Те, заради чого виконуються дiї називається

мотивом;

ціллю;

потребою;

стимулом.

До змістових теорій мотивації належить:

теорія Туган-Барановського;

теорія Портера-Лоулера;

теорія справедливості;

теорія очікування.

До змістових теорій мотивації відносять:

двофакторну модель мотивації Герцберга;

теорію справедливості;

теорію очікувань;

модель мотивації Портера-Лоулера.

Формування систем матеріальних стимулів праці передбачає:

визначення цілей, ресурсне забезпечення та побудову;

визначення місії, цілей та стратегії;

формування тактики, політики, процедур і правил;

розроблення методів менеджменту.

Теорія мотивації Абрахама Маслоу передбачає:

задоволення поетапно первинних і вторинних потреб людини;

необхідність задоволення потреб людини високою заробітною платою

та іншими матеріальними стимулами;

задоволення лише фізіологічних потреб;

задоволення насамперед потреб у владі, успіху та причетності.

Модель Майкла Портера і Едварда Лоулера полягає у:

визначенні мотиваційних елементів ланцюга: затрати праці — задово­лення винагородою;

створенні ієрархії управління;

формуванні змістовних мотиваційних теорій;

виборі ефективного стилю керівництва залежно від ситуації.

До процесійних теорій мотивації відносять:

такі, що спрямовані на дослідження того, як людина вибирає конкретний тип поведінки;

такі, що спрямовані на ідентифікації потреб людини;

обидві запропоновані відповіді вірні;

немає правильної відповіді;

До змістових теорій мотивації належить:

теорія Мак Клелланда;

теорія Портера-Лоуера;

теорія справедливості;

теорія очікування.

До процесних теорій мотивації належить:

теорія очікування;

теорія Маслоу;

теорія Мак Клелланда;

Теорія Герцберга.

До процесних теорій мотивації належить:

теорія справедливості;

теорія Маслоу;

теорія Мак Клелланда;

теорія Герцберга.

Фізіологічне чи психологічне відчуття нестачі у чомусь або у комусь – це:

потреба;

ціль;

мотивація;

мотив.

Те, заради чого виконуються дiї називається:

мотивом;

потребою;

ціллю;

стимулом.

Усвідомлений образ бажаного результату – це:

ціль;

мотивація;

потреба;

мотив.

Процес спонукання себе чи інших до цілеспрямування або виконання дій, спрямованих на досягнення мети – це:

мотивація;

стимулювання;

цілепокладання;

робота.

Робота, що вимагає максимальних зусиль дозволяє задовольнити потреби:

самореалізації;

поваги;

у лояльності;

соціальні.

Ранг посади працівників дозволяє задовольнити потреби:

поваги;

самореалізації;

безпеки та захисту;

у лояльності.

Гарні стосунки у робочій групідозволяють задовольнити потреби:

соціальні;

самореалізації;

поваги;

у лояльності.

Пенсійна програмадозволяє задовольнити потреби:

безпеки та захисту;

фізіологічні;

поваги;

у лояльності.

Основна зарплатадозволяє задовольнити потреби:

фізіологічні;

поваги;

безпеки та захисту;

соціальні.

З наведених прийомів виберіть прийом стимулювання молодого спеціаліста, який нещодавно закінчив ВНЗ:

стимулювати, щоб він бачив, що сумлінна праця не є працею “за того хлопця”;

доручати “аристократичну”, а не чорнову роботу, яка вимагає не так кваліфікації та інтелекту, як високих енергійних затрат;

відзначити його старанність у роботі особливо при інших, заохочувати морально, ставити у приклад усім іншим;

використовувати стимули, які пов’язані з уподобанням, схильностями, сімейним і родинним станом працівника.

З наведених прийомів виберіть прийом стимулювання цінного 85 – річного працівника з великим досвідом роботи:

доручати “аристократичну”, а не чорнову роботу, яка вимагає не так кваліфікації та інтелекту, як високих енергійних затрат;

оточити малопомітно, однак відчутною увагою й турботою, щоб працівник відчув, що Ваша організація – його рідний дім. Покажіть, що його думка для Вас має вагу;

“прив’язати” працівника до організації, ввівши його в оточення: клуб цікавих зустрічей, театр, туристські інтереси, спортивні інтереси;

стимулювати, щоб він бачив, що сумлінна праця не є працею “за того хлопця”.

Першими серед усіх потреб робітника, згідно теорії ієрархії потреб А.Маслоу, задовольняються:

фізіологічні потреби;

потреби в належності (соціальні);

потреби в самореалізації;

потреби в повазі.