- 184с.

15. Владимирцев А.В., Марцынковский О.А., Шеханов Ю.Ф. Системы менеджмента качества и процессный подход // Методы менеджмента качества. - 2001. - № 2. - С. 4-7.

16. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции: новые возможности. - М.: ВПИИС, 1994.-218 с.

17. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: Изд-во АМИ, 1998.-356 с.

18. Гличев А.В. Очерки по экономике и управлению качеством продукции // Стандарты и качество. - 1990 - №8, 10; 1992 - №9-11; 1993 - № 1 и 2; 1994 - № 10, 12; 1995 - №1, 3-6, 10.

19. Горбашко Е.А. Управление качеством и конкурентоспособностью: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 233 с.

20. ГОСТ ISO 9000- 2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: ИПК «Издательство стандартов», 2001.

21. ГОСТ ISO 9001: 2015. Системы менеджмента качества. Требования. - М.: ИПК «Издательство стандартов», 2001.

22. ГОСТ ISO 9004: 2015. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. -М.: ИПК «Издательство стандартов», 2001.

23. Демиденко Д.С. Управление затратами при формировании качества промышленной продукции: Автореферат на соискание уч. степени д-ра экон. наук. - СПб., 1996. - С. 31.

24. Демиденко Д.С., Карлик А.Е. Экономическое управление в системах качества // Экономика Северо-Запада; проблемы и перспективы развития. - 2001. - №3(9). - С. 21-30.

25. Джуран Дж. М. Качество и прибыль // Качество, торговля, экономика. - М.: Изд-во стандартов, 1970.

26. Драбкин Т.М. О работе с показателем «затраты на качество» // Стандарты и качество. - 1992. - № 10. - С. 56-58.

27. Друри К. Учет затрат методом «стандарт-кост» / Пер. с анг. под ред. Н.Д. Эриашвили. - М: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 224 с.

28. Затраты на качество, или стоимость плохого качества. Серия «Все о качестве. Зарубежный опыт». Выпуск 9, 1998. - М.: НТК «Трек», 1999. - 40с.

29. Информация - Коммуникация - Общество (ИКО): Тезисы докладов и выступлений на Международной научной конференции. Санкт-Петербург, 14-15 ноября 2000 г. - СПб., 2000. - 211 с.

30. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. / Научн. ред. и авт. предисл. А.В. Гличев. - М.: Экономика, 1988. - 215 с.

З1. Каору И. Японские методы управления качеством. - М.: Экономика, 1988.- С.215.

32. Карлик Е.М., Демиденко Д.С., Шакунов П.М. Методика затрат на контроль качества продукции приборостроения // Стандарты и качество. - 1984. - №10. - С. 19-21.

33. Карлик Е.М., Демиденко Д.С. Затраты на качество продукции, их классификация // Стандарты и качество. - 1977. - №8. - С. 27-29.

34. Карлик Е.М., Демиденко Д.С. О повышении эффективности экономического механизма управления качеством продукции путем совершенствования учета затрат // Стандарты и качество.- 1981.-№7.-С. 10-13.

З5. Карлик Е.М., Демиденко Д.С. Опыт определения затрат на обеспечение и повышения качества продукции в машиностроении. - Л.: Знание, 1982.

36. Карлик Е.М., Демиденко Д.С. О затратах на повышение качества продукции // Вопросы экономики. - 1983. - № 9. - С. 67-77.

37. Карлик Е.М., Демиденко Д.С. Затраты на повышение качества продукции и их экономическая эффективность // Стандарты и качество. - 1987. - № 5. - С. 69-73.

38. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 350 с.

39. Квалиметрическая экспертиза, Руководство по организации экспертизы и выполнению квалиметрических расчетов. В 3-х кн. / Под ред. В.М. Маругина и Г.Г. Азгальдова; Предисловия рецензентов П.Б. Шелища и В.Д. Лукьянова. - СПб., М.: Русский Регистр, 2002.

40. Колосов И., Сычева Н. Качество и экономичность продукции // Стандарты и качество. - 2000, - № 9. - С. 70-72.

41. Конарева Л.А. Качество - критерий мирового рынка, - М.: Знание, 1989. -С. 48.

42. Конарева Л.А. Структура затрат на обеспечение качества продукции и услуг в компаниях стран с развитой рыночной экономикой // Методы менеджмента качества.-2001.-№ 10.

43. Конти Т. Эволюция международных стандартов по качеству и эволюция ТQМ // Стандарты и качество. - 1997. - № 4.

44. Кузнецов В.М. К вопросу о критерии эффективности «повышения» качества (потребительских свойств) продукции // Экономические проблемы улучшения качества продукции. - М.: Изд-во Академии наук СССР; Институт экономики, 1980. - 150 с.

45. Куликов Ю.А., Хачатуров А.Е. Экономические аспекты систем качества // Методы менеджмента качества.- 2001.- №5. - С. 15-20.

46. Лапидус В.А., Терехова Т.В. Немного о проблемах и «болезнях» наших предприятий в области управления качеством // Стандарты и качество. - 1991. - №12. - С. 6-8.

47. Леонова Т.И. Управление затратами в системе качества промышленного предприятия: Автореферат на соискание уч. степени д-ра экон. наук. - СПб., 2000. - С. 36.

48. Мищенко С., Пономарев С., Герасимов Б., Пономарева О. Экспертные оценки затрат на качество на предприятиях Тамбовской области // Стандарты и качество. - 2001. - № 7-8. - С. 79-81.

49. Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения систем качества в промышленности // Стандарты и качество. - 1998. -№ 3. - С. 58 -64.

50. Окрепилов В.В, Управление качеством: Учебник для вузов. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998. - 639 с.

51. Оценка инвестиций в повышение качества продукции / Под ред. д-ра экон. наук, проф. А.Е. Карлика: Методическое пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 44 с.

52. Пашигорева Г.И., Савченко О.С. Системы управленческого учета и анализа. - СПб.: Питер, 2002.- 176с.: ил.-(Серия «Краткий курс»).

53. Раков А.В., Швандар В.А. Качество продукции и экономический ущерб // Стандарты и качество. - 1988. - № 10.- С. 83-85.

54. Рахлин К.М. Затраты на качество и стратегия поведения предприятий в условиях рынка // Стандарты и качество. - 1993.- №6. - С. 16-17.

55. Рахлин К.М. Методология классификации затрат на качество // Стандарты и качество,- 1997.- №3.

56. Рахлин К.М. Организация учета и оценки затрат предприятия на качество // Стандарты и качество. - 1994. - № 3. - С. 34-36.

57. Рахлин К.М., Скрипко Л.Я. Состав затрат на обеспечение качества //Стандарты и качество.- 1998. - №8.- С, 51-54.

58. "Семь инструментов качества" в японской экономике. - М.: Издательство стандартов, 1990. - 88 с.

59. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа; Учебное пособие. - СПб.: Изд. дом "Бизнес-пресса", 2000. - 326 с.

60. Субетто А.И. Эволюция и некоторые принципы перестройки систем управления качеством на современном этапе //Стандарты и качество. - 1987. - № 8. - С. 27 -33.

61. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. Менеджмент качества. Обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. - СПб.: Изд-во Шб картфабрики ВСЕГЕИ, 1999. - 403 с.

62. Скрипко Л. Экономические методы менеджмента качества в стандартах ИСО серии 9000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 7. - С. 66-68.

63. Скрипко Л. Методология оценивания затрат на качество // Методы менеджмента качества. - 2001. - № 1. - С. 14-1б.

64. Тесленко В.Д., Люткевич Д.М Совершенствование планирования и учета затрат на качество продукции. - Киев: Украинский НИИ НТИ, 1983. - 45 с.

65. Томилин В.Н. Управление качеством в условиях перехода к рыночной экономике // Стандарты и качество. —1990.- № 10.- С. 35.

66. Управление качеством: проблемы, исследования, опыт: Сб. науч. тр. Вып. 1 / Отв. ред. В.К. Федюкин. - СПб.: СПбГИЭУ, 2001. - 196 с.

67. Управленческий учет: Учебное пособие / Под ред. А.Д. Шеремета. - М.:ФБК-ПРЕСС, 1999. - 512 с. (Серия «Академия бухгалтера и менеджера»).

68. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: Пер. с англ. - М.: Экономика,1986. – 471 с.

69. Харрингтон Дж. X, Управление качеством а американских корпорациях: Сокр. пер. с англ. / Авт. вступ. ст. и науч. ред. Л.А. Конарева. - М.: Экономика, 1990. - 272 с.

70. Хурсан А.А., Целикова А.В, Опыт внедрения и функционирования системы качества ОАО «Судостроительный завод «Северная верфь» // Управление качеством: проблемы, исследования, опыт: Сб. науч. тр. Вып.1. - СПб.: СП6ГИЭУ, 2001. - С. 163-173.

71. Шанк Дж., Говиндараджан В. Стратегическое управление затратами: Пер. с англ. - СПб.: ЗАО «БизнесМикро», 1999. - 288 с.

72. Швец В.Е. Менеджмент качества в системе современного менеджмента // Стандарты и качество. - 1997. - № 6.

73. Экономика качества. Серия «Все о качестве. Отечественные разработки». Выпуск 4, 2001. - М.: НТК «Трек», 2002. - 37 с.

74. Экономические аспекты качества и надежности. Серия «Все о качестве. Зарубежный опыт». Выпуск 27, 2001. - М.: НТК «Трек», 2001. - 44 с.

75. СТО 1 018.12 Система менеджмента качества. Система экологического менеджмента. Управление несоответствующей продукцией.2012.

76. ГОСТ ISO 9004-2015 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности

77.СТО 6.2.2-00-2011Система менеджмента качества. Компетентность, подготовка и осведомленность. Положение о повышении квалификации и аттестации персонала ООО «Самарский центр и сертификации», осуществляющего работы по оценке соответствия испытаний ГОСТ ISO 9001 – 2015. Система менеджмента качества. Требования.

78.ГОСТ Р 1.4-2004 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения. – М.: Издательство стандартов, 2003. – 10 с.

79.ГОСТ 1.5-2001 Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению. – М.: Издательство стандартов, 2002. – 164 с.

80.ГОСТ Р 1.2-2004 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные в Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления и отмены. – М.: Издательство стандартов, 2005. – 22 с.

81ЛаптевН.И.СтарковаТ.В.МосквичеваЕ.Л.,ТерешинА.А.. Экономическое обоснование оплаты работ по сертификации продукции(услуг) систем менеджмента качества. безопасности взрывоопасных производств. Метод. указ. к курсовым и дипломным проектам CТО СамГТУ 09.06 – 2013/

82. Учебные программы производственных практик СамГТУ. Кафедра «Техносферная безопасность и сертификация производств» утв.11.02.2013 г.

83. Федеральный закон №184-ФЗ «О техническом регулировании» утв.27 декабря 2002 г.

84. Р 50.3.001-96 рекомендации по сертификации продукции УТВЕРЖДЕНЫХ и ВВЕДЕНЫХ В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 14 марта 1996 г. N 167

85. Промышленная безопасность №4, 2004.-С.9-23

86. Модели управления затратами в системе менеджмента качества: Учебное пособ./ Самар. гос. техн. ун-т; Сост. Е.Л.Москвичева, Н.И. Лаптев, А.А. Терешина Самара 2010- 167с.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А (обязательное)

Таблица А.1 -